本报讯 民政部社会福利中心近日发布实施 《居家养老上门服务基本规范》推荐性国家标准 (GB/T43153-2023)，这是我国针对居家养老上门服务发布的首个国家标准，将为居家养老上门服务内容、组织实施条件及相关流程要求等提供基本指引，对于推动居家养老服务标准化、规范化、专业化发展具有现实意义。
“服务内容”部分明确上门服务包括生活照料、基础照护、健康管理、探访关爱、精神慰藉、委托代办、家庭生活环境适老化改造等7类服务内容，并对每一类服务内容提出细化的服务项目。 “服务流程”部分明确咨询接待、老年人能力评估、签订服务协议、服务准备到服务实施等一系列程序性要求，进一步指导服务组织和服务人员按照标准化工作流程规范开展服务。 “服务评价与改进”明确服务组织应开展自我评价、服务对象评价和配合参与第三方评价，对评价结果和服务中的问题及时研究分析并整改落实，不断提高服务质量。 （陈静）
2023年10月25日 星期三
往期
第A3版:教育.卫生
我国首个居家养老上门服务国家标准发布
《山东工人报》（2023年10月25日 第A3版）
“服务内容”部分明确上门服务包括生活照料、基础照护、健康管理、探访关爱、精神慰藉、委托代办、家庭生活环境适老化改造等7类服务内容，并对每一类服务内容提出细化的服务项目。 “服务流程”部分明确咨询接待、老年人能力评估、签订服务协议、服务准备到服务实施等一系列程序性要求，进一步指导服务组织和服务人员按照标准化工作流程规范开展服务。 “服务评价与改进”明确服务组织应开展自我评价、服务对象评价和配合参与第三方评价，对评价结果和服务中的问题及时研究分析并整改落实，不断提高服务质量。 （陈静）