淄博车务段职工李军玉老家在外地，如何筹办婚礼成为困扰他的一大难题。“家事理事会”志愿服务队伸出援手，帮助他举办了一场难忘的婚礼。
日照车辆段一名职工因替他人贷款担保，被法院查封所有银行账号，要求承担连带还款责任。“法律援助”志愿者为他搜集证据，提出答辩意见，帮助他挽回经济损失。
为解决单身青年职工婚恋交友问题，物资工业集团工会“爱心红娘”志愿服务队积极牵线搭桥，帮助多人牵手成功。
在国铁济南局所辖千里铁道线上，活跃着一支支志愿服务队伍，他们在局工会的领导下，深入开展以 “劳模创新、法律援助、政策解读、精准帮扶、健康巡诊、心理疏导、送文化到一线、文体活动指导、爱心热线、家事理事会”为内容的十大志愿服务行动，千方百计为职工办实事、解难事、做好事，用爱心点亮希望，用奉献温暖他人。
2019年初，为延伸拓展服务职工的渠道和内涵，国铁济南局工会下发《关于广泛开展志愿服务行动的指导意见》，建立工会志愿者队伍，部署开展志愿服务行动。三年来，该局各级工会建立了2729支志愿服务队,组织开展各类志愿服务活动33255场次,服务职工36.6万多人次，职工的幸福感、获得感、归属感不断提升。
国铁济南局工会精心设计十大志愿行动的具体内容和运作机制，发挥组织领导、推进落实职能，把工会重点工作、有效做法与志愿服务行动有机结合、有序衔接，在贴紧中心、贴近职工、做实做细上下足功夫。
建立服务保障、表彰激励等机制，为志愿者队伍成长根植沃土。局工会为每支志愿者队伍统一命名、登记管理、资料备案，制定管理章程，统一服务标识，加强技能培训、工作交流，提升开展志愿服务的能力。落实经费保障，定期表彰奖励，为推动志愿服务行动长效开展提供有力支持。
在局工会领导下，各级工会按照“素质高、能力强、有爱心、善服务”的要求，不断扩大志愿者服务队伍。短短三年间，全局志愿服务者达到15213人，他们来自各个系统、各个站段，以十大志愿行动为载体，聚焦职工所需所求所盼，开展各种志愿服务活动，把各级组织的关心关爱送到铁路一线和千家万户。
按照“有名称、有标志、有服务队伍、有服务机制、有常态化活动、有显著服务成效”的标准，国铁济南局工会组织各工会组织积极开展品牌创建，打造志愿服务精品。截至目前，已命名46个工会志愿服务品牌，成为十大志愿行动的标杆。
在淄博车务段，活跃着一支“金剪子”理发志愿服务队，为职工义务理发1600余人次，被国铁济南局工会评为志愿服务品牌。针对疫情期间职工理发不方便的实际，段工会组织52个车站63名具备理发特长的职工，成立“金剪子”志愿理发服务队，配备专业理发工具，常态化开展理发志愿服务活动，为职工解了燃眉之急。
疫情防控期间，全局各志愿服务队想职工之所想、急职工之所急、办职工之所盼，“志愿红”成为最亮眼的底色。
小区封控管理，公交、地铁减少运行，给坚守在一线的铁路列车乘务员上下班带来了不便。青岛客运段工会组织“海之情·爱心帮”志愿服务车，志愿者利用休班时间，义务用私家车接送同事上下班。
开展“爱心热线”志愿服务，助困解忧传递爱心。3月28日，济南客运段职工刘道军所在的小区进行临时管控，他正担当列车值乘任务，独自抚养的两个女儿无人照看。在这特殊时期，“爱心热线”志愿者张冬娜给孩子送去盒饭、面包等食品，精心照顾，为刘道军解了燃眉之急。
目前，全局各车间级工会共建立941支“爱心热线”志愿服务队，开展理发、红娘、家教、顺风车、食堂帮厨、家电维修、岗位送餐等志愿服务6673次。
这些活跃在各条战线上的志愿服务队伍，就像一朵朵鲜花，盛开在齐鲁大地，将千里铁道线点缀得五彩缤纷，用爱的清香温暖着每一名职工的心灵。张汝峰 胡凯 邵华
2022年11月04日 星期五
往期
第A1版:要闻
志愿服务之花绽放千里铁道线
——国铁济南局工会开展十大职工志愿服务行动纪实
《山东工人报》（2022年11月04日 第A1版）
日照车辆段一名职工因替他人贷款担保，被法院查封所有银行账号，要求承担连带还款责任。“法律援助”志愿者为他搜集证据，提出答辩意见，帮助他挽回经济损失。
为解决单身青年职工婚恋交友问题，物资工业集团工会“爱心红娘”志愿服务队积极牵线搭桥，帮助多人牵手成功。
在国铁济南局所辖千里铁道线上，活跃着一支支志愿服务队伍，他们在局工会的领导下，深入开展以 “劳模创新、法律援助、政策解读、精准帮扶、健康巡诊、心理疏导、送文化到一线、文体活动指导、爱心热线、家事理事会”为内容的十大志愿服务行动，千方百计为职工办实事、解难事、做好事，用爱心点亮希望，用奉献温暖他人。
2019年初，为延伸拓展服务职工的渠道和内涵，国铁济南局工会下发《关于广泛开展志愿服务行动的指导意见》，建立工会志愿者队伍，部署开展志愿服务行动。三年来，该局各级工会建立了2729支志愿服务队,组织开展各类志愿服务活动33255场次,服务职工36.6万多人次，职工的幸福感、获得感、归属感不断提升。
国铁济南局工会精心设计十大志愿行动的具体内容和运作机制，发挥组织领导、推进落实职能，把工会重点工作、有效做法与志愿服务行动有机结合、有序衔接，在贴紧中心、贴近职工、做实做细上下足功夫。
建立服务保障、表彰激励等机制，为志愿者队伍成长根植沃土。局工会为每支志愿者队伍统一命名、登记管理、资料备案，制定管理章程，统一服务标识，加强技能培训、工作交流，提升开展志愿服务的能力。落实经费保障，定期表彰奖励，为推动志愿服务行动长效开展提供有力支持。
在局工会领导下，各级工会按照“素质高、能力强、有爱心、善服务”的要求，不断扩大志愿者服务队伍。短短三年间，全局志愿服务者达到15213人，他们来自各个系统、各个站段，以十大志愿行动为载体，聚焦职工所需所求所盼，开展各种志愿服务活动，把各级组织的关心关爱送到铁路一线和千家万户。
按照“有名称、有标志、有服务队伍、有服务机制、有常态化活动、有显著服务成效”的标准，国铁济南局工会组织各工会组织积极开展品牌创建，打造志愿服务精品。截至目前，已命名46个工会志愿服务品牌，成为十大志愿行动的标杆。
在淄博车务段，活跃着一支“金剪子”理发志愿服务队，为职工义务理发1600余人次，被国铁济南局工会评为志愿服务品牌。针对疫情期间职工理发不方便的实际，段工会组织52个车站63名具备理发特长的职工，成立“金剪子”志愿理发服务队，配备专业理发工具，常态化开展理发志愿服务活动，为职工解了燃眉之急。
疫情防控期间，全局各志愿服务队想职工之所想、急职工之所急、办职工之所盼，“志愿红”成为最亮眼的底色。
小区封控管理，公交、地铁减少运行，给坚守在一线的铁路列车乘务员上下班带来了不便。青岛客运段工会组织“海之情·爱心帮”志愿服务车，志愿者利用休班时间，义务用私家车接送同事上下班。
开展“爱心热线”志愿服务，助困解忧传递爱心。3月28日，济南客运段职工刘道军所在的小区进行临时管控，他正担当列车值乘任务，独自抚养的两个女儿无人照看。在这特殊时期，“爱心热线”志愿者张冬娜给孩子送去盒饭、面包等食品，精心照顾，为刘道军解了燃眉之急。
目前，全局各车间级工会共建立941支“爱心热线”志愿服务队，开展理发、红娘、家教、顺风车、食堂帮厨、家电维修、岗位送餐等志愿服务6673次。
这些活跃在各条战线上的志愿服务队伍，就像一朵朵鲜花，盛开在齐鲁大地，将千里铁道线点缀得五彩缤纷，用爱的清香温暖着每一名职工的心灵。张汝峰 胡凯 邵华