陈思佳：用创新与担当点亮供电服务之路

　　本报通讯员 范兴管
　　在国网菏泽供电公司，有一位被客户称为“电保姆”、被同事誉为“知识宝库”的女职工，她就是大客户经理班班长陈思佳。从抄表员到大客户经理班班长，从菏泽市十大技术标兵到国家电网公司巾帼建功标兵，陈思佳用柔肩担起万家灯火，以匠心书写新时代电力女性的奋斗篇章。
　　刚入职时，陈思佳被分配到抄表班，当时的班长至今记得，“这个文静的女孩子主动申请要去现场工作”。白天她跟着师傅走街串巷，挨家挨户上门走访、核对数据，晚上整理当天的走访记录，逐户编制“一户一策”服务台账。正是这些浸透汗水的日夜让她逐渐体会到一线电力人的苦辣酸甜，也坚定了为客户提供优质服务的决心。
　　工作第二年，陈思佳迎来了职业生涯的第一次技能比武。高手如云的赛场上，她初出茅庐，实操经验严重不足，于是拼命与时间赛跑，争分夺秒地反复演练供电服务业务情景，常常练习至深夜。凭借这股刻苦钻研的劲头，她最终以理论和实操双第一的成绩，取得了职业生涯技能竞赛的第一个第一名，也坚定了她拙诚笃实的工作品质。从此，各种大小竞赛奖牌纷至沓来。在工作中学习，在学习中工作，是她九年不变的初心与热情。
　　“客户工程的进度表要刻在脑子里。”这是陈思佳常挂在嘴边的一句话。在大客户经理班，她精心制作了一张“作战图”，这张动态更新的图纸用不同颜色标注着47个重大项目的实施节点、建设进度和用电进展。在鲁南高铁项目建设中，她构建以 “客户经理+项目经理”为核心的重大项目用电服务机制，组建营销、运检、调度、通信等多专业技术团队先后开展12次上门服务，协调解决项目建设中的难题。面对鲁南高铁联调联试计划多次变更导致的送电计划调整，她积极协调各方，促成菏泽东、巨野北牵引站一次性送电成功。这样的案例在陈思佳的工作日志里不胜枚举，她主导建立的”入驻即送电”快捷接电模式助力业扩报装提速57%，典型做法被《山东政务信息》收录。
　　2020年，在新冠肺炎疫情的冲击下，企业面临严峻的经营压力。为切实降低企业办电成本，她带领团队创新性地提出将10千伏高供高计客户的计量装置前移至环网柜内，成功研发出集成计量功能的环网柜并投入应用，开创了客户与供电企业共同实现 “省钱、省时、省心”的业扩计量新模式。2021年，陈思佳作为项目发布人，在山东电力青年创新创意决赛中以营销专业领域全省第一的优异成绩斩获金奖。这一创新成果不仅获得了高度认可，还先后入选国家电网公司和山东电力社会责任根植重点项目名录。目前，该模式已在菏泽城区广泛应用，每年为企业节约办电成本超300万元。
　　作为公司 “匠心·彩虹”创新工作室的青年骨干，陈思佳积极锐意创新，获发明专利5项，实用新型专利2项，市级及以上科技创新、技术创新成果奖项6项。2024年，针对农业灌溉用电需求，她和她的创新团队研发了 “共享灌溉用电智能终端”，实现了农业灌溉用电的智能化、线上化转型，这一创新成果获得了全国电力创新奖一等奖，并已取得多项国家发明专利。