垦利：货车司机悦享“在路上的家”

　　本报讯 “连续开了好几个小时的车，现在只想洗个热水澡，再好好睡一觉。”危化品运输车辆司机王秀军走进东营市垦利区胜坨化工园区入口处的 “司机之家”时说道。奔波在运输一线， “以车为家”是很多货运司机常年的工作状态。说起这里建设的“司机之家”，王师傅竖起了大拇指： “以前只能窝在车里囫囵休息一下，现在进来可以洗个热水澡，再用洗衣机洗洗衣服，然后住下好好休息。一说我在这里，家里人也感觉很放心，心里很踏实。”
　　2023年以来，垦利区总工会坚持党建引领、工会主导、部门参与，以 “情暖职工”为引擎，搭建货运司机 “四化”服务场景，推出货运司机 “全周期”服务体系，执行货运司机 “七星”服务标准，建设共享 “司机之家”，全方位解决司机生产、生活心头之忧，改变 “无处落脚” “无人可依”困境，实现货运司机从 “物”的联接到 “人”的融合，让司机在垦利感受到 “娘家人”的关爱。
　　搭建 “四化”服务场景，让司机悦享“舒心家”。垦利区总工会以 “便利化、标准化、数字化、集成化”四大服务场景为抓手，搭建 “线上+线下”全服务场景，集成优化各类服务。线下建成集车辆保险、维修、年审、就业创业、法律咨询、心理关爱、困难帮扶、健康检测等功能为一体的“一站式”综合管理服务窗口，线上提供一键提醒、一站维权、一网通办等各类专项服务。东营市鸿跃运输有限公司职工王树超说道： “来到 ‘司机之家’，把车钥匙放下之后啊，你就啥也不用管了，车辆维修完以后就会有人来通知我们，饿了有免费的午餐，累了有司机宿舍，非常方便。”
　　推出 “全周期”服务体系，让司机悦享“安心家”。 “司机之家”以货运司机入职、交友联谊、家庭生育、子女入学、业务增值、司机关爱、创先争优、风险保障、司机退休等11个周期点为主线，提供货运司机全生命周期服务事项，让工会关怀贯穿司机成长成才各环节全链条。
　　执行 “七星”服务标准，让司机悦享“暖心家”。一辆辆货车承载的不仅是货物，更是一个个家庭的生计，安全驾驶、平安回家是最大的守护。区总工会以 “暖身暖心暖生活，优选优质优服务”为重点，建设专门面向货运司机的 “温暖星、安全星、服务星、技能星、先锋星、维权星、友爱星”的“七星司机之家”，免费提供共享充电宝、共享书屋、应急药箱、工具箱等各类公益服务，配套休憩室、淋浴房、洗衣房、培训室等共享阵地，提供安全提醒服务，开设红色教育、岗前培训、技能提升等共富学堂培训，开展形式多样文体休闲活动。
　　垦利区总工会负责人表示， “风餐露宿的货车司机需要什么，该怎么理解他们、服务他们、团结他们，这是新形势下工会工作的一道新课题。我们将继续完善阵地服务功能，让过往的司机群体享受安心停泊、温心补给、舒心休闲的全方位暖心服务，让 ‘司机之家’真正成为司机的 ‘一个在路上的家’。”
（垦工宣）