在AI深度应用的背景下，今年的 “双十一”科技味儿更浓，电商平台与大模型公司纷纷布局，推动 “对话即购物”成为新趋势，在提升转化效率的同时，也悄然重塑着流量入口的格局。
大促节点虽然是购物盛宴，但面对繁复的满减规则、预售定时，不少人仍感到精疲力尽疲力尽。AI的出现和深度运用，为提升购物体验带来了新的可能。
从已有数据来看，AI在提升购物转化率等方面有所体现。比如，淘天数据显示，今年以来，淘宝天猫加大投入AI产研，平台的算力提升40倍；用AI对20亿商品进行重新理解与组织，大幅提升搜索与推荐的精准度，购买效率提升25%。
从电商平台到大模型产品，抢占AI电商入口已成为行业竞争的新焦点。不过，业界分析也指出，目前AI在购物领域的应用还有很大改善空间。 “尽管AI导流带来便利，但体验仍显粗糙。”网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，测试显示，一些应用存在推荐商品与用户预算不符、未显示折后价格等问题，也有因跳转路径复杂削弱购物流畅性的情况，更关键的挑战在于生态封闭性。 王文博
2025年11月13日 星期四
往期
第A4版:时尚生活
“双十一”智能购物成新亮点
《山东工人报》（2025年11月13日 第A4版）
大促节点虽然是购物盛宴，但面对繁复的满减规则、预售定时，不少人仍感到精疲力尽疲力尽。AI的出现和深度运用，为提升购物体验带来了新的可能。
从已有数据来看，AI在提升购物转化率等方面有所体现。比如，淘天数据显示，今年以来，淘宝天猫加大投入AI产研，平台的算力提升40倍；用AI对20亿商品进行重新理解与组织，大幅提升搜索与推荐的精准度，购买效率提升25%。
从电商平台到大模型产品，抢占AI电商入口已成为行业竞争的新焦点。不过，业界分析也指出，目前AI在购物领域的应用还有很大改善空间。 “尽管AI导流带来便利，但体验仍显粗糙。”网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，测试显示，一些应用存在推荐商品与用户预算不符、未显示折后价格等问题，也有因跳转路径复杂削弱购物流畅性的情况，更关键的挑战在于生态封闭性。 王文博