本报记者 洪波
本报通讯员 刘巧
“师傅,这处接口再仔细查一遍,必须确保万无一失!”腊月寒风里,青岛西海岸新区的街巷格外清冷。青岛西海岸公用事业集团有限公司职工管勇裹紧蓝色工装,弯腰检视着一处供水管网接口,冻得发红的手紧握图纸,笔尖在关键位置飞速标注。作为客户服务中心的报装验收员,这样节前忙碌的场景,已成为他8年来的常态。
跟随管勇的脚步,记者看到了他手机里那份 “特殊的通讯录”——上千个用户电话与管线图纸几乎占满存储空间,一本边角磨白的笔记本上,密密麻麻记录着各个项目的进度与用户诉求。“春节用水高峰,不能让一户断水,也不能让新建小区的业主带着遗憾过年。”管勇步履匆匆,语气却沉稳坚定。
8年,2800多次现场踏勘、2460多件供水报装,他的足迹走遍了新区的街巷楼宇。曾经青涩的年轻人,如今已是居民口中“随叫随到的管工”,更是这座城市水脉的“守护者”。
“叮铃铃——”上午10点,管勇手机响起,地铁6号线运维部门打来电话。“管工,春节客流大,供水一切正常,多亏您当年抢出来的时间!”电话那头的感谢,让管勇笑着摆摆手:“应该的,保障民生就是我的本分。”
时间拨回几年前。地铁6号线试运行只剩15天,供水报装尚未落实。刚下班,求助电话就急切响起。“地铁关系千家万户出行,绝不能耽误。”管勇回忆。那天他顾不上吃饭,连夜研究线路,协调三个片区的同事,将原本需两天的踏勘压缩至一天完成。
次日烈日当空,管勇和同事们穿梭在各个站点,汗水一次次浸透工装。午间匆匆扒几口饭,下午一点又准时出现在勘察点。傍晚踏勘结束,他又赶着协调设计、施工、审批等多部门,硬是把四天的流程压至两天,最终保障了地铁如期试运行。“看到第一列地铁驶出站台,心里比谁都暖。”管勇说。
步行间,记者来到一个曾经的无水小区。如今这里张灯结彩,家家户户正贴春联、备年货。“多亏管工,不然那年春节我们只能守着没水的新房发愁!”业主王女士见到管勇,热情地迎上来。
2025年夏天,该新建小区业主满心欢喜准备收房,却因市政道路未验收而无法接入供水管网。“几百户人家等着入住,不能让大家有房没水。”管勇接到求助后立即赶赴现场,绕小区反复勘查。那些天,他顶着酷暑奔走于设计院、施工方和审批部门之间,嗓子哑了便含颗润喉糖,工装湿了干、干了又湿。
“技术上完全可行,就为老百姓开个方便之门!”在他的全力推动下,多部门联动开辟“特事特办”绿色通道,让清澈的自来水如期淌进每一户新家。如今,小区门口那面“心系企业排忧解难,畅送甘泉情深意浓”的锦旗依然鲜艳,默默见证着管勇的民生坚守。
2026年02月11日 星期三
往期
第A2版:综合新闻
管勇:“脚步量尺”接通万家“幸福水”
《山东工人报》(2026年02月11日 第A2版)
本报通讯员 刘巧
“师傅,这处接口再仔细查一遍,必须确保万无一失!”腊月寒风里,青岛西海岸新区的街巷格外清冷。青岛西海岸公用事业集团有限公司职工管勇裹紧蓝色工装,弯腰检视着一处供水管网接口,冻得发红的手紧握图纸,笔尖在关键位置飞速标注。作为客户服务中心的报装验收员,这样节前忙碌的场景,已成为他8年来的常态。
跟随管勇的脚步,记者看到了他手机里那份 “特殊的通讯录”——上千个用户电话与管线图纸几乎占满存储空间,一本边角磨白的笔记本上,密密麻麻记录着各个项目的进度与用户诉求。“春节用水高峰,不能让一户断水,也不能让新建小区的业主带着遗憾过年。”管勇步履匆匆,语气却沉稳坚定。
8年,2800多次现场踏勘、2460多件供水报装,他的足迹走遍了新区的街巷楼宇。曾经青涩的年轻人,如今已是居民口中“随叫随到的管工”,更是这座城市水脉的“守护者”。
“叮铃铃——”上午10点,管勇手机响起,地铁6号线运维部门打来电话。“管工,春节客流大,供水一切正常,多亏您当年抢出来的时间!”电话那头的感谢,让管勇笑着摆摆手:“应该的,保障民生就是我的本分。”
时间拨回几年前。地铁6号线试运行只剩15天,供水报装尚未落实。刚下班,求助电话就急切响起。“地铁关系千家万户出行,绝不能耽误。”管勇回忆。那天他顾不上吃饭,连夜研究线路,协调三个片区的同事,将原本需两天的踏勘压缩至一天完成。
次日烈日当空,管勇和同事们穿梭在各个站点,汗水一次次浸透工装。午间匆匆扒几口饭,下午一点又准时出现在勘察点。傍晚踏勘结束,他又赶着协调设计、施工、审批等多部门,硬是把四天的流程压至两天,最终保障了地铁如期试运行。“看到第一列地铁驶出站台,心里比谁都暖。”管勇说。
步行间,记者来到一个曾经的无水小区。如今这里张灯结彩,家家户户正贴春联、备年货。“多亏管工,不然那年春节我们只能守着没水的新房发愁!”业主王女士见到管勇,热情地迎上来。
2025年夏天,该新建小区业主满心欢喜准备收房,却因市政道路未验收而无法接入供水管网。“几百户人家等着入住,不能让大家有房没水。”管勇接到求助后立即赶赴现场,绕小区反复勘查。那些天,他顶着酷暑奔走于设计院、施工方和审批部门之间,嗓子哑了便含颗润喉糖,工装湿了干、干了又湿。
“技术上完全可行,就为老百姓开个方便之门!”在他的全力推动下,多部门联动开辟“特事特办”绿色通道,让清澈的自来水如期淌进每一户新家。如今,小区门口那面“心系企业排忧解难,畅送甘泉情深意浓”的锦旗依然鲜艳,默默见证着管勇的民生坚守。