“掌上工会”架起职工“连心桥”

　　本报讯 在日前公布的2022年“网聚职工正能量，争做中国好网民”互联网+工会普惠服务优秀平台评选结果中，泰安市总工会“齐鲁工惠·泰安e站”荣获2022年互联网+工会普惠服务 “市级十佳”平台。在参评的137家工会平台中，成为山东省唯一入选的市级十佳工会服务平台。
　　这是泰安市总工会连续三年获得该项活动的奖项。“‘齐鲁工惠’给我们提供很好的工作平台，不仅能办理工会业务，还能参加多种多样的惠工活动，对我们职工来说，真的是‘掌上工会’。”山东傲饰集团职工刘芹情不自禁地说道。
　　泰安市总工会自2019年开始，全面推进智慧工会建设，“齐鲁工惠·泰安e站”于当年4月正式上线。该平台以打造“齐鲁工惠”样板站为目标，全力打造一网融会、一键连通、一站办理、一帮到底的线上服务职工新模式，已经成为联系职工群众的网上桥梁。
　　专业设计、精准定位，建立安全完整普惠服务构架。以社会购买的方式组建专业运维团队，设立入会转会、困难救助、积分商城、就业服务、我要维权、心理咨询、婚恋交友、职工书屋、工友圈、职工e家、在线学习、阵地导航等模板，特别设立“活动”专栏，结合季节特点、重大节日、职工需求适时开展网上惠工活动，年度职工参与均在50万人次。健全完善《泰安市智慧工会建设活动方案》、《泰安市智慧工会建设考核及奖惩办法》等规范性文件，严格执行制度，严格落实奖惩，推进数据精准适用。目前，齐鲁工惠APP实名采集工会组织数4547个，认证会员470600人，实名认证率达82.8%。
　　统筹运维、业务上网，搭建常态特色工会工作平台。依托工会主责主业，强化思想引领，深入学习宣传党的二十大精神、党的理论知识、工会法律法规，发布时政新闻、工运热点、典型引领等资讯7608条。强化权益维护，签约蓝天律师事务所，在线提供劳动法律服务1737条、957个工会通过平台开展集体协商、提供就业服务663条，接受困难救助申请558条，帮扶救助困难职工1210人次。设立“阵地导航”功能，方便职工查找职工服务中心、户外劳动者驿站等工会服务阵地。线上开展爱心助学活动3次，120名职工子女圆梦大学。设立泰工“文心苑”专栏，让企业文化职工文化展播有了新平台。进一步丰富平台内容功能。开发“泰会帮”“泰直播”“泰安康”“工创优选”“情感沙龙”等应用程序，切实提升平台粘性和吸引力，最大化满足职工多样需求。
　　以人为本、强化普惠，开展多样全面惠工服务活动。通过平台开展并实施完成的普惠项目总数达到了500余个，每月开展“生日有礼”，经常开展读书有奖、征文有奖、留言有奖评比活动，每逢节假日推出免费旅游门票、优惠用餐、优惠购物、书香三八悦读等活动。依托第三方合作开展创新服务，广泛征集合作商家，提供优惠或者让利职工会员优惠服务3500余次，涉及优惠金额达8000余万元。（陈超 苏继磊）