本报讯 临清市道路运输服务中心坚持发展创新、优化服务的观念,密切关注工作中出现的新情况、新问题,加强学习,提高服务质量,树立“爱岗敬业无私奉献”的精神,优化服务、注重实效,扎实推进道路服务中心工作。
自进驻政务服务中心以来,临清市道路运输服务中心窗口全体工作人员不断完善工作机制,优化服务理念,以自己的微笑服务、文明用语对前来办理手续的群众热情服务。按照政务服务中心进驻事项清单,他们已梳理完成29项进厅事项,在政务网上修订、核实、发布每一项业务的事情表格和办理流程。随着互联网+政务服务工作全面的覆盖,为了让群众少跑腿,服务中心在实际工作中通过窗口引导、进企宣传调研等方式积极推广和引导营运普通货运车辆网上年审,通过现场教学、微信指导、电话告知等方式对相关企业的人员进行培训。同时,在群众关心的一些小事情、小细节上下功夫,工作人员接待办事群众做到接待办事群众礼貌热心、解答询问认真耐心、接受意见诚恳虚心、办理业务高效细心“四心工作法”。 (郑红蕾 王福禄)
2023年04月24日 星期一
往期
第A3版:企业视窗
临清道路运输服务中心:
优化服务 助企发展
《山东工人报》(2023年04月24日 第A3版)
自进驻政务服务中心以来,临清市道路运输服务中心窗口全体工作人员不断完善工作机制,优化服务理念,以自己的微笑服务、文明用语对前来办理手续的群众热情服务。按照政务服务中心进驻事项清单,他们已梳理完成29项进厅事项,在政务网上修订、核实、发布每一项业务的事情表格和办理流程。随着互联网+政务服务工作全面的覆盖,为了让群众少跑腿,服务中心在实际工作中通过窗口引导、进企宣传调研等方式积极推广和引导营运普通货运车辆网上年审,通过现场教学、微信指导、电话告知等方式对相关企业的人员进行培训。同时,在群众关心的一些小事情、小细节上下功夫,工作人员接待办事群众做到接待办事群众礼貌热心、解答询问认真耐心、接受意见诚恳虚心、办理业务高效细心“四心工作法”。 (郑红蕾 王福禄)