菏泽：“四位一体”赋能基层工会主席

　　本报讯 （记者 张文卿）2024年5月，在曹县和东岩（美团）餐饮服务有限公司的周五职工服务日接访会上，一名骑手提出炎热天气给送餐工作带来不小的挑战。公司工会主席吴艳青对此非常重视，立即组织工会干部行动起来，为骑手解决问题。整个夏天，驿站的冰箱里早早装满了雪糕、藿香正气及其它常用药物也一一备齐，为骑手提供一隅清凉。
　　设立周五职工服务日，每个基层工会在本单位驿站设工会主席接访处，每周五固定接待职工，工会主席“坐镇”，全方位聆听职工声音，处理大事小情。这是菏泽市总工会激励基层工会主席迅速成长、发挥其服务职工“火车头”作用的重要举措之一。2023年以来，菏泽市总工会针对基层工会发展的瓶颈问题，创新打造基层工会主席赋能中心，集培训中心、交流中心、咨询中心、评价中心于一体，形成市县两级联动、线上线下融合的服务体系。截至目前，已打造市县赋能中心11个。近日，他们的这一创新做法获得全总有关领导批示肯定。
　　搭建培训中心，在培训中赋能。高标准建设培训教室，打造情景式、互动式、递进式多功能学习中心，教室涵盖 “听看学练”功能，促进基层工会主席高效提高业务能力。建立专家赋能库，选聘业务骨干纳入教师库，负责制定培训计划，编印培训相关教材资料。新任基层工会主席选举产生后，市县两级培训中心分层次对其进行岗位培训，并适时组织季度轮训、半年集中培训、年终比武竞赛，确保培训学习覆盖所有基层工会主席。截至目前，菏泽市总工会共开展各类培训200余场次，惠及基层工会主席5000余人次。
　　建设交流中心，在交流中提升。市总积极培育示范基地，各县区结合地域特色，遴选工作有亮点的基层工会，每年打造3-5个示范基地，力争3年内建成全市基层工会主席赋能示范基地网络。组织交流学习，线上，各示范基地通过拍摄上传，可实现VR观摩；线下，组织县区内、县区之间、市直基层工会主席到示范基地参观交流，全市全年交流活动不少于100次。总结推广典型经验，各示范基地总结工作经验，制作成市级基层工会主席赋能手册，在网上基层工会主席赋能学院刊发，打造可学习、可复制、可推广的基层工会主席赋能示范基地建设模式。到目前，已有49家基层工会主席赋能单位结对共建，组织2400余次的线上观摩，服务基层工会主席5000余人次。
　　开辟咨询中心，在咨询中解惑。菏泽市总工会设立网上基层工会主席赋能学院，基层工会主席可通过手机登录 “齐鲁工惠”APP，直达相关部室进行业务咨询，第一时间获得专业答复。该功能开通以来，已答疑4700余次，成为基层工会主席的网上“智囊团”。
　　打造评价中心，在评价中推进。市总依托网上基层工会主席赋能学院，打造立体化评价模块，将学习、创新活动、“五必访五必贺”、周五职工服务日等五个方面的情况作为重要评价维度，帮助基层工会主席提高业务能力和服务水平，不断提升工会工作的精准性和实效性。截至目前，全市各级工会开展周五职工服务日活动20000余场，指导基层工会主席服务职工20余万人次；开展“五必访五必贺”活动1276次，发放慰问金70余万元。