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拳拳心语润心田

——牟平工会建强队伍打造心理关爱服务品牌 (上)

《山东工人报》(2023年08月30日 第A1版)

  区工会心理辅导员王敏洁通过小物件,让进入离婚程序的夫妻看到自己潜意识下不愿离婚的实景,经过沟通辅导放弃离婚。学习冥想治疗技术后,她通过线上服务,把云南省委党校一位教师被折磨30多年的胸痛、肩痛治愈。
  培训班丰金书院5名国学老师及中小学教师,把心理学知识运用到课堂,拯救了一批抑郁、自杀、辍学、厌学、手机网控等问题学生。
  在烟台市牟平区,像这样的职工心理关爱成功案例还有许多。
  围绕职工日益增多的心理关爱需求,烟台市牟平区总工会近年以“建功牟平·工会在行动”为抓手,大力整合社会资源,开展了“五个一”职工心理服务赋能增效活动,通过持续打造职工心理健康辅导员队伍,擦亮“牟工心语”心理关爱服务品牌,推进全区职工心理素质整体提升。
  2018年,牟平区总工会在深入调研走访和外出参观取经后,启动了职工心理健康咨询服务阵地建设,先期建成区总工会、海德专汽、丰金书院3家职工心理咨询室,并组织6场心理讲座进企业,受到企业和职工的欢迎。阵地有了,企业和职工的需求也越来越多样化,但全区企业中考取心理咨询师职业资格证书的人很少,以此为业的更是几乎没有,专业人才匮乏成了制约职工心理健康服务提升质效的瓶颈。
  为了破解这一难题,区总决定针对工会干部和职工举办培训班,从理论到实操严格培训,在全区逐步建立起一支职工心理健康专业人才队伍,让企业工会干部成为职工身边的心理咨询师。2019年11月,区总工会与区委机关工委、区教体局联合开办了全区职工心理辅导员培训班,原计划50人的培训班,参训人员一次次爆满,最多时达80余人。
  随着2020年初新冠疫情突发并肆虐多年,致使牟平区的职工心理辅导员培训班开开停停,参训辅导员也因工作调动流失严重。如何保持、优化辅导员队伍,成为区总面临的又一课题。他们决定开展“五个一”职工心理服务赋能活动,以区职工心理关爱服务中心为依托,建立健全辐射“向日葵”关爱服务站、各级工会组织的职工心理健康服务网络体系;建强一支更具影响力的专业职工心理赋能队伍,通过资金扶持,优先为符合建设条件的镇街总工会及规上基层工会打造一批基层工会“向日葵”关爱服务站,培养一名心理辅导员,开展一条龙“心理赋能”活动,增强基层工会服务活力。截至目前,已建成丰金书院、烟台滨医附院等6家烟台市级“向日葵”心理关爱服务站,另有2家正在建设中。
  区总工会还通过每年重新上报辅导员名单,及时补齐心理服务人员,确保每个镇街、规模以上企业有1名辅导员,使职工及时得到心理指导、援助。这些心灵驿站分布在街道机关、车间、医院、职工生活区,拥有温馨放松的环境、科学有趣的设施、专业系统的服务,成为职工缓解压力、调整情绪的心灵港湾。
  近5年中,牟平区职工心理健康服务队伍不断扩充,专业实力日益增强。他们组建起以山东中医药高等专科学校教授徐传庚为首的16人专家志愿团队,以及50多人的辅导员志愿者队伍,经常为职工开展集培训、巡讲、咨询、干预于一体的心理关爱服务。区总联合卫计部门在全区机关企事业单位征集心理服务人才71人,有34人纳入市心理服务平台人才信息库,开通免费心理测试系统,为广大职工服务。
  另外,充分利用齐鲁工惠APP线上专家团队和市工人文化宫的设施设备,扩大线上线下服务内容,满足职工不同需求。到2022年底,先后举办40多场心理健康培训、讲座,开展1300余个心理咨询援助,近万人受益。
本报记者 王汉民 通讯员 于吉雨 杨爱勤
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