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“智汇职声”全时响应 职代会永不闭幕

——森诺科技公司打造“三全三新”企业民主管理数字化样本

《山东工人报》(2026年10月21日 第A2版)

  “以前赶时间排队洗漱,现在水龙头响应快、出水稳;以前镜子常有水渍,现在轻轻一擦就透亮。”说起森诺科技公司厕所绿色升级,员工王东仁赞不绝口,更让他意外的是,“听工会的同事说,她们还悄悄收集了大家的意见,连挂钩的高度、卷纸的位置都反复优化过。”
  小小厕所里的“民生温度”,折射的是森诺科技公司民主管理的实践。针对非公企业民主管理中普遍存在的厂务公开不透明不及时、职工诉求响应滞后、成长评价主观性强等现实难点,森诺科技有限公司工会立足数字化转型浪潮,创新构建“三全三新”企业民主管理数字化模式。
  全方位公开:“三级门户”让厂务信息“一站直达”
  “公开透明就是最有力的监督。”森诺科技公司坚持这一理念,打造PC端与移动端共用的“三级门户”平台。一级门户“知全局”:聚焦公司战略层面,实时、集中公开“三重一大”事项、重要通知公告、规章制度及公司动态,确保职工对公司重大决策的知情权全覆盖、无盲区。二级门户“通协作”:聚焦部门与群组业务链条,实现跨部门信息共享与业务交流内容精准推送,打破信息壁垒,促进内部高效协作与资源整合。三级门户“办私事”:聚焦职工个人事务,集成个人档案信息,实现请假、报销等高频日常业务“一键处理”,节省时间成本80%以上,让职工省心省力。
  “所有的线上数据都能在平台查出来,减轻了线下核算的数据量,大幅提升了工作效率。”人力资源部门同事的使用频率,正是平台价值最直接的证明。
  全时域沟通:24小时黄色示警、48小时红色示警
  “系统包含会议签到、文件传输、在线讨论、投票表决、意见征集等功能,帮助解决因人员分散、工作繁忙而难以开展民主议事的问题。”森诺科技公司工会负责人万薛峰介绍道。
  公司坚持践行 “公开畅通就是最广泛的和谐”理念,创新线上职代会模式。建平台畅诉求,以BBS模式建设企业 “智汇职声”平台,打造“永不闭幕的职代会”,职工可随时就规章制度、生产运营、福利待遇等提交意见建议,突破时空限制,解决人员分散导致的民主议事难问题。建规则促反馈,制定限时响应工作规则,职工的问题或意见在规定时间内未得到回应时,系统按“24小时黄色示警、48小时红色示警”的规则自动触发响应,要求管理层及时回应。建机制督落实,建立热点置顶机制,对职工跟帖集中、反映强烈的诉求系统自动加注“热搜”标签,让群体性意见得到更大重视与尊重,优先推动管理层研究解决,形成“提问-答复-落实”公开闭环。
  全数据评价:干多干少不一样、干好干坏看得见
  “项目啃硬骨头、跑市场拿新单、提点子搞创新和伙伴搭把手、日常行善举,这些正能量小事全算积分,你的每一份付出都明明白白能换成数字,积分榜前排的同事直接拿走公司旅游福利。”不久前,森诺科技公司2026年度积分制旅游开辟了桂西南这一省外线路。
  公司立足“公开客观就是最真实的民主”理念,构建数据驱动的职工成长评价体系。建立涵盖工作业绩、学习进步、助人为乐、团队协作等多维度的正向行为价值积分体系,全面记录职工贡献与成长轨迹。平台整合职工个人信息、绩效考核、价值积分等数据,形成个人成长数据库。引入AI智能分析系统,对数据进行深度挖掘与客观评估,AI系统自动生成职工精准成长画像与报告,评价结果直接应用于职级晋升、薪酬调整等关键环节,实现人才评价与激励的公开、客观、透明,有效激发职工全面发展内生动力。
  森诺科技公司是东营市总工会打造 “智汇职声”数字化民主管理新模式的试点企业,运行成效显著,全年累计收集职工意见121条,办结116条,办结率96%,职工满意度提升至95%。 本报记者 刘娜汝
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