“天冷了，我们配备了恒温箱，保证在电力塔上作业的职工也能吃上热乎饭；建造的职工之家，能让职工在这里学习充电、休闲放松……”10月25日，国网淄博供电公司 “诉求中心”专员习文娣表示，职工有诉求，企业24小时 “倾听”，职工的意见建议在这里掷地有声。
企业和职工心往一处想、劲往一处使，企业才能实现高质量发展。淄博市总工会充分发挥厂务公开民主管理的作用，注重维护企业广大职工的知情权、参与权、表达权和监督权，让五根手指攥成拳，形成助力企业发展的强大凝聚力。
据淄博供电公司工会主席李剑介绍，为了让职工舒心工作，该公司各科级建制单位设立140个诉求服务站，为职工解决了工作餐饮、电动车充电、生活区物管、专业工器具、智能车库、外地就医等多项热点难点问题。2022年，征集职工合理化建议58条，其中4条建议获评国网公司优秀合理化建议，4条建议获评省公司优秀合理化建议。对职工提出的合理化建议，公司均逐一分办答复落实。
“我们还设立专职诉求人员，以面对面座谈、电话、邮件、微信等多种方式，24小时接收职工诉求，并创新构建 ‘线上’诉求服务平台——‘淄电诉递’，实现职工诉求服务管理有效落地，做到了针对职工意见件件有回应。”李剑还透露，2014年7月，淄博供电公司创建了全省首家职工诉求服务中心，9年来，接到合理化建议1055件，办结率达100%，满意率达96%以上。
近年来，淄博市总工会不断加强和完善基层工会建设，充分发挥企业厂务公开民主管理工作在改革发展稳定中的积极作用，探索实践 “依靠一个指引、列好两张清单、发挥三种作用、推动一个目标”的 “1231”工作机制，积极构建和谐劳动关系。
在华电淄博热电有限公司，公司工会副主席张恂介绍：“我们找准厂务公开民主管理切入点，将民主管理融入企业生产经营、融入班组建设工作、融入党风廉政建设。近三年，400余名职工代表参与年度厂务公开、政（班）务公开以及舆情测评，测评满意度达97%以上。”
高国庆是华电淄博热电有限公司生产技术部灰水专工，负责环保设备的技术管理。去年公司职代会前夕，他向公司提交了一项主题为 “建议全面深化公司发电副产品提质增效工作”的提案，该提案很快被公司采纳并实施。经过近一年的技术攻关和管理提升，公司发电副产品实现了 “量、质、价”三提升。经初步测算，提案实施后预计每年新增副产品收益逾1000万元。
在山东泰展机电科技股份有限公司，企业在办公区、车间、餐厅等多处张贴 “意见码上说”二维码，畅通职工沟通渠道，强化 “职工切身利益的重要问题必上职代会必公开”原则，充分调动了职工生产积极性，企业连续3年营业收入年均增长20%以上。
为深化厂务公开民主管理精准服务，淄博市总工会定期召开企事业民主管理培训班，常态化开展优秀职工代表提案、厂务公开民主管理先进单位评选等活动，推动构建单位与职工的利益共同体、事业共同体、命运共同体。市总在各区县、产业工会干部中选拔讲政治、懂业务、沟通协调能力强的人员担任民主管理工作指导员，主动靠前服务指导，通过培训推动单位负责人思想认识转变，由“要我做”变为“我要做”。
截至目前，淄博市已建会国有及其控股企业、事业单位厂务公开、职代会单独建制率达96%以上，沟通协商机制建制率动态保持在96%以上；已建工会的百人以上非公企业中，厂务公开、职代会单独建制率达95%以上，沟通协商机制建制率动态保持在91%以上，百人以下企业建制率稳步提升。 姚锋 王康蓓
2023年11月24日 星期五
往期
第A1版:要闻
让职工的意见建议掷地有声
——推进企业民主管理提质增效的“淄博实践”
《山东工人报》（2023年11月24日 第A1版）
企业和职工心往一处想、劲往一处使，企业才能实现高质量发展。淄博市总工会充分发挥厂务公开民主管理的作用，注重维护企业广大职工的知情权、参与权、表达权和监督权，让五根手指攥成拳，形成助力企业发展的强大凝聚力。
据淄博供电公司工会主席李剑介绍，为了让职工舒心工作，该公司各科级建制单位设立140个诉求服务站，为职工解决了工作餐饮、电动车充电、生活区物管、专业工器具、智能车库、外地就医等多项热点难点问题。2022年，征集职工合理化建议58条，其中4条建议获评国网公司优秀合理化建议，4条建议获评省公司优秀合理化建议。对职工提出的合理化建议，公司均逐一分办答复落实。
“我们还设立专职诉求人员，以面对面座谈、电话、邮件、微信等多种方式，24小时接收职工诉求，并创新构建 ‘线上’诉求服务平台——‘淄电诉递’，实现职工诉求服务管理有效落地，做到了针对职工意见件件有回应。”李剑还透露，2014年7月，淄博供电公司创建了全省首家职工诉求服务中心，9年来，接到合理化建议1055件，办结率达100%，满意率达96%以上。
近年来，淄博市总工会不断加强和完善基层工会建设，充分发挥企业厂务公开民主管理工作在改革发展稳定中的积极作用，探索实践 “依靠一个指引、列好两张清单、发挥三种作用、推动一个目标”的 “1231”工作机制，积极构建和谐劳动关系。
在华电淄博热电有限公司，公司工会副主席张恂介绍：“我们找准厂务公开民主管理切入点，将民主管理融入企业生产经营、融入班组建设工作、融入党风廉政建设。近三年，400余名职工代表参与年度厂务公开、政（班）务公开以及舆情测评，测评满意度达97%以上。”
高国庆是华电淄博热电有限公司生产技术部灰水专工，负责环保设备的技术管理。去年公司职代会前夕，他向公司提交了一项主题为 “建议全面深化公司发电副产品提质增效工作”的提案，该提案很快被公司采纳并实施。经过近一年的技术攻关和管理提升，公司发电副产品实现了 “量、质、价”三提升。经初步测算，提案实施后预计每年新增副产品收益逾1000万元。
在山东泰展机电科技股份有限公司，企业在办公区、车间、餐厅等多处张贴 “意见码上说”二维码，畅通职工沟通渠道，强化 “职工切身利益的重要问题必上职代会必公开”原则，充分调动了职工生产积极性，企业连续3年营业收入年均增长20%以上。
为深化厂务公开民主管理精准服务，淄博市总工会定期召开企事业民主管理培训班，常态化开展优秀职工代表提案、厂务公开民主管理先进单位评选等活动，推动构建单位与职工的利益共同体、事业共同体、命运共同体。市总在各区县、产业工会干部中选拔讲政治、懂业务、沟通协调能力强的人员担任民主管理工作指导员，主动靠前服务指导，通过培训推动单位负责人思想认识转变，由“要我做”变为“我要做”。
截至目前，淄博市已建会国有及其控股企业、事业单位厂务公开、职代会单独建制率达96%以上，沟通协商机制建制率动态保持在96%以上；已建工会的百人以上非公企业中，厂务公开、职代会单独建制率达95%以上，沟通协商机制建制率动态保持在91%以上，百人以下企业建制率稳步提升。 姚锋 王康蓓