文 本刊记者 葛红普 通讯员 左丽华 周立强
4月的山东滨州，一片姹紫嫣红，春光正好。从中国科学院大学社会与组织行为研究中心传来好消息——滨州市总工会职工心理关爱中心被授予国家社科基金重点项目“工会系统职工心理关爱示范基地”。目前，在全国工会系统是第一家。
“滨州市总工会立足心理学服务本土化、全民化，使职工心理关爱工作普惠于每一个普通职工家庭。这种‘慧心赋能模式’是对组织与员工促进理论和实践方面的重要创新，为我们探索了一条符合国情、行之有效的职工心理关爱模式，建议在全国工会系统予以推广。”中国科学院大学社会组织与行为研究中心主任时勘说。
自2018年以来，滨州市总工会全面推进职工心理健康工作，创新打造“慧心赋能模式”呵护职工心理健康，助力全市高质量发展，提供人才支撑。
之所以开展这种心理关爱模式，来源于滨州市总工会一班人对社会现状的调研和思考：现今我国以抑郁和焦虑为主要表现的情绪障碍患病率呈逐年上升趋势。尤其是进入2020年后，面对突发的新冠疫情，随着各行各业有序复工复产，基于疫情防控常态化的要求，职工的工作管理越来越严格、工作强度及工作标准越来越高，有的职工面临裁员、岗位变动、工资拖欠等境况，因此产生焦虑、人际关系敏感等症状，适应性和心理耐受力受到挑战，急需心理健康知识的科普指导，以便预防、疏导或干预心理危机。
为此，滨州市总工会从关爱职工的角度出发，积极推进健康中国行动向纵深发展，做实叫响滨州“慧心赋能”品牌，即搭建一个职工心理关爱平台，实现线上心理测评、线下团体筛查两项服务有机结合，完善评估与预防、解决与发展、咨询与干预三级防护，健全市县两级职工心理关爱中心、基层或社区工会心理健康服务站、规模以上企业和学校心理工作室、车间或班级慧心网格员四级心理健康服务网络体系，构建了党政支持、工会主导、部门协作、社会关注、职工参与五位一体的工作格局。
在这个格局下，滨州市总工会在全市各级工会组建了一支1200余人的“慧心”网格员队伍，每年组织50场“慧心”团体活动、50场心理公益巡讲、“复工复学心理关爱援助”等活动。完善线上“职工心理关爱”在线服务平台及心理健康大数据监测预警系统，编写发布了《关于实施滨州市职工心理关爱普惠工程（20202022）的意见》，每年选择至少10家有代表性的企事业单位开展“心理体检”活动，科学规范实施专业职工心理关爱服务。
特别是新冠疫情期间，滨州市总工会迅速判断形势，一系列举措及时给予职工心理疏导和人文关怀，助力打赢疫情防控阻击战的“心理战场”。2020年1月，滨州市总工会联合市心理咨询师协会专业力量公布疫情期间职工心理援助热线，同时聘请国家知名心理学家及疫区一线危机干预专家作为热线顾问及督导，组建各县区心理关爱（援助）中心，发布疫情期间公益援助咨询师名录及联系方式；组织咨询师录制宣传疫情心理健康知识、心理自我调适等内容的视频和公益微课等，一系列举措昼夜不息、科学有效地为广大市民进行心理咨询、危机干预等公益服务。
从事纺织工作的职工张颜（化名）就是心理干预的受益者。因疫情突发，她无法出门上班，在家苦闷焦躁，甚至一度想到轻生。企业工会在走访中了解到她的情况后，立即向上级工会请求心理援助。心理专家立即联系她，进行心理疏导。她很快走出心灵的阴影，重新开始了生活和工作。
据统计，截至目前，已为全市近2000名职工以及与疫情相关的社会事件提供了情绪疏导及心理支持。
为全面了解职工群众的心理状况及新冠肺炎疫情对工作生活心态等方面的影响，服务职工心理健康，滨州市总工会还在全国率先研发“职工心理关爱”在线服务平台。除心理测评、分析建议、在线咨询外，平台还包括心理科普、放松减压、在线音乐、心理视频、心理日记、活动预约等多项功能，为目前全国功能最全面的在线心理服务平台，为全市社会心理服务体系建设提供重要数据及平台支撑。
自平台上线以来，工会收到多位职工的感谢反馈：通过平台相关的评测报告以及有针对性的解析，职工更加了解自己的心理状态；通过“放松减压”模块的催眠音乐，职工调节好了自己的失眠问题……“丰富的资源及专业的在线服务支持到每位职工的心理健康，助力我们调整心态，更加阳光自信。”职工毛鹏飞由衷地感叹。
关爱还在继续。滨州市总工会党组书记、分管日常工作的副主席刘祖庆介绍说，从满足职工多元化需求出发，今年投资260万元对原有的职工心理关爱中心进行了提档升级，高标准打造全国工会系统一流的职工心理关爱平台。
新建的滨州市职工心理关爱中心位于市工人文化宫二楼，面积共1800平方米。建有接待登记室、团体活动室、心理测评室、沙盘咨询室、心理咨询室、身心放松室、健康训练室、培训研讨室、办公（档案）室等功能室，走廊部分设计迎宾区域、心理科普区域、心理放松区域、活动剪影区域、趣味心理学主题长廊五个区域，具备了心理关爱、健康体验、科普教育等功能。
同时，滨州市总工会将内联滨州心理学行业力量，外聘国家顶尖师资，建立一支全国工会系统一流的心理评估及心理援助专业团队，进一步拓展职工心理关爱服务范围，推进心理关爱普惠化。完善线上“职工心理关爱”在线服务平台及心理健康大数据监测预警系统，线下大力实施“心理健康体检”活动，实现职工身心健康关爱工作关口前移，提升服务效能，防范化解相关风险，推进社会心理服务体系建设和健康滨州行动不断向纵深发展，为全方位保障职工心理健康、为滨州经济社会高质量发展做出工会应有的贡献。
职工天地 2021年05月01日 星期六
“坐标”全国第一：滨州工会“慧心赋能”直击职工心理健康
《职工天地》（2021年05月01日 第A17版）
文 本刊记者 葛红普 通讯员 左丽华 周立强
4月的山东滨州，一片姹紫嫣红，春光正好。从中国科学院大学社会与组织行为研究中心传来好消息——滨州市总工会职工心理关爱中心被授予国家社科基金重点项目“工会系统职工心理关爱示范基地”。目前，在全国工会系统是第一家。
“滨州市总工会立足心理学服务本土化、全民化，使职工心理关爱工作普惠于每一个普通职工家庭。这种‘慧心赋能模式’是对组织与员工促进理论和实践方面的重要创新，为我们探索了一条符合国情、行之有效的职工心理关爱模式，建议在全国工会系统予以推广。”中国科学院大学社会组织与行为研究中心主任时勘说。
自2018年以来，滨州市总工会全面推进职工心理健康工作，创新打造“慧心赋能模式”呵护职工心理健康，助力全市高质量发展，提供人才支撑。
之所以开展这种心理关爱模式，来源于滨州市总工会一班人对社会现状的调研和思考：现今我国以抑郁和焦虑为主要表现的情绪障碍患病率呈逐年上升趋势。尤其是进入2020年后，面对突发的新冠疫情，随着各行各业有序复工复产，基于疫情防控常态化的要求，职工的工作管理越来越严格、工作强度及工作标准越来越高，有的职工面临裁员、岗位变动、工资拖欠等境况，因此产生焦虑、人际关系敏感等症状，适应性和心理耐受力受到挑战，急需心理健康知识的科普指导，以便预防、疏导或干预心理危机。
为此，滨州市总工会从关爱职工的角度出发，积极推进健康中国行动向纵深发展，做实叫响滨州“慧心赋能”品牌，即搭建一个职工心理关爱平台，实现线上心理测评、线下团体筛查两项服务有机结合，完善评估与预防、解决与发展、咨询与干预三级防护，健全市县两级职工心理关爱中心、基层或社区工会心理健康服务站、规模以上企业和学校心理工作室、车间或班级慧心网格员四级心理健康服务网络体系，构建了党政支持、工会主导、部门协作、社会关注、职工参与五位一体的工作格局。
在这个格局下，滨州市总工会在全市各级工会组建了一支1200余人的“慧心”网格员队伍，每年组织50场“慧心”团体活动、50场心理公益巡讲、“复工复学心理关爱援助”等活动。完善线上“职工心理关爱”在线服务平台及心理健康大数据监测预警系统，编写发布了《关于实施滨州市职工心理关爱普惠工程（20202022）的意见》，每年选择至少10家有代表性的企事业单位开展“心理体检”活动，科学规范实施专业职工心理关爱服务。
特别是新冠疫情期间，滨州市总工会迅速判断形势，一系列举措及时给予职工心理疏导和人文关怀，助力打赢疫情防控阻击战的“心理战场”。2020年1月，滨州市总工会联合市心理咨询师协会专业力量公布疫情期间职工心理援助热线，同时聘请国家知名心理学家及疫区一线危机干预专家作为热线顾问及督导，组建各县区心理关爱（援助）中心，发布疫情期间公益援助咨询师名录及联系方式；组织咨询师录制宣传疫情心理健康知识、心理自我调适等内容的视频和公益微课等，一系列举措昼夜不息、科学有效地为广大市民进行心理咨询、危机干预等公益服务。
从事纺织工作的职工张颜（化名）就是心理干预的受益者。因疫情突发，她无法出门上班，在家苦闷焦躁，甚至一度想到轻生。企业工会在走访中了解到她的情况后，立即向上级工会请求心理援助。心理专家立即联系她，进行心理疏导。她很快走出心灵的阴影，重新开始了生活和工作。
据统计，截至目前，已为全市近2000名职工以及与疫情相关的社会事件提供了情绪疏导及心理支持。
为全面了解职工群众的心理状况及新冠肺炎疫情对工作生活心态等方面的影响，服务职工心理健康，滨州市总工会还在全国率先研发“职工心理关爱”在线服务平台。除心理测评、分析建议、在线咨询外，平台还包括心理科普、放松减压、在线音乐、心理视频、心理日记、活动预约等多项功能，为目前全国功能最全面的在线心理服务平台，为全市社会心理服务体系建设提供重要数据及平台支撑。
自平台上线以来，工会收到多位职工的感谢反馈：通过平台相关的评测报告以及有针对性的解析，职工更加了解自己的心理状态；通过“放松减压”模块的催眠音乐，职工调节好了自己的失眠问题……“丰富的资源及专业的在线服务支持到每位职工的心理健康，助力我们调整心态，更加阳光自信。”职工毛鹏飞由衷地感叹。
关爱还在继续。滨州市总工会党组书记、分管日常工作的副主席刘祖庆介绍说，从满足职工多元化需求出发，今年投资260万元对原有的职工心理关爱中心进行了提档升级，高标准打造全国工会系统一流的职工心理关爱平台。
新建的滨州市职工心理关爱中心位于市工人文化宫二楼，面积共1800平方米。建有接待登记室、团体活动室、心理测评室、沙盘咨询室、心理咨询室、身心放松室、健康训练室、培训研讨室、办公（档案）室等功能室，走廊部分设计迎宾区域、心理科普区域、心理放松区域、活动剪影区域、趣味心理学主题长廊五个区域，具备了心理关爱、健康体验、科普教育等功能。
同时，滨州市总工会将内联滨州心理学行业力量，外聘国家顶尖师资，建立一支全国工会系统一流的心理评估及心理援助专业团队，进一步拓展职工心理关爱服务范围，推进心理关爱普惠化。完善线上“职工心理关爱”在线服务平台及心理健康大数据监测预警系统，线下大力实施“心理健康体检”活动，实现职工身心健康关爱工作关口前移，提升服务效能，防范化解相关风险，推进社会心理服务体系建设和健康滨州行动不断向纵深发展，为全方位保障职工心理健康、为滨州经济社会高质量发展做出工会应有的贡献。