庞玉强
1月26日，在烟台市芝罘区，外卖配送员小李停好电瓶车，快步走进街角一家悬挂着 “工会爱心餐指定门店”标识的面馆——“张校长的面”。片刻，一碗热气腾腾、仅售3.8元的面条便端到面前。“张校长的面”是烟台市芝罘区总工会 “爱心餐”服务项目中的一个寻常场景。聚焦新就业形态劳动者吃饭难、休息难的现实问题，芝罘区总工会于2025年启动的“爱心餐”服务项目，遍布全区30余处职工之家、工会驿站等阵地资源，523家爱心商户加入，构建起一个响应迅速、体验温馨的日常关怀体系。
这样的“爱心餐”服务项目，在齐鲁大地已遍地开花。据统计，我省各级工会推出的工会 “爱心餐”活动，已服务新就业形态劳动者群体23万人次。“一碗面”温暖一座城，“小餐盒”传递“大温暖”。通过山东各地工会推出的“爱心餐”小切口，映照出的是全省工会用心用情服务职工的温暖底色。
近年来，聚焦职工多元需求，全省各级工会不断创新模式，因地制宜、因企制宜推出各类举措，逐步健全完善服务体系，织密织细服务网络，用心用情做好服务工作，用更多贴心、优质服务，持续助推职工生活品质实现新提升，让越来越多的职工感受到和享受到“娘家人”的关怀与温度。
“这本画册真是让我豁然开朗，你看这个案例，和我朋友前段时间的遭遇简直一模一样。早看到这本画册的话，她为自己维权就不用走那么多弯路了。”在潍坊市一处工会驿站内，前来歇脚的保洁李阿姨看到免费发放的 《职工权益保障连环“话”》宣传画册后，如获至宝，认真读了起来。《职工权益保障连环“话”》漫画宣传册，是省总工会融媒体中心聚焦新就业形态劳动者维权需求编辑印制的，画册聚焦省内外典型劳动纠纷真实案例，以生动的手绘漫画形式和权威的解读帮助职工答疑解惑，通过工会驿站、工会妈妈小屋等阵地，免费发放5万册，让维权知识通俗易懂、直达一线。
聚焦新就业形态劳动者群体、困难职工家庭等重点群体，我省工会做活“精准”文章，将帮扶落实到“位”，将服务落实到“心”。2025年，全省各级工会推动召开新就业形态劳动者协商会、恳谈会521场，发放“暖新礼包”9.4万份，为2.53万名新就业形态劳动者开展移动体检；制定困难职工家庭认定与档案管理实施办法、帮扶资金项目管理实施细则，常态化做好困难职工帮扶救助工作，“送温暖”活动筹集款物2.5亿元，慰问职工58万人次。
“非常感谢区总工会开展的‘逢七送岗’活动，通过上月17日发布的岗位招聘信息，让我顺利地找到心仪的工作岗位。”1月25日，在济宁高新区一家医药公司上班的程师傅说道。2025年以来，济宁高新区总工会开展了“逢七送岗”活动，每月的7号、17号、27号，在区总工会公众号上发布全区各单位的岗位招聘信息，牵线搭桥提供就业岗位。
就业是最大民生，稳岗是最好服务。为进一步做好工会促进就业服务工作，2025年，省总工会深入开展“十万优选岗位帮就业”行动，举办线上线下招聘会1567场次，开展就业直播300余场，提供岗位45.5万个，服务职工超67万人次；开展“订单式”“定向式”就业技能培训，全年完成培训7.8万人次；培育98家省级工友创业园，强化创业扶持带动作用。
为优化提升工会服务质效，我省工会不断完善职工服务体系。2025年，“送清凉”活动筹集资金2.39亿余元、慰问职工383万余人次，一线职工疗休养惠及职工超20万人，“求学圆梦”行动资助1万名职工提升学历，“工助未来”关爱活动托管职工子女14.28万人次。持续加强各类服务阵地规范化建设，设有工会驿站7400余家、工会妈妈小屋5200余家。做强阵地基础功能，“十四五”时期，全省各级工人文化宫开展公益性活动1.52万场次、服务职工群众1985.94万人次。
坚决筑牢法治保障。省总工会推动省人大常委会出台《山东省工会劳动法律监督条例》、修订《山东省实施〈中华人民共和国工会法〉办法》。持续深化工会劳动法律监督和法律援助服务，2025年，深入3291家企业开展劳动用工法治体检，发出 “一函两书”1233份，为职工挽回经济损失1779万元，免费为职工提供法律援助1.57万件次。加大工会普法宣传力度，宪法进企业、普法有奖问答等活动覆盖职工78.1万人次。
开展集体协商“集中要约行动”。2025年，全省工会推动企业签订集体合同2.7万份，推动1100多家企事业单位规范优化民主管理制度，已建会企事业单位职代会、厂务公开建制率均达到90%以上。全面推行新时代“枫桥经验”工会实践，建成 “一体化”“一站式”职工争议多元化解平台101个、裁调对接室147个、诉调对接室172个，推动市、县工会调解力量全部入驻同级已建综治中心。充分发挥12351工会服务职工热线作用，有效畅通职工诉求表达渠道，形成快速反应机制，全年共接听办理来电10.06万件。
维护职工队伍团结统一坚决有力。全省工会认真贯彻总体国家安全观，举办全省职工国家安全教育宣讲比赛，开展系列主题活动2518场次。在市、县全部建立地方联动机制基础上，推动机制向重点镇街（园区）延伸。常态化长效化开展风险隐患专项排查，深入1万余家企业排查化解风险点157个，切实把风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态。
从一碗3.8元的爱心餐，到精准推送的就业岗位；从通俗易懂的一本维权服务画册，到坚实有力的法治保障；从温暖人心的一线职工疗休养，到遍布大街小巷的工会服务阵地……坚守“娘家人”初心，聚焦职工急难愁盼，山东各级工会服务职工的网络正越织越密，服务职工的举措正不断拓展创新，一幅助推职工幸福生活与全省高质量发展的工会服务画卷，正面向未来，全方位地呈现。
2026年02月11日 星期三
往期
第A1版:要闻
用心用情服务 谱写幸福新篇
——写在山东省总工会十六届六次委员会议召开之际（二）
《山东工人报》（2026年02月11日 第A1版）
1月26日，在烟台市芝罘区，外卖配送员小李停好电瓶车，快步走进街角一家悬挂着 “工会爱心餐指定门店”标识的面馆——“张校长的面”。片刻，一碗热气腾腾、仅售3.8元的面条便端到面前。“张校长的面”是烟台市芝罘区总工会 “爱心餐”服务项目中的一个寻常场景。聚焦新就业形态劳动者吃饭难、休息难的现实问题，芝罘区总工会于2025年启动的“爱心餐”服务项目，遍布全区30余处职工之家、工会驿站等阵地资源，523家爱心商户加入，构建起一个响应迅速、体验温馨的日常关怀体系。
这样的“爱心餐”服务项目，在齐鲁大地已遍地开花。据统计，我省各级工会推出的工会 “爱心餐”活动，已服务新就业形态劳动者群体23万人次。“一碗面”温暖一座城，“小餐盒”传递“大温暖”。通过山东各地工会推出的“爱心餐”小切口，映照出的是全省工会用心用情服务职工的温暖底色。
近年来，聚焦职工多元需求，全省各级工会不断创新模式，因地制宜、因企制宜推出各类举措，逐步健全完善服务体系，织密织细服务网络，用心用情做好服务工作，用更多贴心、优质服务，持续助推职工生活品质实现新提升，让越来越多的职工感受到和享受到“娘家人”的关怀与温度。
“这本画册真是让我豁然开朗，你看这个案例，和我朋友前段时间的遭遇简直一模一样。早看到这本画册的话，她为自己维权就不用走那么多弯路了。”在潍坊市一处工会驿站内，前来歇脚的保洁李阿姨看到免费发放的 《职工权益保障连环“话”》宣传画册后，如获至宝，认真读了起来。《职工权益保障连环“话”》漫画宣传册，是省总工会融媒体中心聚焦新就业形态劳动者维权需求编辑印制的，画册聚焦省内外典型劳动纠纷真实案例，以生动的手绘漫画形式和权威的解读帮助职工答疑解惑，通过工会驿站、工会妈妈小屋等阵地，免费发放5万册，让维权知识通俗易懂、直达一线。
聚焦新就业形态劳动者群体、困难职工家庭等重点群体，我省工会做活“精准”文章，将帮扶落实到“位”，将服务落实到“心”。2025年，全省各级工会推动召开新就业形态劳动者协商会、恳谈会521场，发放“暖新礼包”9.4万份，为2.53万名新就业形态劳动者开展移动体检；制定困难职工家庭认定与档案管理实施办法、帮扶资金项目管理实施细则，常态化做好困难职工帮扶救助工作，“送温暖”活动筹集款物2.5亿元，慰问职工58万人次。
“非常感谢区总工会开展的‘逢七送岗’活动，通过上月17日发布的岗位招聘信息，让我顺利地找到心仪的工作岗位。”1月25日，在济宁高新区一家医药公司上班的程师傅说道。2025年以来，济宁高新区总工会开展了“逢七送岗”活动，每月的7号、17号、27号，在区总工会公众号上发布全区各单位的岗位招聘信息，牵线搭桥提供就业岗位。
就业是最大民生，稳岗是最好服务。为进一步做好工会促进就业服务工作，2025年，省总工会深入开展“十万优选岗位帮就业”行动，举办线上线下招聘会1567场次，开展就业直播300余场，提供岗位45.5万个，服务职工超67万人次；开展“订单式”“定向式”就业技能培训，全年完成培训7.8万人次；培育98家省级工友创业园，强化创业扶持带动作用。
为优化提升工会服务质效，我省工会不断完善职工服务体系。2025年，“送清凉”活动筹集资金2.39亿余元、慰问职工383万余人次，一线职工疗休养惠及职工超20万人，“求学圆梦”行动资助1万名职工提升学历，“工助未来”关爱活动托管职工子女14.28万人次。持续加强各类服务阵地规范化建设，设有工会驿站7400余家、工会妈妈小屋5200余家。做强阵地基础功能，“十四五”时期，全省各级工人文化宫开展公益性活动1.52万场次、服务职工群众1985.94万人次。
坚决筑牢法治保障。省总工会推动省人大常委会出台《山东省工会劳动法律监督条例》、修订《山东省实施〈中华人民共和国工会法〉办法》。持续深化工会劳动法律监督和法律援助服务，2025年，深入3291家企业开展劳动用工法治体检，发出 “一函两书”1233份，为职工挽回经济损失1779万元，免费为职工提供法律援助1.57万件次。加大工会普法宣传力度，宪法进企业、普法有奖问答等活动覆盖职工78.1万人次。
开展集体协商“集中要约行动”。2025年，全省工会推动企业签订集体合同2.7万份，推动1100多家企事业单位规范优化民主管理制度，已建会企事业单位职代会、厂务公开建制率均达到90%以上。全面推行新时代“枫桥经验”工会实践，建成 “一体化”“一站式”职工争议多元化解平台101个、裁调对接室147个、诉调对接室172个，推动市、县工会调解力量全部入驻同级已建综治中心。充分发挥12351工会服务职工热线作用，有效畅通职工诉求表达渠道，形成快速反应机制，全年共接听办理来电10.06万件。
维护职工队伍团结统一坚决有力。全省工会认真贯彻总体国家安全观，举办全省职工国家安全教育宣讲比赛，开展系列主题活动2518场次。在市、县全部建立地方联动机制基础上，推动机制向重点镇街（园区）延伸。常态化长效化开展风险隐患专项排查，深入1万余家企业排查化解风险点157个，切实把风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态。
从一碗3.8元的爱心餐，到精准推送的就业岗位；从通俗易懂的一本维权服务画册，到坚实有力的法治保障；从温暖人心的一线职工疗休养，到遍布大街小巷的工会服务阵地……坚守“娘家人”初心，聚焦职工急难愁盼，山东各级工会服务职工的网络正越织越密，服务职工的举措正不断拓展创新，一幅助推职工幸福生活与全省高质量发展的工会服务画卷，正面向未来，全方位地呈现。