代小虎是德邦快递青岛市城阳区汽车北站营业部的一名快递员，自2014年入职以来，他认真负责，谨慎细致，从未丢失且延误过一件快递的配送。他每天以仓库为基点，一人一车穿街过巷，在这座美丽的海滨城市中勾勒着属于自己的奋斗画卷。
“敬业”是身边同事对代小虎的一致评价。在快递业务旺季期间，为有效应对收派件高峰，他每天工作近15个小时，但没有一句怨言。德邦快递大多是大件货品，代小虎负责片区基本都是没有电梯的老旧小区，自入职第一天起，他平均每天要扛4吨左右的快件，上下楼梯往返四五十个来回，相当于100层楼高，而且每份快递都做到了联系用户、确认在家、送货上门。
快递员的工作枯燥又辛苦，没有节假日，甚至不能按时吃饭，刚开始他的家人并不支持他去做快递员，认为三百六十行，为什么非要选择去送快递，但代小虎却非常珍视这份工作，觉得职业无高低贵贱，选择了就尽自己最大努力去做好。2018年 “双十一”期间，德邦快递山东事业部的派件达到年度峰值，为了按时完成任务，代小虎只身前往商家仓库，帮忙打包装货，晚上更是主动协助其他组执行夜派任务，摸黑爬楼送货，每天工作都超负荷。他说： “快递业没有淡季，只有旺季和更旺季，每天接打电话近百个，经常是除了吃盒饭、上厕所的时间外，几乎都奔跑在送件的路上。每年春节都是干到除夕夜，坚守到最后一刻，换来的是千家万户的方便，我觉得挺值的。”
“靠谱”是服务用户对代小虎的高度认可。为了方便用户有问题或诉求可以第一时间联系到他，他都会在快递上贴上自己的名片。有一次，代小虎凌晨1点被雷声惊醒，大雨即将来临，他突然想起来几天前一个客户店铺拆迁，把货品暂存在了他们公司的闲置仓库里。 “这么大的雨，万一雨水倒灌，这些货物可咋办。”想到这，代小虎立即驱车到离家十多公里外的仓库，转移货物直至凌晨4点。第二天客户得知这个事情后，对代小虎感谢不已。 “按理说，这批货物不是快递件，还是客户临时借用仓库寄存，我们不需要对它负责，但是知道了不去帮一帮，我的良心过意不去。”正是由于他的敬业，帮助用户保住价值十几万元的货物。客户见他来，都会亲切地叫一声 “代师傅，你来了”，他心里感觉到非常甜。
“善良”是周围群众对代小虎的一致认可。数十年如一日，他坚持办好事、说好话、做好人。每次遇到年龄比较大、行动不方便的客户，都会帮助他们把快递安置到合适的地方；在出门的时候看到客户家门外放有垃圾时，他会随手拿下去扔掉。很多客户也因为他这一善意的小举动记住了他。多年来，正是因为代小虎细心周到的服务，越来越多的客户记住了他的名字，已不再是 “快递员”这一简单的身份。在客户眼里，他就是人们心中最美的快递员，最可爱的小伙伴。
自入职以来，零误差、零投诉、零安全事故，“想用户之所想，急用户之所急”，代小虎先后被评为德邦“金星快递员”“城阳身边好人”“青岛市文明市民”，以实干实绩生动诠释了劳模精神、劳动精神、工匠精神和快递行业的“小蜜蜂”精神。
2020年，代小虎被国家人社部、国家邮政局授予“全国邮政行业劳动模范”称号；2021年，被山东省邮政管理局授予“最美快递员”称号；2022年，当选青岛市第十七届人民代表大会代表；今年 “五一”国际劳动节前夕，他又被授予全国五一劳动奖章。
本报记者 王瑞良
2024年05月08日 星期三
往期
第A2版:综合新闻
代小虎：一腔爱心，一路奉献
《山东工人报》（2024年05月08日 第A2版）
“敬业”是身边同事对代小虎的一致评价。在快递业务旺季期间，为有效应对收派件高峰，他每天工作近15个小时，但没有一句怨言。德邦快递大多是大件货品，代小虎负责片区基本都是没有电梯的老旧小区，自入职第一天起，他平均每天要扛4吨左右的快件，上下楼梯往返四五十个来回，相当于100层楼高，而且每份快递都做到了联系用户、确认在家、送货上门。
快递员的工作枯燥又辛苦，没有节假日，甚至不能按时吃饭，刚开始他的家人并不支持他去做快递员，认为三百六十行，为什么非要选择去送快递，但代小虎却非常珍视这份工作，觉得职业无高低贵贱，选择了就尽自己最大努力去做好。2018年 “双十一”期间，德邦快递山东事业部的派件达到年度峰值，为了按时完成任务，代小虎只身前往商家仓库，帮忙打包装货，晚上更是主动协助其他组执行夜派任务，摸黑爬楼送货，每天工作都超负荷。他说： “快递业没有淡季，只有旺季和更旺季，每天接打电话近百个，经常是除了吃盒饭、上厕所的时间外，几乎都奔跑在送件的路上。每年春节都是干到除夕夜，坚守到最后一刻，换来的是千家万户的方便，我觉得挺值的。”
“靠谱”是服务用户对代小虎的高度认可。为了方便用户有问题或诉求可以第一时间联系到他，他都会在快递上贴上自己的名片。有一次，代小虎凌晨1点被雷声惊醒，大雨即将来临，他突然想起来几天前一个客户店铺拆迁，把货品暂存在了他们公司的闲置仓库里。 “这么大的雨，万一雨水倒灌，这些货物可咋办。”想到这，代小虎立即驱车到离家十多公里外的仓库，转移货物直至凌晨4点。第二天客户得知这个事情后，对代小虎感谢不已。 “按理说，这批货物不是快递件，还是客户临时借用仓库寄存，我们不需要对它负责，但是知道了不去帮一帮，我的良心过意不去。”正是由于他的敬业，帮助用户保住价值十几万元的货物。客户见他来，都会亲切地叫一声 “代师傅，你来了”，他心里感觉到非常甜。
“善良”是周围群众对代小虎的一致认可。数十年如一日，他坚持办好事、说好话、做好人。每次遇到年龄比较大、行动不方便的客户，都会帮助他们把快递安置到合适的地方；在出门的时候看到客户家门外放有垃圾时，他会随手拿下去扔掉。很多客户也因为他这一善意的小举动记住了他。多年来，正是因为代小虎细心周到的服务，越来越多的客户记住了他的名字，已不再是 “快递员”这一简单的身份。在客户眼里，他就是人们心中最美的快递员，最可爱的小伙伴。
自入职以来，零误差、零投诉、零安全事故，“想用户之所想，急用户之所急”，代小虎先后被评为德邦“金星快递员”“城阳身边好人”“青岛市文明市民”，以实干实绩生动诠释了劳模精神、劳动精神、工匠精神和快递行业的“小蜜蜂”精神。
2020年，代小虎被国家人社部、国家邮政局授予“全国邮政行业劳动模范”称号；2021年，被山东省邮政管理局授予“最美快递员”称号；2022年，当选青岛市第十七届人民代表大会代表；今年 “五一”国际劳动节前夕，他又被授予全国五一劳动奖章。
本报记者 王瑞良