拳拳心语润心田

　　建立辅导员队伍是基础，为职工提供优质高效的心理关爱服务才是终极目的。围绕提升心理关爱服务实战水平，牟平区总工会可谓内外兼修、多管齐下。
　　他们注重发挥平台优势，吸引徐传庚、曲海英等心理大咖进入“2019牟平工会职工心理辅导员培训班群”，发布数十种讲课信息，开展线上辅导，鼓励辅导员参与学习。定期组织线上线下培训、读书会、沙龙活动，提升辅导员专业理论水平，已持续举办线下辅导员培训25期；每周二晚举办腾讯会议线上读书活动，阅读、讲解心理学经典著作。
　　学中练，促使辅导员尽快进入实战。通过组织冥想、绘画、沙盘、量表等实操技术演练，观摩山东省社会心理学会2023年学术年会等讲座充电，参加滨医烟台附院心理沙龙，全程学习体会一例性心理障碍12次完整咨询复盘案例，宣传辅导员成功案例等，王敏洁、王小明、王倩倩、张捷等十几名辅导员已进入专业服务领域，一些心理学小白也通过学习成为心理服务能手。如企业工会干部于春妃现在已能在人群里一眼发现情绪低落的员工，通过沟通化解夫妻矛盾，使其重新焕发出工作热情。不少辅导员走进企业、社区、家庭开展减压、亲子、家庭教育，受到职工欢迎。
　　实干促学，提升精准精细服务水平。由于疫情蔓延多年，烦躁、恐惧、焦虑的社会心态逐渐呈现，牟平区总工会邀请8名具有心理咨询师资质的辅导员开设抗疫心理咨询热线，搭建起职工疫情心理疏泄平台。区总多次组织徐传庚等心理专家开展线上疫情心理辅导，零距离服务工会干部和职工。疫情期间，区总提供心理科普宣传、咨询、辅导、检测等多方位服务，惠及职工2万余人次。
　　随着工会心理培训班社会知名度攀升，牟平中医院两名心理咨询师主动申请加入辅导员队伍，带动辅导员提升水平。区妇联主席带领机关干部全员参加培训，还将12名区婚姻家庭辅导中心的辅导员、志愿者拉进培训班。
　　2021年，牟平区总工会投资1600万元新建区工人文化宫，建立起功能较为完善的职工心理健康服务阵地和健身娱乐场所，为职工快乐健身、品质健身提供良好的环境和设施支持，每年能为10万人次职工提供科学评测、学习指导、技能培训等服务，帮助职工提升岗位胜任、学习创新、创业发展、身心调试等方面的素质能力。
　　新冠大流行过后，区总工会召开2023年度职工心理健康服务工作座谈会，早谋划、深调研，精准把握职工心理服务需求，推进实施实操体验式和订单式服务，将 “牟工心语”心理关爱服务品牌持续擦亮。截止目前，今年已组织各类减压、早教等培训7场，精神分析等线上培训5场，心理义诊1场，5500多人受益。
　　通过五年的不断建设，牟平区职工心理关爱三级服务体系已初步建成，可顺畅链接心理关爱专家和职工，直达基层单位， “牟工心语”成为当地家喻户晓的心理关爱服务品牌。
本报记者 王汉民 通讯员 于吉雨 杨爱勤