日照：婚姻家庭辅导工作有了“度量衡”

　　本报讯 （通讯员 丁兆霞 张辉）“积分让付出看得见，星级让努力有奔头！”日照市五星级婚姻家庭辅导员付廷兰的感慨，道出了全市217名婚姻家庭辅导员的共同心声。如今，她们的日常工作都被“积分管理+星级评定”这把尺子细细丈量，让曾经“凭真心、靠经验”的柔性服务，有了看得见的制度规范。
　　据悉，日照婚姻家庭辅导员队伍由专兼职志愿者、大嫂调解员、心理咨询师三支队伍融合组成。婚姻家庭纠纷人民调解员及各区县辅导中心登记辅导员已实现管理全覆盖，实施积分管理和星级评定，积分设置涵盖职能目标、共性目标和加减分三大维度。
　　这些“星级标杆”用实绩诠释着制度的活力：五星级婚姻家庭辅导员付廷兰2024年辅导306对夫妻，劝和率达63.4%，用耐心调解让百余家庭重归于好；同为五星级的张玉华，去年劝和率高达85%，以专业素养成为群众信赖的“家庭医生”。