□宋兆梅
王晓景刚来百盛超市时分在食品组，卖“徐福记”，销售营业额最高。
但她要去竞聘收银员的工作。“徐福记”专柜老板认为她嫌工资低，说：“给你长点工资，留下吧。”
不是工资的原因，王晓景在挑战自己，看看自己的综合工作能力到底有多大。
真正竞聘上岗收银工作，她才知道隔行如隔山。别人在麻利地工作时，王晓景却像个大笨熊，慢腾腾地。王晓景的师傅手把手不厌其烦地讲解各种收银技巧,特别强调要熟记各种商品条码的位置、称重商品编码条码的位置……
下晚班回到家尽管很累，王晓景却专门换了一打新钞票，一遍遍地练习点钞。刚开始，没等点钞票就哗啦掉到地上，飞得到处都是。晓景一张张拾起来，继续点，她就不信，这点工作就把她难倒了。
后来，看到读高中的妹妹有点空闲，王晓景就央求她拿着秒表，看她点钞的速度有没有提高。点钞的时间一次比一次短，妹妹的脸上有了微笑，晓景的心里美滋滋的。
白天在班上，如果没有顾客，王晓景也在一遍遍地练习敲码、扫码……
为了节约顾客的时间，王晓景一边往电脑里录入商品，一边装袋子。有一次，来了一个表情抑郁的女顾客，晓景问：“您需要袋子吗？”顾客把选购的衣服撑子拿在手里，说：“给我一个大袋子吧。”晓景立即帮着装商品，笑着递到女顾客手里。顾客大喇喇地把衣服撑子塞进去，提起来就走。没想到袋子被衣服撑子戳破了，女顾客可能遇到了烦心事，没好气地指责晓景说：“看看，你把我的袋子提破了。”晓景没有争辩，而是重新给顾客拿了一个新袋子套上，说：“对不起。”
收银时，王晓景会关注顾客的一些小事情，比如包包的拉链要拉好、收好小票、帮助顾客临时出现的困难、等顾客离去回报他们一个温馨的笑容等。日久天长，在她的工作中出现了很多忠实顾客。一次，一位大叔买完东西到收银台交款，结账的时候发现带的钱不够。大叔迟疑地说：“闺女，我带的钱不够，买的这些东西都急着用，你能帮我想想办法吗？”晓景手机里当时没钱，口袋里更是空空如也。她只好联系她们主管，帮大叔垫付了不够的钱，大叔嘴里不停地说着谢谢。
大叔很快就把不够的钱送来了，并且对晓景说： “今后买东西，我就找你了。”从那以后，只要她们超市有什么活动，大叔都会来找她。
大叔哪个超市也不去了，就来百盛兴隆店购物，告诉晓景他有几个孩子，一个月的退休金是多少……
还有一个穿戴时尚的大姨，最相信王晓景的眼光。每次来超市买衣裳，都让她给参谋参谋，遇到工作清闲请示主管后，她都会陪着大姨上楼选购，每次大姨都是乘胜而来满意而归。大姨每次都说： “小王，如果超市有什么活动，你一定第一时间告诉我呀。”
有时收银这里没事，看到顾客走进邻着的衣服区，导购员去忙别的了，晓景就喊主管照看收银台，自己主动过去帮着销售。她总觉得无论收银还是购物，都是紧密相连在一体的。
当然，王晓景最需要提升的还是自己的业务。去年，她参加了全市职业技能比赛。刚接到通知时，激动中带着紧张，晓景要求自己要超常发挥，因为这是一次展示自我的机会，是领导对她的信任。
所有的成绩都是为有心人准备的。王晓景的付出得到了回报，取得了全市第一名的优异成绩。
感恩春天花丛里的蜜蜂，帮助花朵传粉。王晓景感谢百盛公司让她成长，她说她会继续把顾客当朋友，做一个完美的百盛人。
收银员王晓景
《山东工人报》（2023年07月19日 第A4版）
王晓景刚来百盛超市时分在食品组，卖“徐福记”，销售营业额最高。
但她要去竞聘收银员的工作。“徐福记”专柜老板认为她嫌工资低，说：“给你长点工资，留下吧。”
不是工资的原因，王晓景在挑战自己，看看自己的综合工作能力到底有多大。
真正竞聘上岗收银工作，她才知道隔行如隔山。别人在麻利地工作时，王晓景却像个大笨熊，慢腾腾地。王晓景的师傅手把手不厌其烦地讲解各种收银技巧,特别强调要熟记各种商品条码的位置、称重商品编码条码的位置……
下晚班回到家尽管很累，王晓景却专门换了一打新钞票，一遍遍地练习点钞。刚开始，没等点钞票就哗啦掉到地上，飞得到处都是。晓景一张张拾起来，继续点，她就不信，这点工作就把她难倒了。
后来，看到读高中的妹妹有点空闲，王晓景就央求她拿着秒表，看她点钞的速度有没有提高。点钞的时间一次比一次短，妹妹的脸上有了微笑，晓景的心里美滋滋的。
白天在班上，如果没有顾客，王晓景也在一遍遍地练习敲码、扫码……
为了节约顾客的时间，王晓景一边往电脑里录入商品，一边装袋子。有一次，来了一个表情抑郁的女顾客，晓景问：“您需要袋子吗？”顾客把选购的衣服撑子拿在手里，说：“给我一个大袋子吧。”晓景立即帮着装商品，笑着递到女顾客手里。顾客大喇喇地把衣服撑子塞进去，提起来就走。没想到袋子被衣服撑子戳破了，女顾客可能遇到了烦心事，没好气地指责晓景说：“看看，你把我的袋子提破了。”晓景没有争辩，而是重新给顾客拿了一个新袋子套上，说：“对不起。”
收银时，王晓景会关注顾客的一些小事情，比如包包的拉链要拉好、收好小票、帮助顾客临时出现的困难、等顾客离去回报他们一个温馨的笑容等。日久天长，在她的工作中出现了很多忠实顾客。一次，一位大叔买完东西到收银台交款，结账的时候发现带的钱不够。大叔迟疑地说：“闺女，我带的钱不够，买的这些东西都急着用，你能帮我想想办法吗？”晓景手机里当时没钱，口袋里更是空空如也。她只好联系她们主管，帮大叔垫付了不够的钱，大叔嘴里不停地说着谢谢。
大叔很快就把不够的钱送来了，并且对晓景说： “今后买东西，我就找你了。”从那以后，只要她们超市有什么活动，大叔都会来找她。
大叔哪个超市也不去了，就来百盛兴隆店购物，告诉晓景他有几个孩子，一个月的退休金是多少……
还有一个穿戴时尚的大姨，最相信王晓景的眼光。每次来超市买衣裳，都让她给参谋参谋，遇到工作清闲请示主管后，她都会陪着大姨上楼选购，每次大姨都是乘胜而来满意而归。大姨每次都说： “小王，如果超市有什么活动，你一定第一时间告诉我呀。”
有时收银这里没事，看到顾客走进邻着的衣服区，导购员去忙别的了，晓景就喊主管照看收银台，自己主动过去帮着销售。她总觉得无论收银还是购物，都是紧密相连在一体的。
当然，王晓景最需要提升的还是自己的业务。去年，她参加了全市职业技能比赛。刚接到通知时，激动中带着紧张，晓景要求自己要超常发挥，因为这是一次展示自我的机会，是领导对她的信任。
所有的成绩都是为有心人准备的。王晓景的付出得到了回报，取得了全市第一名的优异成绩。
感恩春天花丛里的蜜蜂，帮助花朵传粉。王晓景感谢百盛公司让她成长，她说她会继续把顾客当朋友，做一个完美的百盛人。