“妈，在家吗，我和孩子回家看看你。”
　　“别回来了，我下午要和志愿者一起创城，晚上我们还要一起给一个老人过生日。”夏玉波匆匆挂了女儿打来的电话，转身就忙着落实给老人过生日要带的礼物。
　　说起夏玉波，青岛市市北区洛阳路街道海琴社区的老百姓无人不晓。这位70岁的老人曾是海琴社区党委书记兼社区居委会主任，她管理社区的经验做法，多次被中央和省市级媒体宣传推广。2011年，她的事迹被拍成电影《天天我都在》在全国公映，引起强烈的社会反响。
夏玉波工作室
　　2018年年初，社区两委换届，夏玉波主动申请退休。但她一刻也闲不住，成立了“夏玉波工作室”，并定下三大服务目标：宣讲、帮扶弱势群体、为居民调解矛盾。
　　“海琴社区地处老城区，共有56个楼座，基本都建于20世纪80年代，老年人多、下岗职工多、困难群体多。3200户居民中60岁以上的老人3000多人，80岁以上老人369人。”夏玉波对社区的情况了如指掌。
　　夏玉波工作室吸纳了20名“常驻”志愿者，由于人员有限，所以弱势群体是其重点关注和服务的对象。为此，她依托“大数据库”
管理系统，创新“爱心门铃”服务项目，用“门铃”将空巢老人和邻居相连，老人在家有困难只要按响门铃，邻居便会前去帮忙，若邻居不在家，平台工作人员便会第一时间响应。他们还将80岁老人的信息纳入系统，用“红绿灯”的方式提醒工作人员告知老人审核高龄补贴，“红灯”闪烁代表需要告知的老人。
夏玉波工作法
　　“我喜欢创新，接地气的创新。”在基层工作20年来，夏玉波形成了一套“夏玉波工作法”。
　　2004年，夏玉波在走访时发现，居民和社区工作人员上下班时间重合，居民办事不方便，她便提议成立“365党员工作室”，即居委会一年365天都有党员值班，提出“有话慢慢说，天天我都在”的服务承诺，方便居民办事。2010年，夏玉波牵头成立青岛市首家社区“百姓协会”，下设16个分会，协会成员主动走出工作室，登门了解情况，做到“事事我帮办”。
　　“宣讲”是夏玉波退休生活的一部分，只要得空，她就到辖区企业、学校、社区宣讲，把如何转变工作方法、如何和群众搞好关系的“秘诀”传给每一位基层工作者，把党的方针政策和改革发展的成果送进千家万户。除此之外，还有内蒙古、江苏、海口等地的基层工作团队慕名来夏玉波工作室“取经”，仅2018年一年，夏玉波就宣讲了68场，平均一个月近6场演讲。
　　在夏玉波的办公桌抽屉里，放着一叠笔记本，上面密密麻麻地记着居民向她反映的问题和处理结果。“只要老百姓得实惠、办成事，我就打心眼儿里高兴。”
　　在夏玉波工作室的墙上，悬挂着几张照片，其中一张是这样的场景：一位老人正挽着裤腿疏通排水口，地上的水几乎没过膝盖。这位老人正是夏玉波。“去年6月13日大暴雨，郑州路48号院排水管道堵塞，接到居民电话之后，我就立马喊上老伴和几名志愿者赶过去，当时也没感觉水凉，处理完后才感觉自己身体冻得发抖。”“居民能在第一时间想到我，我打心眼儿里高兴。”夏玉波说。
　　“家人都很支持我。老伴主动担当了工作室的常驻志愿者，每天中午替我给空巢老人送饭。”夏玉波介绍，“每年除夕夜，为了让不能回家过节的年轻人放心，我都会和志愿者一起到楼院走一走、看一看。孩子们都问我什么时候才能停下来歇歇，我想等我真的老得干不动了，才会停下来吧！”
　　夏玉波2004年被评为山东省优秀共产党员，2007年被评为青岛市优秀党务工作者，2011年被评为青岛市十佳优秀共产党员。全国创先争优优秀共产党员预备人选。