职工“心上事” 工会“上心事”

　　本报讯 （通讯员 苗欣雨 张加浩）“要不是管老师，我现在还陷在情绪里面出不来。”外卖员小刘最近频繁遭到投诉，导致情绪低落、烦躁失眠，还差点出车祸。抱着试试看的心态，他来到五莲县职工服务中心的心理服务站预约了心理咨询。经过与管老师两个多小时的交流，原本眉头紧锁、忧心忡忡的小刘脸上挂上了笑容，对老师竖起了大拇指。
　　近年来，五莲县总工会认真落实上级工会职工服务赋能增效工作部署，采取多种举措“上心”呵护职工心理健康，积极探索职工心理健康服务新模式。
　　强基础，服务平台“搭起来”。优中选优培育基层工会心理健康服务站6处。配备体感音乐放松系统、减压器械、心理沙盘、团体活动箱等设施设备，并通过版面、绿植等营造温馨的环境，打造心理放松、情绪宣泄的场所。助力“玻璃心”变成“强心脏”。
　　“专+兼+工”，服务队伍 “建起来”。“专”家队伍由11名具备心理学专业知识和相关资质的从业人员组成，提供专业支持； “兼”任队伍由16名热爱心理健康工作的基层工会职工兼任志愿者，负责服务协助服务专家开展工作； “工”会队伍由基层工会主席 （负责人）带领工会干部，保障站点日常运转。
　　优举措，站点运营“活起来”。选派工会志愿服务专家定期到站点开展心理沙龙、指导团建活动，帮助职工疏导情绪、增强团队凝聚力。健全心理咨询师管理和培训机制，定期组织志愿服务人员座谈，交流工作心得，不断提升志愿服务人员专业能力和职业素养。
　　延触角，拓展服务“兴起来”。线上线下协同发力，线下建立基层工会选课、专家送课工作机制，常态化开展职工心理健康公益巡讲活动，每年为基层工会组织巡讲20场次以上；定期安排服务专家线下坐班，为职工提供面对面咨询。线上借助 “齐鲁工惠”APP开展全天候在线心理咨询服务，实现线上线下协同发力。形成以公益巡讲为主，线下咨询、线上解答、心理沙龙为辅，多角度普及心理健康知识的工作模式，目前已服务800余人次。
　　职工心理健康程度关系着职工个人的生活品质和人生体验，也对构建和谐稳定的劳动关系起着重要作用。五莲县总工会将继续遵循“竭诚服务职工”的宗旨，把职工“心上事”当做“上心事”来办，积极作为，持续发力，为呵护职工心理健康、维护社会和谐稳定贡献“五莲力量”。