文 本刊记者 丁秀胤 通讯员 孟冉
　　“什么是家，有亲人才是家，有爱才是家。在我重病住院期间，每次手术和化疗，公司工会陈主席都陪着我。在我想不开的时候，陈主席多次打电话安慰我……还给我送来了两万多元的救助金。我深深地感到，她就是我的妈妈！”不久前在菏泽市总工会组织开展的“讲好工会故事”视频活动中，山东步长制药有限公司职工李敏丽边说边感动得泪水涟涟。与李敏丽一起，还有40余名干部职工依次讲述全市开展以“建好组织，让职工有家；切实维权，让职工信家；丰富活动，让职工想家；普惠服务，让职工爱家；人文关怀，让职工恋家”为主题的新时代职工之家建设中的诸多感悟与收获，场面十分感人……
　　近年来，山东工会把深化新时代职工之家建设作为增强基层工会活力、发挥基层工会作用的重要载体，努力把基层工会打造成为凝聚人心、汇聚力量、服务职工的坚强阵地，切实增强工会组织的吸引力、凝聚力、战斗力。省总工会加强顶层设计，制订出台《关于新时代职工之家建设的十条意见》及八个配套文件，建立起较为系统的全省职工之家建设制度体系，编制建设规划，明确“八有”标准，坚持“会、站、家”一体化建设，满足职工多元化个性化需求。自2018年起，在全省范围内广泛深入开展“争创职工信赖的职工之家 争做职工信赖的娘家人”活动，连续3年开展全省工会“双十佳”选树活动。先后选树了30家“山东省职工信赖的职工之家”和30名“山东省职工信赖的娘家人”，分别授予“山东省五一劳动奖状”和“山东省五一劳动奖章”，给予“山东省职工信赖的职工之家”50万元工作经费补助，极大地推动了全省基层工会规范化建设。2021年以来，省总工会坚持“大抓基层”的鲜明导向，聚焦新就业形态劳动者建会入会，构筑起山东工会基层工作“一纲四化”制度体系，得到了全总主要领导的批示肯定。2021年，全省百人以上企业普遍建会，新增实名工会组织1.5万余个、工会会员97.7万余人，其中新增农民工会员76.1万人，新增新就业形态工会会员20.2万人。全省建成工会户外劳动者驿站4301个、工会妈妈小屋5067个，服务职工更加便捷高效。
　　建好工会服务阵地，旨在更好服务职工，发挥好“娘家人”作用。2021年，山东各级工会持续深化“四季服务”活动，筹集资金3.34亿元，走访企业和工地7856家、困难家庭3.04万户，慰问职工236万人次。开展线上普惠活动1.6万场，惠及职工736万人次。全年为职工提供法律咨询3.2万人次，办理法律援助案件1.6万件。充分发挥12351职工热线平台作用，线上线下接处职工来信来访来电33450件次。省总工会设立500万元专项资金，各级工会投入资金1800余万元，慰问新就业形态劳动者9.7万人，帮助他们解决急难愁盼问题，得到社会各界好评。服务职工工作多次受到省委、全总主要领导的批示肯定。
“1+N项服务内容”
　　在职工李紫君眼里，威海服务贸易产业园区就是一个温暖大家庭，“因为有了工会，大家相聚在一起，心连到一起”。李紫君的感受，代表了园区1964名会员的心声。在这个“家”，没有“家长制”“一言堂”，涉及职工切身利益的重大问题均提交职代会审议通过，企业每年签订“1+3”集体合同。工会与336个商家合作打造集学习交流、心理解压、亲子活动、娱乐文化、创业指导等多功能于一体的“金领驿站”平台，每周五为职工提供健康咨询。目前，园区建成创新工作室6家，成立学习创新小组102个，职工年创新创效价值1000余万元。威海市总工会开展“活力基层工会”星级创建3年来，参与创建的基层工会2600多家，参与率达80%，评定星级“活力基层工会”527家，五星级106家。调查结果显示，参与创建单位100%落实厂务公开和职代会制度，100%建立企业劳动争议调解组织，100%签订集体合同。
　　“我叫冯成霞，是一名环卫工人，非常感谢玫瑰湖社区提供休息场所，夏天有茶叶、花露水、毛巾，冬天送手套、耳包等保暖品。”“快递李波、消防员孙祚英感谢文昌社区驿站提供的姜汤和爱心汤圆。”今年以来，济南市众多户外劳动者为工会写来感谢信，或纷纷在驿站“意见簿”留言。寥寥数语，胸臆跃然，饱蘸着他们对工会组织悉心关爱的感激之情。济南市户外劳动者驿站建设连续两年被列入全市为民办实事项目。2021年，济南市总工会投入建设经费102.5万元打造驿站“升级”版，聚焦新就业形态劳动者集中区域，研发“一键查询”导航小程序，实行星级动态管理和“站长负责制”。全年，有500余家驿站开展了“两节”送温暖活动，115家驿站参与线上“送清凉”活动，组织各类慰问活动700余场次，为7万余名劳动者发放生活日用品。
　　“太感谢聊城工会了，为我们建起快递员之家，有微波炉、饮水机、充电桩、餐厅，过年为困难户送慰问金！”来自韵达快递聊城分公司的快递员王爱华对记者坦言。2021年，聊城市总工会新发展农民工会员26870人，超额完成上级下达任务，还带动了职工之家的提档升级。聊城市联通公司工会先后投入资金380万元用于职工小家改造提升，建成“五小”幸福小家45处。改造建设小菜园、小食堂、小宿舍、小浴室、小活动室，解决了困扰一线职工一揽子难题。市邮政集团工会提升职工之家和职工小家建设标准，被评为全国邮政模范职工之家和全市十佳职工之家。
　　有温度、有感情的职工之家，让众多新就业形态劳动者实现了“组织入会”与“思想入会”的同频共振。今年44岁的韩伟来到临沂市金兰物流公司当了一名货运司机，随即加入工会，并依靠工会圆满解决了与原单位的劳务纠纷。他说：“亲身体验到工会为职工办事，所以不仅‘身体’入了会，‘心’也入了会。”公司一名叫王俊华的职工，孩子被确诊为重症，公司工会及时向上级工会申请大病救助，并给予1万元的企业补助。“疾病无情‘家’有情，我唯有努力工作来回报了！”王俊华感慨万千。目前临沂市建设职工之家4000余个、职工服务站点1000余个，省级以上模范职工之家228个，省级以上模范职工小家219个。还联合相关部门建起了司机之家、快递员之家、网约送餐员之家，年服务职工20余万人次。通过智慧工会平台，吸引近30万人次参与工会普惠活动，让职工有尊严地享受在职工之家的“舒适区”。
“1+N个基层组织”
　　“太方便了，不用去医院排队了。”日前，青岛市市北区职工于益群参加完工会组织的眼科检查后如是说。而这次检查的地点就在单位附近的时代国际广场共享职工之家。像这样的共享职工之家，目前在青岛市有67 处，服务职工群众 34 万余人。众多小微企业无条件建立职工活动中心，青岛市总工会瞄准痛点、打通堵点，在职工相对集中的楼宇、商圈、社区、园区打造区域共享职工之家，设计“1+N+ 15分钟服务圈”板块，建立社区、楼宇、园区、企业4类样板，加以推广复制。
　　好用是前提，用好是本事。目前在这67处共享职工之家，共建起技能、健康、维权、文化和托管类等线上线下服务项目 580 多个。青岛高新区立菲梦享家工会联合会投资 30.2万元、面积 1100平方米的区域共享职工之家就建在职工宿舍楼内，圆满承载单位职工和社区居民多元服务，成为大家趋之若鹜的休闲“打卡地”，还吸引了区域内 8 家企业建立工会。
　　在日照，市总工会试水“1+5”工作法，开辟共享职工之家建设新路径——工会主导，建设示范点；企业带建，开放资源；多方参与，党工共建和群社、企业联建；已有资源提档升级；重点工程项目，建设共享阵地。目前已在日照经济开发区工业邻里中心等4个地方高标准建设了4处职工之家共享示范点。在企业和职工密集、适合开放的日照市中医院、日照银行加挂共享职工之家牌子。将全市109个户外劳动者驿站、基层职工服务站点纳入工会共享职工之家服务平台体系。结合开展农民工入会行动，打造了20个农民工驿站、工友村等流动职工之家共享阵地。多措并举，服务有爱，受到了新就业形态劳动者、小微企业职工和农民工们的好评。
　　淄博市总工会推进职工之家与各级党群服务中心、政务服务大厅融合发展，全市新建市级、区县级共享职工之家65家。试点职工之家结对共建活动，结成帮建对子20个。去年底，张店区保安公司等3家基础薄弱的职工之家，经过结对共建活动跻身“新时代市级模范职工之家”。
“1+项目/工地”
　　2021年，按照“重点项目在哪里，工会组织就在哪里，职工之家就在哪里”的思路，东营市总工会坚持党工共建、一体联动，建立“项目工会”149家。1个项目工地配套建设1处工地职工之家，每百人建立一处共享职工之家，配套午休室、文体活动室、卫生室、茶话室、心理咨询室，还在职工宿舍配置空调、微波炉等。“项目工会”依托工地职工之家，开展比质量、比进度、比安全、比创新、比施工、比管理和创精品的“六比一创”劳动竞赛，一年来有60名职工被授予省级劳动竞赛标兵，推荐市五一劳动奖章74名、五一劳动奖状15个、工人先锋号26个。“党建带工建，竞赛在一线”工作品牌在重点工程一线熠熠发光。
　　“来到山东修高速路，跟住在家里一样舒坦！”来自新疆的农民工程刚笑逐颜开。走进距离济南市区50公里的绕城高速二环线西环线项目工地职工之家，只见阅览室、棋牌室、医务室、篮球场、乒乓球台、VR体验区等休闲娱乐设施一应俱全。在山东高速路桥集团，重大事项均提交职代会审议通过，职工代表大会评议满意度为100%，厂务公开执行情况满意度均达到97%。依托工地职工之家积极开展技能竞赛活动，涌现807项技术创新成果、创新工法。开辟职工之家“工地菜园”，特别是在孟加拉等13个国家的海外项目，职工动手建起“职工之家生态园”，在海外疫情肆虐的情况下实现自给自足，“丰收”时还时常支援驻外大使馆、医疗队等。这是山东交通工会致力工地职工之家规范化建设的一个“缩微图”。
　　竭诚服务职工，山东工会没有暂停键，更无休止符。
　　“到2022年底，全省力争新发展工会会员80万人以上，其中新发展货车司机等4个群体会员30万人以上。要建立健全送思想文化、送身心健康、送平安保障、送温暖关爱、送工作岗位、送技能提升的常态化机制，为广大会员特别是新就业形态劳动者打造有温度、有感情的职工之家，进一步增加他们的归宿感、获得感、幸福感。”山东省总工会党组书记、常务副主席刘贵堂强调说。