张素梅：擦亮油城名片 让爱传播四方

　　□滕风华 张红梅
　　2月3日，山东省文明办发布 “山东省2022年度学雷锋志愿服务‘四个100’先进典型名单”，胜利油田石油工程研究院张素梅榜上有名。
　　张素梅是研究院的高级工程师，同时也是东营油城义工爱心协会的志愿者。十多年来，她将大部分业余时间投入到志愿活动中，用情、用爱，提升了美丽油城的温度，多次获得胜利油田和东营市优秀志愿者称号。2022年3月5日，夫妻俩同时被评为胜利油田优秀志愿者。
　　争做“摘星妈妈”，让爱洒满油城
　　有一次，张素梅一家三口一起去为自闭症儿童过生日，被志愿者们的辛勤付出深深地触动。从那天起，她对志愿服务便情有独钟，全身心地投入到志愿活动中，助学走访、敬老助老、汽车总站爱心驿站、文明出行宣传、城市啄木鸟、疫情防控活动等，在油城各个角落都留下了她公益活动的身影。
　　在关爱抗战老兵志愿服务中，她连续20多个小时没有合眼，加班加点，终于亲手赶制出一双饱含爱与祝福的精美绣花鞋垫，带着阳光和温度送到了抗战老兵手中。
　　去年疫情期间，张素梅毫不犹豫地投入到核酸检测工作中。10月1日当天的活动结束之后，因为长时间的站立，她的脚踝疼得无法走路。从核酸检测点到家的几百米路程，她走了近半个小时。第二天早上五点多，她又继续投入核酸检测工作中。
　　十多年时间里，她共参加志愿活动4500多次，累计志愿服务时长达9000余小时，成为东营市服务时长第二人，2018年，她获得东营市五星级志愿者称号。她的女儿郭诗航决心向“摘星妈妈”学习，积极参与志愿活动。如今，通过努力也已成为星级志愿者。
　　乐做幕后英雄，让爱温暖义工
　　自2014年来，张素梅在积极参加志愿活动的同时，还主动参与了活动招募、组织、宣传等团队管理工作。为了不影响本职工作，这些工作只能利用业余时间进行，很多时候经常忙活到深夜。
　　2017年，东营志愿服务网升级，她又主动承担了团队志愿者信息完善的任务。当时正赶上她老家有事，她便在嘈杂、颠簸的火车上用手机不停地忙碌着。因需要反复登陆、退出，非常繁琐。她顾不上眼睛酸疼，坚持工作，终于及时完成了所有志愿者的信息完善。
　　2018年2月27日，对志愿者延继伟来说，是很温暖、很难忘的一天。吃午饭时，在“祝你生日快乐”的歌声中，工友们把一个大蛋糕捧到了他面前，这让他惊喜不已。这个温暖小故事的背后策划人正是张素梅。
　　打造亮点项目，让爱传遍四方
　　张素梅认为，公益活动也要不断创新思路，打造新的服务亮点，“幸福帮帮”“温情相伴”“关爱老石油”等很多油城义工亮点项目在此理念下诞生。
　　2016年4月，东营市团委与油城义工爱心协会在东营市长途车总站创立的 “爱心驿站”正式拉开序幕。在这里，志愿者比上班还要忙碌。他们不遗余力地提供服务，为旅客取票、推送行李、站内引导……有时要帮旅客解决十分棘手的难题。
　　2019年5月29日中午，73岁高龄的谢姓老人，孤身一人从蓬莱赶来寻找51年未见的老连长，在举目无亲、一筹莫展之际遇上了油城义工志愿者。志愿者驱车带着老人前往二十里外的钻井公司附近，几经寻找，终于在景苑东区一栋普通的居民楼里找到，一对时隔51年的老战友相见，两位老兵完成了跨越半个世纪的重聚梦想。
　　在汽车总站，节假日旅客高峰期，油城义工志愿者经常忙得连一口水都喝不上，却为东奔西走的旅客提供最便捷最有温度的服务，像一股股涓涓细流，流向四面八方，温暖着南来北往的旅客。
　　张素梅和兄弟姊妹们精心打造的服务项目先后获得 “东营市青年志愿服务先进集体”“山东省2018年志愿服务‘四个100’最佳志愿服务组织”等称号。