临沂工会：“枫桥经验”活学实做

　　本报讯 （通讯员 惠光敏 张淞岚)今年以来，临沂工会持续深化 “新时代枫桥经验”实践，进一步探索构建 “制度规范引领、平台全域覆盖、流程高效协同、模式数字赋能、质效全程管控”的劳动纠纷“预防—调解—援助”全周期服务体系，继续推动劳动纠纷化解从 “被动调处”“单打独斗”“线下跑腿”向“主动预防”“多元共治”“线上线下融合”转变，预防化解劳动争议取得了突出成效。
　　突出制度建设，以“标准化”机制夯实劳动争议预防化解机制规范运行根基。先后印发 《临沂市关于加强劳动者合法权益维护 促进劳动争议多元化解的意见》《临沂市劳动争议诉调对接工作方案》等文件，明确目标任务、责任分工和推进路径。在服务标准上，制定系列实施方案，突出工会特点优势，对全体职工和企业提供规范高效的劳动争议预防化解服务。在保障激励上，明确办案补贴标准，设立专项经费，有效激发了律师志愿者等人员的积极性。在质量管控方面，建立了“承诺责任制、案件回访制、案卷评审制、提示告知制和谈话样本”质量管控体系。
　　打造“实体阵地+数字平台”相融合的服务矩阵，推动工会劳动争议预防化解从“分散受理”向“一站通办”转变。在市、县职工服务中心建成13个工会法律援助服务中心，筑牢劳动领域矛盾纠纷预防调处化解“主阵地”。在劳动人事争议仲裁院、律师事务所、镇街和园区等，设立100余个工会法律援助站点，将调解室搬到职工身边。联合法院、人社部门建立了劳动争议诉调、裁调对接工作室，旨在推动劳动矛盾纠纷的高效化解。2026年以来，临沂市总工会与市中级人民法院劳动争议诉调对接工作室共调解案件70件。
　　将工作重心从“事后调解”转向“源头预防”，常态化开展“沂蒙工会普法大讲堂”和“劳动用工法治体检”活动，是临沂工会源头参与的两大抓手。今年以来，市总工会开展了32场次普法讲座，帮助150家企业进行了劳动用工法治体检，并发放了《劳动用工体检报告》和《劳动用工风险提示函》。全市工会采取向用人单位发送《工会劳动法律监督提示函》《工会劳动法律监督意见书》，向人社等政府部门发送《工会劳动法律监督建议书》等措施，监督促进用人单位及时整改问题。2026年以来，全市工会运用“一函两书”320件次。
　　在做好源头预防的同时，临沂市总工会坚持线上线下融合、简化流程，推动工会劳动争议预防化解从 “按部就班”向“高效响应”转变。在做好线下服务的同时，依托 “齐鲁工惠”App、沂蒙工会智慧云平台，开通法律援助、法治体检等服务窗口，实现了 “码上办”。今年以来，提供法律援助服务1260件，其中调处化解680件；市总工会通过网上直接受理各类法律援助服务160件，360件各类案件全部做到了即时受理。