“四化”机制让职工劳动争议下降七成

　　本报讯 青岛市即墨区总工会积极推行职工维权工作机制创新，探索建立了基层工会法治化维权、多元化调处、前置化服务、数字化服务 “四化”工作机制，使所服务企业劳动争议案件数量下降70%，职工维权信访率下降60%，有力构建了和谐稳定的劳动关系，连续两年在全国工会信访工作经验交流会议上作为唯一区县工会代表作典型发言。
　　搭建法治化维权平台，变 “靠访解决”为 “依法解决”。成立由编办批准设立的正科级事业单位——即墨区职工法律维权中心，设立8个服务窗口和1个 “二合一”审判庭 （区法院劳动争议巡回庭、劳动人事争议仲裁委员会工会派驻庭），聘请32名律师轮流值守，搭建起职工依法维权平台。已为职工提供法律维权服务1892件次、法律援助服务788件次，有效处置职工维权群访案件11次。
　　创新多元化调处机制，变 “刚性纷争”为 “理性交流”。建立实施区总工会班子成员接访制度，建立与人社、法院、检察院、司法等部门协作联动维权机制，以温情的态度、灵活的方式依法妥善处置职工反映的突出问题。构建青岛市首个三级劳动争议调解体系，打造“一刻钟”工会劳动争议调解服务圈，形成重点企业、镇街工业园区、区总工会三级调解闭环，共调解劳动争议932件，调解成功率80%，为职工讨要薪金2400余万元。
　　推行前置化服务模式，变 “被动维权”为 “主动规范”。创建山东省首个企业免费法律体检平台，组织专业律师团队为全区企业提供免费劳动用工法治体检服务，“点对点”开展现场答疑会871场，帮助企业明确职代会民主程序、工资发放、奖惩制度等方面问题5800余处，提供整改建议6000余条。
　　建立数字化服务平台，变 “职工跑腿”为 “数据跑路”。搭建山东省首个用工统计系统平台，自主研发小程序，对企业劳动关系进行动态监测，通过大数据分析掌握劳动关系的变化态势，及时发现劳动关系的不稳定因素，实现用工监管智能化。建设运营即墨区职工法律维权线上服务平台，与劳动监察、劳动仲裁、人民法院等11个部门单位和22个镇街工业园区工会建立线上维权工作联动机制，为全区职工提供24小时线上法律维权服务，已通过线上受理办理职工维权案件180余件。（庞玉强 刘仁鹏）