本报通讯员 薛晓鹏
在青岛西海岸新区的许多社区里，时常能见到来自西海岸公用事业集团能源供热公司的 “供热管家”们敲响空巢老人的家门。
没有隆重的启动仪式，也没有刻意的活动安排，这些年复一年上门服务的 “供热管家”，早已将关爱老人融入日常工作。他们利用工作间隙，带上工具箱和自备的 “暖心礼包”，循着熟悉的路线，走访那些令他们牵挂的老人们。
2月14日，在薛家岛街道，76岁的顾大娘听到熟悉的敲门声，脸上立刻绽开笑容。 “是小赵来了。”她一边开门一边说。赵允放下工具包，先是检查暖气温度，接着像往常一样开始帮忙整理房间。 “这孩子每周都会来转转。”顾大娘感慨道， “有一次家里燃气用完了，我急得不行，试着给小赵打电话。这孩子二话不说，骑上车就来帮忙，充气、安装，直到确保安全才离开。”她轻抚胸口： “有他们在，心里和屋里同样暖和。”
在隐珠街道，74岁的盲人孙大爷能准确分辨楼道里传来的不同脚步声。2月24日傍晚，当熟悉的节奏在门外停住时，孙大爷脸上露出了安心的笑容。 “是小董、小刘的脚步声。”他一边摸索着去开门，一边笃定地说。 “大爷，上次你说厨房的橱柜门开关有点响，我今天带了润滑剂，正好把房间的门都一块喷喷。”志愿者董培龙说。孙大爷虽然看不见，却能清晰感受到这份关照的温度： “虽然我眼前是黑的，但心里是亮的。他们每次来，不光是让屋子暖和，更让我觉得有人惦记着。”
翻开供热管家的工作日志，每周至少一次的上门探望已成为雷打不动的安排。月亮湾服务站的胡建波站长常带着党小组成员前往，退役军人王光怡也总是跑在最前边。这些自发的探望中，他们不仅检查供暖设施、排除安全隐患，还会顺手帮老人打扫卫生、修理小家电、代买药品……服务内容早已超出工作职责，更像是邻里间自然而然的相互关照。
一扇扇门背后，是日渐熟悉的面孔，是无需言说的问候。这份温暖连接，并非活动式的 “一阵风”，而是日积月累沉淀下的信任与陪伴。对这群 “供热管家”而言，他们守护的，不只是千家万户的室内温度，更是人与人之间那份最朴素、也最持久的情感连接。寒来暑往，敲门声依旧。对老人们来说，这声音，就是心安。
2026年02月27日 星期五
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第A3版:人间
本版新闻
是管家，更是家人
《山东工人报》（2026年02月27日 第A3版）
在青岛西海岸新区的许多社区里，时常能见到来自西海岸公用事业集团能源供热公司的 “供热管家”们敲响空巢老人的家门。
没有隆重的启动仪式，也没有刻意的活动安排，这些年复一年上门服务的 “供热管家”，早已将关爱老人融入日常工作。他们利用工作间隙，带上工具箱和自备的 “暖心礼包”，循着熟悉的路线，走访那些令他们牵挂的老人们。
2月14日，在薛家岛街道，76岁的顾大娘听到熟悉的敲门声，脸上立刻绽开笑容。 “是小赵来了。”她一边开门一边说。赵允放下工具包，先是检查暖气温度，接着像往常一样开始帮忙整理房间。 “这孩子每周都会来转转。”顾大娘感慨道， “有一次家里燃气用完了，我急得不行，试着给小赵打电话。这孩子二话不说，骑上车就来帮忙，充气、安装，直到确保安全才离开。”她轻抚胸口： “有他们在，心里和屋里同样暖和。”
在隐珠街道，74岁的盲人孙大爷能准确分辨楼道里传来的不同脚步声。2月24日傍晚，当熟悉的节奏在门外停住时，孙大爷脸上露出了安心的笑容。 “是小董、小刘的脚步声。”他一边摸索着去开门，一边笃定地说。 “大爷，上次你说厨房的橱柜门开关有点响，我今天带了润滑剂，正好把房间的门都一块喷喷。”志愿者董培龙说。孙大爷虽然看不见，却能清晰感受到这份关照的温度： “虽然我眼前是黑的，但心里是亮的。他们每次来，不光是让屋子暖和，更让我觉得有人惦记着。”
翻开供热管家的工作日志，每周至少一次的上门探望已成为雷打不动的安排。月亮湾服务站的胡建波站长常带着党小组成员前往，退役军人王光怡也总是跑在最前边。这些自发的探望中，他们不仅检查供暖设施、排除安全隐患，还会顺手帮老人打扫卫生、修理小家电、代买药品……服务内容早已超出工作职责，更像是邻里间自然而然的相互关照。
一扇扇门背后，是日渐熟悉的面孔，是无需言说的问候。这份温暖连接，并非活动式的 “一阵风”，而是日积月累沉淀下的信任与陪伴。对这群 “供热管家”而言，他们守护的，不只是千家万户的室内温度，更是人与人之间那份最朴素、也最持久的情感连接。寒来暑往，敲门声依旧。对老人们来说，这声音，就是心安。