本报通讯员 崔鹏森 许文胜 周鹏 摄影报道
“再也不用为个小纠纷专门跑县城了!在咱村邮局,工作人员帮我通过电脑连线了法官,没一会儿就把立案材料递上去了,真是太方便了!”日前,在沂源县张家坡镇前瓜峪村的邮政支局里,刚办完事的村民李大爷高兴得合不拢嘴。他口中的“新鲜事”,正是张家坡镇新近成立了“法邮服务站”。
这个看似普通的邮政支局,服务着全镇1.7万余户家庭,如今却摇身一变,成了集金融、寄递与司法服务于一身的 “全能服务站”。在县法院的指导下,服务站将司法服务的触角直接延伸到了乡镇、农村的“神经末梢”,让诉讼服务真正“贴地而行”。
走进支局一楼的“法邮服务工作室”,科技感与便民风扑面而来。不会写诉状?有AI智能助手“沂”问就答,法律问题随问随答。想立案?在“E+智慧法庭”的屏幕上点几点,就能直接与法院连线。生动的“沂”路邮法形象墙和随时准备出发的“大山里的流动法邮驿站”,无不诉说着一个理念:法律,不再是遥远的条条框框,而是家门口触手可及的服务。
为了让服务不流于形式,法邮双方以党建为引领,共同打造了六条极具地方特色的服务 “专线”,招招都解决老百姓的实际问题。
果业服务链专线成为果农的 “定心丸”。在当地,果农最怕卖果后收不到钱。“现在好了!”果农张大姐举着服务站提供的标准买卖合同说,“白纸黑字写得明明白白,心里踏实多了!”这条专线从源头上为当地支柱产业保驾护航。
金融纠纷调解专线好比矛盾的“内部灭火器”。针对金融纠纷,邮政员工经专业培训成为特邀调解员,既处理自家业务纠纷,也协助调解其他银行案件。他们凭借“自己人”的身份与乡情,将矛盾化解在基层。
便民服务专线成为老人的 “贴心帮手”。年近八十的王爷爷腿脚不便,因借款纠纷犯难。服务站工作人员通过专线主动上门,帮他整理材料、联系法官,全程代办。 “没出乡就办妥了,服务真暖心!”王爷爷感慨道。
此外,还有为邮政大客户提供法律支持的VIP专线、在农闲时节给大家讲反诈、讲借贷的普法行动专线,以及邮政投递人员接受法院委托,按照提供的地址、电话等相关信息,以上门直接送达、留置送达、查找人员等方式协助法院开展送达、执行等工作的协助送达执行专线。
截至目前,张家坡法邮服务站已发放《民法典》等法律书籍300余本,组织庭审旁听5次、 “法庭开放日”6次,为群众发送法邮服务清单200人次,开展法律专题培训3次,向果农发放合同模板2万余份;为“触网难”“到庭难”群众办理邮政业务60余次,上门立案25次,材料收寄40余次,协助网上立案8件。
张家坡法邮服务站,是沂源县法邮合作谱写的一首乡村法治 “协奏曲”的动人序章。未来,这首曲子还将继续奏响,让“人民需要在哪里,服务就延伸到哪里”的承诺,随着邮政车的轨迹,响彻沂源的每一个角落。
这家邮局可以帮忙打官司!
《山东工人报》(2025年11月03日 第A4版)
法院工作人员在张家坡镇北店子村走访宣传
法官到法邮服务站指导工作
在法邮服务站给农民普法
法官到服务站指导邮政人员上传诉讼材料
法院工作人员在服务站为村民调解纠纷
沂源邮政分公司投递员在投递司法文书
手机AI智能助手“沂”问就答,法律问题随问随答
向果农宣传法律知识
服务站为农民提供了法律宣传单和册页
“再也不用为个小纠纷专门跑县城了!在咱村邮局,工作人员帮我通过电脑连线了法官,没一会儿就把立案材料递上去了,真是太方便了!”日前,在沂源县张家坡镇前瓜峪村的邮政支局里,刚办完事的村民李大爷高兴得合不拢嘴。他口中的“新鲜事”,正是张家坡镇新近成立了“法邮服务站”。
这个看似普通的邮政支局,服务着全镇1.7万余户家庭,如今却摇身一变,成了集金融、寄递与司法服务于一身的 “全能服务站”。在县法院的指导下,服务站将司法服务的触角直接延伸到了乡镇、农村的“神经末梢”,让诉讼服务真正“贴地而行”。
走进支局一楼的“法邮服务工作室”,科技感与便民风扑面而来。不会写诉状?有AI智能助手“沂”问就答,法律问题随问随答。想立案?在“E+智慧法庭”的屏幕上点几点,就能直接与法院连线。生动的“沂”路邮法形象墙和随时准备出发的“大山里的流动法邮驿站”,无不诉说着一个理念:法律,不再是遥远的条条框框,而是家门口触手可及的服务。
为了让服务不流于形式,法邮双方以党建为引领,共同打造了六条极具地方特色的服务 “专线”,招招都解决老百姓的实际问题。
果业服务链专线成为果农的 “定心丸”。在当地,果农最怕卖果后收不到钱。“现在好了!”果农张大姐举着服务站提供的标准买卖合同说,“白纸黑字写得明明白白,心里踏实多了!”这条专线从源头上为当地支柱产业保驾护航。
金融纠纷调解专线好比矛盾的“内部灭火器”。针对金融纠纷,邮政员工经专业培训成为特邀调解员,既处理自家业务纠纷,也协助调解其他银行案件。他们凭借“自己人”的身份与乡情,将矛盾化解在基层。
便民服务专线成为老人的 “贴心帮手”。年近八十的王爷爷腿脚不便,因借款纠纷犯难。服务站工作人员通过专线主动上门,帮他整理材料、联系法官,全程代办。 “没出乡就办妥了,服务真暖心!”王爷爷感慨道。
此外,还有为邮政大客户提供法律支持的VIP专线、在农闲时节给大家讲反诈、讲借贷的普法行动专线,以及邮政投递人员接受法院委托,按照提供的地址、电话等相关信息,以上门直接送达、留置送达、查找人员等方式协助法院开展送达、执行等工作的协助送达执行专线。
截至目前,张家坡法邮服务站已发放《民法典》等法律书籍300余本,组织庭审旁听5次、 “法庭开放日”6次,为群众发送法邮服务清单200人次,开展法律专题培训3次,向果农发放合同模板2万余份;为“触网难”“到庭难”群众办理邮政业务60余次,上门立案25次,材料收寄40余次,协助网上立案8件。
张家坡法邮服务站,是沂源县法邮合作谱写的一首乡村法治 “协奏曲”的动人序章。未来,这首曲子还将继续奏响,让“人民需要在哪里,服务就延伸到哪里”的承诺,随着邮政车的轨迹,响彻沂源的每一个角落。