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微山联通:

高温下服务“不降格”

《山东工人报》(2022年06月27日 第A3版)

  本报讯 自6月13日以来,微山湖区连续七天都超39°高温。微山联通要求在做好避暑的同时,服务“不降格”,支撑“不降调”,后勤“不降级”。运维、营服、后勤上的诸多员工,保持了维护、装机、受理、上门、售后等服务的高标准、高质量。
  服务“不降格”。根据湖区持续高温天气,适时开启窗口及服务站的空调设备,为前来办理业务的用户设置避暑坐席,增设防暑降温饮水设施和便民服务箱。营服支撑“不降调”。为保证汛期湖区网络的高质量和高规格,微山联通加大光衰整治和可视化资料管控的力度。6月初,该公司派出三支工程队在湖区、山区、平原进行全面整治。后勤保障“不降级”。汛期前,对全县湖区的营服网点、驻段网格、公司机房、仓库、消防器材等重要位置进行全面检查。同时,对服务窗口用电、机房降温设备,空调用电等情况进行清查。 (冯雅令)
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