让好心情成为“生产力”

　　本报通讯员 樊玉姣
　　“以前心里憋着事，不知道跟谁说，也怕别人觉得‘矫情’。现在好了，厂里的‘心理赤脚医生’就像咱身边的知心兄弟，聊一聊，心里就敞亮多了。”谈起自己最近的改变，淄博市周村区某纺织企业的一线职工老李脸上露出了舒心的笑容。他的这份“敞亮”，正是周村区总工会近年来倾力构建职工心理健康服务体系，将关爱送到职工心坎上的一个生动缩影。
　　面对职工心理健康服务中普遍存在的专业力量不足、覆盖范围有限、对情绪“小信号”反应滞后、部门协同不畅等现实难题，周村区总工会精准破题，以组建 “心理赤脚医生”队伍为特色载体，创新构建起“协会平台支撑、‘赤脚医生’前哨、志愿服务补充、‘五进’机制保障”的“四位一体”服务模式，倡导“好心情就是生产力”，着力打通心理服务抵达职工的“最后一公里”。
　　针对痛点，周村区总工会打出了一套精准有力的“组合拳”。
　　周村区总工会联合政法委、社工部、教体局、卫健局等多部门，成立区心理健康服务协会，建立区级职工心理健康服务中心，整合专业力量，形成技术核心。通过广泛宣传，公开服务渠道，引导职工科学认识并主动寻求心理帮助。创设“金周心语”心理咨询点，由持证志愿者轮值，提供稳定的专业服务。
　　最具特色的创新在于培育“心理赤脚医生”。组织编写了聚焦基层实际的 《基层心理技能服务手册》，内容实用，案例贴近本土。经过“理论+实操”的系统培训，从基层骨干中精选出的400名“心理赤脚医生”，如同活跃在车间班组的“心灵卫士”，凭借贴近职工的优势，能第一时间发现并疏导职工的情绪问题，成为职工身边信得过、靠得住的“解忧人”。
　　以点带面，周村区推广先进企业EAP模式，推动建成49家企业职工心理健康服务站。同时，发动内部力量，在56家百人以上企业中组建了231人的心理健康 “工友”志愿服务队，延伸服务手臂，促进问题在基层“事心双解”。线上阵地同步拓展，“周村工会”微信公众号上的 “周工暖心坊”与便捷二维码，让职工动动手指即可获得知识普及与自我测试。
　　为确保服务长效常态，区委、区政府强化顶层设计，成立工作领导小组，制定攻坚方案，整合各方资源。在此基础上，健全完善心理健康服务“进机关、进学校、进企业、进社区、进乡村”的“五进”联动机制，组织专业力量定期深入基层。截至目前，已累计举办各类讲座、团辅活动286场，服务职工超2万人次。
　　通过体系化建设，一个全域覆盖、立体联动的服务网络在周村区有效运转。职工能够便捷地获得从专业咨询到身边疏导的多层次心理支持，“有心结找组织、找 ‘赤脚医生’”的氛围日益浓厚。这一变化不仅提升了职工的心理福祉和归属感，增强了工会组织的凝聚力，更从源头上促进了劳动关系的和谐稳定，减少了潜在的安全隐患与矛盾纠纷。职工心态的积极转变，间接转化为更高的工作效能，实现了职工个体成长与企业健康发展的共赢，为区域高质量发展注入了坚实的“心”能量。
　　周村区总工会的创新实践表明，将心理健康服务深度融入职工关爱体系，是新时代工会组织履行职责、服务大局的有效途径，其探索形成的“四位一体”模式，提供了值得借鉴的基层经验。