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《山东工人报》（2024年07月10日第A2版）

　　暑运期间，铁路济南西站在主动服务上下功夫，在细致贴心上作文章，用“细心、耐心、爱心”帮助旅客解决好出行中的难题。客运服务站实行轮班制24小时全天候服务，为老、幼、病、残、孕等重点旅客进站送车，配备雨具、常备非处方小药品，提供医疗急救等应急服务，让旅客出行体验更美好。图为对外籍旅客热情服务。（本报通讯员姜艾勇摄）