日照：社保费联合调处凸显力度

　　本报讯 近日，日照市帕尔涅健身器材有限公司职工王某高兴地说：“感谢市社保费联合调处中心，帮我们追回了社保费，使我们十几个职工能够顺利退休了！”
　　原来，该公司的法人胡某是加拿大籍华人，因公司经营不善，有十几个职工面临退休公司却没有给他们缴社保。胡某为逃避费用，悄悄地注销公司后回到了加拿大，这十几个职工陷入了无法办理退休的尴尬境地，到市政府上访未果。后来，这些职工找到市社保费联合调处中心，中心的同志和律师一起联系了胡某，告诉他公司非法注销，请回来处理善后事宜，否则的话会依法激活公司，该缴的费用及滞纳金会一直累积。胡某一听，马上回国协助办理了职工的社保费，问题得以解决。
　　社会保险费是职工的 “保命金”、经济发展的“压舱石”、社会稳定的“稳压器”。去年来，日照市共发生社保费争议案件500余起，占全部劳动争议案件近三分之一。为妥善处理社保费争议，日照市总工会、市税务局、市人社局、市医保局去年初成立社保费联合调处中心，专门调处社会保险费争议，打造了“枫桥式”社保费矛盾争议联合调处新模式，仅市本级就联合调处化解矛盾争议案件23起，帮助职工追缴社保费190余万元。
　　“联合调处服务中心”集政策咨询、法律援助、涉费调解、应急处置于一体，可对劳动关系确认、工作年限认定、欠费金额核定等社保费投诉争议事项实现全程办理，实现矛盾纠纷“只进一扇门，最多跑一地”。中心根据投诉案件的性质、繁简、难易情况，以及各职能部门职责权重分工，将社保费投诉案件划分为一般性争议、政策性争议、复杂性争议、特殊性争议四大类，对应下设 “4个调处小组”，配置“160名调解员”，轮值坐班受理投诉争议案件。
　　各部门通过定期召开联席会议，通报投诉信访案件基本情况及处理进度，商讨投诉案件处理方案，针对重点、难点投诉案件，一案一议，确保各投诉案件及时、有序处理。在争议纠纷处理过程中实施动态管理，根据投诉案件处理进度及风险等级情况进行化解处理。调处小组按照既定职责分工，各司其职开展基础调查分析，人社、医保负责对劳动关系、欠费金额等事实进行调查取证；税务部门及时掌握用人单位生产经营情况；工会联合做好工会法律援助服务，针对征缴争议缠访、闹访等重大维权事项，充分发挥联合调处中心的调解阵地作用，合理进行情绪疏导，综合各方调查结果，提前预判争议处置难易程度，为约谈调解提供专业支撑。
　　对于复杂性和特殊性争议案件，四部门联合约谈双方当事人，到联合调处服务中心进行针对性调解。同时，充分发挥工会创新设立的“劳模调解室”作用，通过发挥劳模个人魅力与公众影响力，以“共情”引“共鸣”，引导职工和用人单位找到双方权益的平衡点，有效增加争议调解的公信力和多样性选择，进一步提升矛盾争议化解综合能力。 （田洪伟）