新业态平台企业民主管理实现量质双升

　　本报讯 （通讯员 于文彬）青岛市总工会找准民主管理与新就业形态入会服务工作的结合点，围绕新业态企业健康发展，以“真情协商·和谐共赢”品牌创建工程为引领，大力推广“4+6+X”民主管理模式，建立“一访二联三推”工作机制，有效破解新就业形态劳动者“诉求繁、维权难、多头跑”的难题。
　　一访民情，走深更走心。印发《关于开展 “学政策 重实践 提能力”区市工会民主管理专职人员赴基层参与指导职代会工作的通知》，全市选派20名业务骨干，按照摸排对接、政策学习、参与实践、交流指导、总结提升5个阶段的工作要求，先到辖区内一家国有企业亲自参与职代会全流程操作，再到一家新业态行业工会联合会指导建立职代会制度，通过“手把手、一对一”的宣传政策，提高企业管理层和工会干部对民主管理工作的认识，让企业从被动变主动，自觉自愿接受指导、配合工作，12家新业态行业工会联合会相继召开职代会，惠及7万余名新就业形态劳动者。
　　二联推动，有力更有效。联合行业主管部门和区市工会两个层面的力量，到滴滴出行、T3出行、迪尔出行、首汽约车、桓晟泰新能源汽车服务公司、饿了么、刺猬网等新业态企业召开民主协商会议，收集意见建议20余项，根据职责分工逐级推进，落实率达100%。全力打造168家新时代区域共享职工之家,组织建立新就业形态工会联合会97个,覆盖新就业形态劳动者会员11.2万人。李沧区总工会聚焦快递员、外卖送餐员等新就业形态劳动者存在的入会难、组织归属感弱、休息场所不足、医疗保障低、技能提升难、维权难度大等问题，依托区市场监管局等行政主管部门管理平台，成立李沧区新就业形态工会联合会，开展在线24小时普惠性服务。多级联动机制促进了工会与行业主管部门的数据共享，推动新业态企业建会、建制、建家工作一体化推进。
　　三推试点，量质双提升。探索新业态企业民主管理制度的有效形式，在3家新业态企业开展试点，形成经验全市推广。依托市直国有企业饮料集团所属新业态企业刺猬网建立“双走访”机制。企业行政和工会领导，14名网格化联络员，定期走访95家加盟店业主和400名大桶水配送员，动态掌握网点配送数量、车辆使用、员工诉求、薪酬变化等情况，为大桶水配送员及时解决工作和生活方面的困难。2024年刺猬网提交的《关于加强刺猬网数字化平台建设，保障新就业形态劳动者合法权益的提案》获全省优秀奖，是全省唯一入围获奖的新业态企业。依托顺丰快递建立“互联网+民主管理”线上平台。搭建e+民主管理平台，便捷职工参与企业管理。召开网络职工代表大会，《员工手册》、《奖励与处罚管理规定》、《考勤管理规定》等多项涉及职工切身利益的规章制度经职工代表大会审议通过。搭建困难帮扶、心理疏导、诉求受理、制度咨询、协调调动五大线上沟通平台，畅通职工诉求表达渠道。建立“小哥帮帮群”“我有话说”平台，随时随处帮助“快递小哥”解决收派件工作问题。建立职工诉求办理平台，诉求上传率、解决率、上会率、公示率均到达100%。仅2024年，企业收集合理化建议400余条，实现了企业与“快递小哥”的双赢共促。依托青岛迪尔出行打造智慧出行生态平台。举办全市新业态行业集体协商攻坚行动交流活动暨“迪尔出行”全网协商见签仪式，全市共签订新业态行业集体合同129份，覆盖关联新就业形态劳动者58万余人，青岛工会新业态行业集体协商攻坚行动1124工作法在全国工会基层协调劳动关系经验交流会上做交流发言，全省工会创新案例予以刊发推广。