文 孙文强
　　济南市税务局率先推出“泉城码上办”系统，纳税人从“最多跑一次”到“一次不用跑”，大大提高了办税效率，创新经验在全国推广；鲁粮集团齐河库研发并取得实用新型专利技术的“塔机式自动扦样机”，以简便、高效、快捷、实用性强等特点，在全国粮食行业广泛应用；恒丰银行邢敏练就精湛点钞技能，在全国、全省多项技能比赛中斩获殊荣，成为金融系统赫赫有名的“金手指”……这些成长成才道路上的“领跑者”都来自山东省财贸金融系统劳模和工匠人才创新工作室。
　　近年来，山东省财贸金融工会聚焦技术升级、管理创新、服务创优等重点难点问题，深化劳模和工匠人才创新工作室建设，持续掀起攻关创新活动热潮。目前，全行业已经创建命名74个创新工作室，孵化各类技能大师和工匠人才293名。
思想引领，点燃创新热情
　　省财贸金融工会抓牢思想建设，在全系统弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，形成“尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造”的浓厚氛围。
　　以庆祝建党100周年为主线，广泛开展“永远跟党走 奋进新征程”主题宣传教育活动，引导广大职工紧跟共产党、奋进新时代。举办“劳动创造幸福”主题征文和演讲比赛，开展“丹青颂党恩·建功新时代”职工书画展活动，组织劳模工匠宣讲活动40余场，激励广大职工创新创造，再立新功。
　　发挥工会宣传阵地作用，利用新媒体矩阵线上线下联动宣传创新工作室亮点品牌。开展齐鲁财金工匠选树宣传活动，营造劳动光荣的社会氛围和精益求精的敬业风气。组织“齐鲁财金创新成果”展示交流活动，全体委员参观德百集团杨秀娟劳模创新工作室，现场观看全国劳模杨秀娟金饰无缝焊接、珍珠穿制展示，激发了各单位创新创造的工作热情。
　　制定《山东省财贸金融系统劳模和工匠人才创新工作室管理办法》，安排专项资金资助支持，对选树命名的劳模和工匠人才创新工作室给予1万元资助资金。按有关条件和程序，绩效突出的创新工作室可优先申报山东省劳模和工匠人才创新工作室，领衔人可优先申报齐鲁工匠、劳模、五一劳动奖章等表彰奖励项目。有突出贡献的工作室成员，在评先树优、培训学习和进修深造等方面予以优先考虑。
提素建功，搭建出彩舞台
　　创新工作室建设聚焦提升产业工人技能素质，强化全员参与、岗位练兵、技能比武、精神传承，形成了你追我赶、争当先进的劳动热潮。　　开展创新成果评选交流活动，选树典型，示范带动，广大职工参与热情高涨，征集合理化建议10259条，产生创新成果3318项，发明专利1596项，成果转化率达到80%以上。
　　劳动竞赛尽显风采。创新工作室品牌活动创建以来，连续四年组织开展省级十强产业技能竞赛26项，产业级技能竞赛218项，参赛人数达2.6万人，有312人通过竞赛晋升技能等级。
　　创新开展“名师带高徒”“青年课题研发”等传帮带活动，结对师徒612对。组织劳模工匠人才进基层、进班组、进网点宣讲、劳模经验大家谈等活动，让学习实践“三种精神”成为职工的共同信念，成为创新创造的不竭动力。
技术创新，打造示范样板
　　创新工作室建设瞄准企业生产经营服务中的重点难点问题，开展技术攻坚，搭建交流平台，打造一批技术创新亮点品牌，助力企业实现跨越式发展。
　　省财贸金融工会搭建了涵盖11个行业152家单位的创新工作室联盟，注重产、学、研结合，促进工匠人才跨单位、跨行业、跨区域交流，实现优势互补、互助合作，解决企业科研生产中的技术难题和瓶颈问题。搭建企业与高校交流合作平台，为企业发掘、培养创新人才，为创新项目提供孵化平台，为校园学子提供实践机会，为一线输出生产力。
　　注重发挥劳模高技能人才在技术创新中的示范带动作用，带领工作团队开展技术交流、项目研发、科技攻关等，提高自主研发能力，提升产品科技含量，提高核心竞争力。山东天鹅棉业机械创新工作室承担国家重点研发计划一项，省部级科研项目十余项，研发出具有我国自主产权的六行自走式打模棉花收获机，打破了国外企业对本产品垄断，填补国内空白。由省劳动模范赵连东领衔创建的昌乐农商银行创新工作室创新研发“乐融易贷”系统，通过手机微信等客户端办理贷款手续，解决了“贷款难、难贷款”的痛点问题，引领了信贷服务模式“二次”革命，被山东省政府评选为“泰山产业领军人才”项目。
便民为民，助力锦上添花
　　创新工作室建设对口金融、保险、商业零售、供销、餐饮、旅游、家政等行业，升级服务理念，营造舒适体验，为人民群众提供更有效率、更富温度、更加周到满意的服务。
　　省财贸金融工会坚持“互联网+”创建理念，利用网络的便捷、高效、全时、互动等优势进行升级，打造创新工作室2.0版，提高群众的满意度。济南市税务局李民办税便利化劳模创新工作室利用智能化信息技术手段，仅用4个月研发上线“智能信用证明”，在全省税务系统率先将纳税信用证明“线下”窗口转为“线上”自助办理。
　　省财贸金融工会鼓励创新工作室设立党员先锋岗，发挥模范带头作用，创新提出订单式上门服务，打通服务群众最后一公里。德百集团金刚钻创新工作室主要致力于家电维修清洗保养等服务创新，推出“贴心服务温馨到家”服务系统。
　　创新工作室还不断拓宽服务领域和服务内容，突破本企业本行业业务范围，服务触角延伸到与人民群众生活息息相关的方方面面。建设银行山东省分行创新工作室率先建成全国首个省级“政务服务一网通办”总门户，以政务服务事项标准化和流程优化再造为基础，推动实现企业群众办事线上“进一张网，办全省事”，线下“进一扇门，一次办好”。