本刊讯 “没想到我就打了一个电话，工会就真帮我要回了工资，真是太感谢了！”董某是高速公路服务区的餐厅收银员，2021年3月离职，但被公司克扣工资。董某拨打了12351职工维权热线，在青州市总工会调解下，企业及时发放了工资。近年来，青州市总工会积极整合社会资源，推进工会法律服务实体化建设，探索建立“三项”机制，维护职工权益显成效。
　　建立“工会＋仲裁”劳动争议对接机制。青州市总工会在市劳动人事争议仲裁院、市职工服务中心设立工会法律服务工作站，3名律师、2名工会工作人员轮流值班，为职工提供免费劳动争议法律咨询、法律援助服务，及时化解职工劳动争议信访问题。提供法律咨询200余人次，受理法律援助案件100余起，追回损失262余万元。
　　探索建立“工会＋法院”诉调对接机制。在市人民法院设立青州市劳动争议诉调对接室，实现工会和法院双方信息互联、工作互动、优势互补。通过购买第三方服务的模式，聘请专业律师团队，为职工提供劳动争议20余起，职工劳动争议案件的调解率提高13.8%。
　　建立“互联网＋”线上维权新机制。充分利用新媒体手段强化宣传，普及法律知识。重点发挥好12351职工维权热线职能，及时处理职工热线平台收到的职工维权工单，今年以来处理13起，帮职工要回被拖欠工资95650元。（张雯）