阳城煤电：用心用情服务职工

　　本报讯 “以前夜里升井后，也就喝个面条垫吧下。现在凌晨两点多到餐厅还能吃上八九种热气腾腾的美食，美得很！”“澡堂里增加了防滑垫，安装了可视化门帘；到洗衣房清洗床上用品，当天送洗当天领取；井下增加了人行车班次，人行车满员时各级管理人员主动给工友让座，更好地满足大家的乘车需求，职工的幸福指数持续攀升。”今年以来，济宁能源发展集团阳城煤矿持续开展“两堂一舍”管理提升、科室人员下井体验、一线送温暖等系列活动，用心用情做好职工的服务工作，一件件关乎职工利益的大小事纷纷落地。
　　阳城煤电积极探索服务职工的有效方式，坚持以职工思想动态信息卡为基础，以“谈心谈话”活动为依托，以职工之家微信群为纽带，以24小时热线电话为补充，畅通诉求渠道、优化服务流程，第一时间解决“急难愁盼”问题。今年以来，阳城煤电共收集职工思想动态信息卡354张，根据职工诉求，第一时间调整班车运行时间，在采掘工作面安装矿用防爆热饭饮水机，增加电动汽车充电桩让职工免费充电，食堂增加一元特价菜，在澡堂为职工配置烘鞋机以解决井下职工靴子潮湿的老大难问题，花费数十万元为采掘一线职工更换床上用品、配置新式防尘口罩等，解决职工反映问题483条。管理人员每天坚持地面值班巡查，累计发现、处理各类问题1547条。开通“24小时维修热线”，畅通信息反馈渠道，月均解决各类维修问题110余条。组建两个“职工之家”微信群，作为与职工面对面、心贴心沟通交流的平台，帮助职工解决各类问题共1190条。 （张凯 邹磊）