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从“指尖”到“心尖”

——中建安装一公司推出“e+亲”模式服务职工零距离

《山东工人报》(2023年07月31日 第A2版)

  “如此复杂繁多的工作,我们拿着手机,动动手指竟然就解决了。别说10年前,就是1年前,我也是想都不敢想。”青岛上合项目工人刘师傅感叹地说。
  作为中国建筑旗下核心专业公司,中建安装一公司在工会服务领域已有40年管理经验,经历了人工管理的1.0时代,也跨过了初步信息化、自我运作、平台分散的2.0时代,如今“e+亲”数字工会平台开创了涵盖所有工会事务、提供线上线下综合解决方案的智慧工会3.0时代,实现了工会管理的时间全天候、对象全覆盖与空间零距离,赋能工会智慧升级。
  建筑企业职工多数分布在一线项目部,施工点多、线长、高度分散是他们的工作常态。如何建立起与他们的紧密联系,更好地服务职工?该公司的答案是:以打造数字工会为目标,实现从PC到手机的移动互联,纸质化“跑腿”到信息化“飞递”,线上实名采集包括农民工会员在内的近万名会员信息,努力用一支宏大的工会积极分子队伍和无处不在的网络,实现与互联网的跨界深度融合,拥抱智能化新技术,重塑新时代工会履行职能的新方式,拓展工会服务的新空间,让职工时时处处感受到工会的温暖服务。
  “以职工需求为导向是我们建立平台的初衷,工会要真正成为职工的娘家人。”据“e+亲”数字工会项目负责人介绍,该平台已上线4大业务版块加3大功能,包括聚焦职工急难愁盼问题的 “解忧之家”、激发职工创新创效活力的 “创新之家”、提高职工幸福感满意度的“幸福之家”、关心关爱一线劳务工人的“融合之家”,同时第一时间发布工会动态及相关政策,实现信息互联、资源共享;鼓励职工按照兴趣爱好,自由发起工会活动,实现工会活动更多可能、专属定制;支持福利电子签收,无需人工统计,省时省力,方便快捷。
  一公司打造的“e+亲”数字工会平台实现了企业工会维护、建设、参与和教育职能的线上服务,把“全心全意服务职工美好生活”真正落到实处,推动传统工会向有高度、有温度的现代新型智慧工会积极转型。
  “叮!您的专属‘生日蛋糕券’已到帐!速戳中建安装一公司‘e+亲’数字工会平台,点击‘幸福之家’→‘会员福利’查看。”即使人在海外项目部,职工也能通过福利派送板块及时收到来自工会的专属生日慰问,动动手指就可以兑换心仪的生日礼物,方便又快捷。
  自2022年7月“e+亲”数字工会平台上线后,一公司各级工会通过平台开展节日慰问的方式迅速受到了广大职工的欢迎。在福利派送版块,数百种品牌、几千种慰问商品琳琅满目,职工可以自主选择生活工作所需,使用工会发放的“福豆”随时随地领取兑换,充分满足了不同节日、地区、人群的个性化需求。
  安全生产,记在心间。在午后的烟台黄渤海畔裕龙岛项目,“安康杯”知识竞赛活动火热开赛,而在千里之外位于海南的京博项目,打开“e+亲”数字工会平台,同样的安全教育试题缓缓呈现。线下“安康杯”竞赛活动,线上“安全教育测试”,在一公司打造的数字工会服务模式中,一线工人可以享受到便捷、高效的安全教育服务。
  数据显示,安全教育板块上线一个月以来,发布木工、架子工等试题12套,完成测试后成绩实时展现,有效节省了人工阅卷时间,累计近8000人次完成入场前安全教育,覆盖受益一线工人超过80%。
  为第一时间听取职工心声,一公司 “e+亲”数字工会平台设置了“职工心愿墙”“总经理直通车”“农民工维权留言板”“职工维权留言板”“我为企业建言献策”等多个互动留言板块,让职工可以随时随地表达诉求、建言献策,有力增强了职工在企业改革发展中的话语权。本报记者 王瑞良通讯员 杜凯
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