2007年，18岁的周群松踏入青岛公交，成为一名乘务员。怀揣着对方向盘的向往，4年后他自学考取A3驾驶证，转型成为公交驾驶员。从业近20年来，他安全行车累计44万公里零事故，先后斩获山东省最美公交驾驶员、青岛市五一劳动奖章、青岛市青年志愿服务先进个人等40余项荣誉。从乘务员到 “最美公交驾驶员”，周群松用一只方向盘，在十米车厢里书写了一份沉甸甸的劳模答卷。
传承薪火，十三载值守除夕末班车
青岛公交6路线自1933年开通，90余年间先后走出5位全国劳动模范，是一条名副其实的 “劳模线”。作为线路第23任班组长、全国劳模王艳的徒弟，周群松接过了劳模精神传承的接力棒。
今年已是他主动请缨值守除夕夜末班车的第13个年头。2014年甲午马年除夕，周群松第一次承担末班车任务，那年他的女儿刚出生；2026年丙午马年除夕，女儿12岁，迎来了人生第一个本命年。十几年间，公交车型从柴油车更新为纯电动车，线路站点多次优化，周群松依然选择坚守除夕夜末班车。发车前，女儿来到场站，送上一幅手绘全家福——一家人围坐餐桌前，桌上有鱼、有饺子，画面喜气洋洋。
每当万家团圆之时，他独自穿梭在岛城街巷，护送最后一批乘客平安归家。他的妻子同样扎根商超保障物资供应，夫妻二人各自坚守岗位，用小家的付出守护万家灯火。每逢重大节假日运输保障、极端天气应急处置等任务，周群松始终主动靠前，是关键时刻顶得上去的劳模班组长。
打磨服务，把暖心细节装进十米车厢
6路线外地游客众多，周群松迅速掌握沿途景点信息，成为乘客口中的 “活地图”。他在长期实践中总结出 “提前看、多问候、手脚勤”的服务法——提前观察站台动态，多送上一句贴心问候，手脚勤快地为有需要的人搭把手。
安全是公交的生命线。他结合多年驾驶经验，创新推出 “安全驾驶三区块行车法”和 “跟车三跟三不跟工作法”，带动线路驾驶员共同提升安全水平。在服务细节上，他将心比心，推出 “便签式服务”，将需要帮助的乘客信息随手记下；2026年初，这一服务升级为 “安心磁贴”——醒目防水、可反复使用，已在多条线路推广。他还自费在车厢后部安装呼叫铃，推出 “您响铃我响应”服务，让后方乘客也能及时求助；自备便民箱，配备应急药品、暖宝宝、老花镜等物品。
恶劣天气里，他总是提前到岗检查车辆、提前预热；每到一站都放慢车速、尽量靠边，做到 “一步登车”，不让乘客踩到雪水冰面，一遍遍提醒 “扶好再下”。行车途中遇到被压在摩托车下的外卖小哥，他毫不犹豫停车施救；路遇摔倒老人，他第一时间送医。一次，一位坐轮椅的老人上车，他主动下车搀扶，随后取出一枚 “安心磁贴”吸附在线路牌上对应站名旁，确保到站及时提醒。还有一次，一位小朋友在车上收到他的暖宝宝，第二天特意送来两副手套和一张纸条： “叔叔，您开车手冷，这副手套给您用”。这场 “暖宝宝换手套”的温暖互动，在寒冬的公交线上完成了一次温暖的循环。
热心公益，做志愿精神的流动践行者
车厢之外，周群松不断延伸服务半径。自2019年起，他带领 “6路青年服务线”的志愿者连续6年前往平度大泽山镇助学，走进因车祸致贫的困境少年家中，把帮扶落到实处。他连续4年参加 “关爱残障者幸福暖冬年”活动，策划 “无声之旅”带领听障朋友感受传统文化。
今年年初，他主动报名 “温暖回家路”志愿服务。当得知需要志愿者用私家车护送特殊学生回家时，周群松没多想就报了名。他驱车往返300公里，护送一名盲校女孩回家过年。出发前一天晚上，他特意去超市买了女孩爱吃的软糖，还准备了一件新衣服。一路上，女孩问 “我们现在到哪儿了”，他细心描述： “咱们已经出市区了，这边路宽，跑的都是大货车……现在道路两边是一大片一大片的农田，一眼望不到头”。女孩侧着头，仿佛在想象那画面。此外，他还多次参与 “卖菜公交”项目助力乡村振兴，先后参与山东省党员教育专题片 《传旗》、河北电视台 《中华好家风》、青岛市献礼建党百年纪录片 《铸魂》等拍摄。
近二十载青春扎根一线，二十载初心始终滚烫。从青涩乘务员到山东省最美公交驾驶员、青岛市五一劳动奖章获得者，从个人先进到带领班组共同进步，周群松用行动证明，劳模的价值无关岗位大小，贵在日复一日的默默奉献，贵在始终把群众放在心上。
本报通讯员 王昕怡
2026年07月03日 星期五
往期
第A2版:劳模·工匠
周群松：十米车厢书写劳模答卷
《山东工人报》（2026年07月03日 第A2版）
传承薪火，十三载值守除夕末班车
青岛公交6路线自1933年开通，90余年间先后走出5位全国劳动模范，是一条名副其实的 “劳模线”。作为线路第23任班组长、全国劳模王艳的徒弟，周群松接过了劳模精神传承的接力棒。
今年已是他主动请缨值守除夕夜末班车的第13个年头。2014年甲午马年除夕，周群松第一次承担末班车任务，那年他的女儿刚出生；2026年丙午马年除夕，女儿12岁，迎来了人生第一个本命年。十几年间，公交车型从柴油车更新为纯电动车，线路站点多次优化，周群松依然选择坚守除夕夜末班车。发车前，女儿来到场站，送上一幅手绘全家福——一家人围坐餐桌前，桌上有鱼、有饺子，画面喜气洋洋。
每当万家团圆之时，他独自穿梭在岛城街巷，护送最后一批乘客平安归家。他的妻子同样扎根商超保障物资供应，夫妻二人各自坚守岗位，用小家的付出守护万家灯火。每逢重大节假日运输保障、极端天气应急处置等任务，周群松始终主动靠前，是关键时刻顶得上去的劳模班组长。
打磨服务，把暖心细节装进十米车厢
6路线外地游客众多，周群松迅速掌握沿途景点信息，成为乘客口中的 “活地图”。他在长期实践中总结出 “提前看、多问候、手脚勤”的服务法——提前观察站台动态，多送上一句贴心问候，手脚勤快地为有需要的人搭把手。
安全是公交的生命线。他结合多年驾驶经验，创新推出 “安全驾驶三区块行车法”和 “跟车三跟三不跟工作法”，带动线路驾驶员共同提升安全水平。在服务细节上，他将心比心，推出 “便签式服务”，将需要帮助的乘客信息随手记下；2026年初，这一服务升级为 “安心磁贴”——醒目防水、可反复使用，已在多条线路推广。他还自费在车厢后部安装呼叫铃，推出 “您响铃我响应”服务，让后方乘客也能及时求助；自备便民箱，配备应急药品、暖宝宝、老花镜等物品。
恶劣天气里，他总是提前到岗检查车辆、提前预热；每到一站都放慢车速、尽量靠边，做到 “一步登车”，不让乘客踩到雪水冰面，一遍遍提醒 “扶好再下”。行车途中遇到被压在摩托车下的外卖小哥，他毫不犹豫停车施救；路遇摔倒老人，他第一时间送医。一次，一位坐轮椅的老人上车，他主动下车搀扶，随后取出一枚 “安心磁贴”吸附在线路牌上对应站名旁，确保到站及时提醒。还有一次，一位小朋友在车上收到他的暖宝宝，第二天特意送来两副手套和一张纸条： “叔叔，您开车手冷，这副手套给您用”。这场 “暖宝宝换手套”的温暖互动，在寒冬的公交线上完成了一次温暖的循环。
热心公益，做志愿精神的流动践行者
车厢之外，周群松不断延伸服务半径。自2019年起，他带领 “6路青年服务线”的志愿者连续6年前往平度大泽山镇助学，走进因车祸致贫的困境少年家中，把帮扶落到实处。他连续4年参加 “关爱残障者幸福暖冬年”活动，策划 “无声之旅”带领听障朋友感受传统文化。
今年年初，他主动报名 “温暖回家路”志愿服务。当得知需要志愿者用私家车护送特殊学生回家时，周群松没多想就报了名。他驱车往返300公里，护送一名盲校女孩回家过年。出发前一天晚上，他特意去超市买了女孩爱吃的软糖，还准备了一件新衣服。一路上，女孩问 “我们现在到哪儿了”，他细心描述： “咱们已经出市区了，这边路宽，跑的都是大货车……现在道路两边是一大片一大片的农田，一眼望不到头”。女孩侧着头，仿佛在想象那画面。此外，他还多次参与 “卖菜公交”项目助力乡村振兴，先后参与山东省党员教育专题片 《传旗》、河北电视台 《中华好家风》、青岛市献礼建党百年纪录片 《铸魂》等拍摄。
近二十载青春扎根一线，二十载初心始终滚烫。从青涩乘务员到山东省最美公交驾驶员、青岛市五一劳动奖章获得者，从个人先进到带领班组共同进步，周群松用行动证明，劳模的价值无关岗位大小，贵在日复一日的默默奉献，贵在始终把群众放在心上。
本报通讯员 王昕怡