垦利：“三个一”建设“心理健康服务圈”

　　本报讯 “平时送外卖时间紧、任务重，有时还会面临顾客不理解的情况，压力很大，现在参加了工会组织的心理健康辅导，缓解了我们的身心压力。”日前，在忙碌的送餐高峰告一段落后，外卖员张兴亮和他的同事，走进垦利区职工心理健康服务中心，享受专属于他们的心理疏导服务，还领到了工会送的夏日健康礼包。
　　今年以来，东营市垦利区总工会将心理健康服务纳入关爱职工的重要工作内容，在区工人文化宫重点打造集咨询测评、疏导放松、心理知识科普等功能为一体的全方位、一站式综合性职工心理健康服务中心，以心理服务“三个一”创新体系，推动建设“心理健康服务圈”。
　　加强阵地建设，共建一个综合性服务中心。垦利区职工心理健康服务中心融合大数据、人工智能、心理测评等前沿技术，聚焦职工普遍关注问题，形成由心理咨询室、心理测评室、心灵放松区组成的专业阵地，其中心灵放松区分为心灵阅览区、放松理疗区和情绪宣泄区，配置了一批专业的心理服务设备设施，分层提供高密度、标准化服务。同时区总工会充分利用工人文化宫、社区等阵地，引入东营市橄榄树公益组织形成心理服务合力，共同搭建起垦利区心理服务平台体系，让职工有心理需求的时候“有处可去、有人可找”。
　　引进专业机构，建成一支高素质人才队伍。垦利区一方面依托第三方心理服务机构，引入专业二级心理咨询师，通过定期驻点及开展巡访等灵活的便民方式，为企业、事业单位、社会组织和新就业形态劳动者等提供日常的心理健康状态测评、心理辅导、情绪纾解、“点单式”课堂等服务。另一方面，针对突发事件，组织由四位专业二级心理咨询师组成的心理应急小组，随时提供心理应急服务。同时，开展对社区分会工作人员、社会化工作者等后备力量的专业培训，全方位加强人才储备，形成专群结合、优势互补、资源共享的心理服务力量。
　　开展健康服务，开辟一条有温度心灵之路。垦利区总工会不断拓宽服务渠道，面向全区职工开展以线下为主、线上为辅的全覆盖心理健康服务。线上，会员通过“齐鲁工惠”APP平台可以查询、预约心理服务场所。依托区工人文化宫直播间，区总工会开展慧心赋能心理健康知识讲座，直播累计观看超过15万人次。线下，推出“点餐+配餐”“心”服务项目。在做好常规的心理咨询、心理测评等服务之外，建立健全心理危机的评估与援助、特殊心理事件的善后处理等特殊职工个体心理服务，构建出兼顾普遍与特殊、疏导与干预、促进与防治的多维心理服务体系，让心理健康服务形成“闭环”。今年已针对新就业形态劳动者、消防员、企业、镇（街道）开展“心理倾诉及咨询”“团体心理辅导”等特色活动10余场。（魏延璐）