文 孙文强
　　在济南，华联超市是一个老品牌，与市民的生活融合已久。近年来，济南华联工会组织规范化建设取得显著成效，连续两年开展了“员工最不方便的三件事”问卷调查，最大限度解决员工反映的停车、就餐等问题，并对建言献策的员工进行奖励。“目的就是为了提高员工和各个基层分会的积极性，最重要的是让工会小伙伴们都能感受到温暖。”济南华联集团工会副主席焦蕾蕾说。
　　华联工会的健康稳定发展离不开山东省财贸金融工会的大力扶持指导。近年来，山东省财贸金融工会紧紧围绕推进产业经济高质量发展，主动服务融入新发展格局，夯实基层基础，强化协调联动，聚力干事创业，抓重点育品牌求实效，扎实推进产业工会工作创新发展。
精准发力，夯实基层力量
　　功夫下在基层，活力展现在基层。
　　山东省财贸金融工会实施建会入会行动，结合产业实际，制定了建会入会三年行动方案，明确依托龙头企业带头建、产业行业统一建、服务平台网上建的工作路径。目前，12家新建驻鲁省级银行、保险机构和省粮油集团全部建立工会组织，覆盖职工21000人。
　　推动行业协会依法建会。协调指导省家庭服务业协会、旅游饭店协会、文化旅游精品促进会等5家省级行业协会依法建立工会，规范选举工会主席、副主席，理顺工会组织关系。按照三年行动方案，督导协调市级行业协会今年建会率达到70%、区县级行业协会建会率达到80%，3年全部依法建立工会。
　　督导蹲点单位大力建会。与蹲点的历城区和东风街道工会密切协作，下基层进企业，督促指导43家企业、2个行业建立工会。
　　引导从业人员积极入会。先后在德百集团、济南阳光大姐等6家行业龙头企业举办商场信息员、家政服务员集中入会仪式，在11个县区组织网约送餐员集中入会仪式。依托美团区域平台，组建“骑手之家”，现场引领入会人员集体宣誓，演示网上入会程序，发放会员证，带动12300多人加入工会。
突出主业，构建和谐劳动关系
　　工会组织在职工心目中好不好，关键是作用发挥得如何。
　　山东省财贸金融工会以推进集体协商为抓手，构建维权长效机制。制定下发了《关于开展行业性集体协商工作指导意见》《考核办法》等规范性文件，与省旅游饭店协会、烹饪协会联合制定了《全省餐饮行业工资集体协商指导意见》，对行业、企业集体协商的主要内容、关键环节、具体措施等提出明确要求，保障集体协商工作有章可循、有法可依。
　　以扩面提质为目标，精心培育选树典型。因企施策，选择32家银行、商城、星级酒店，开展集体协商签订集体合同。推动青岛、威海、泰安等9市签订了市级家政、旅游、餐饮行业工资集体合同。合同规定不同工种的最低工资标准、增长幅度、社会保险、女职工特殊权益等内容，保障广大职工共享发展成果。
　　以职工需求为导向，推动解决职工“急难愁盼”问题。经常深入企业、站点走访调研，整合多方资源，构筑帮扶救助体系，推动解决职工“急难愁盼”困难问题。每年筹集资金50多万元开展送温暖活动，依托银行营业网点建设户外劳动者驿站809个、“妈妈小屋”434个，不断完善服务内容，满足劳动者多元化服务需求。
聚焦发展，技能竞赛不断线
　　职工成长成才，必须有平台、有抓手。
　　山东省财贸金融工会聚焦产业高质量发展，大力开展劳动和技能竞赛。主动到行业主管部门、协会、集团总部走访交流，听取意见要求，围绕产业发展和职工素质提升，全面搭建起横向联合、纵向递进的竞赛格局。瞄准“十强”产业创新驱动发展，连续在金融业和精品旅游餐饮服务业组织开展省级技能竞赛，每年保持5项以上。与各省级行、大区行、省级集团公司和省级行业协会每年组织竞赛50项以上。主动对接省财政厅、省国税局、省粮食局等主管部门，开展基层财会、税务、粮食储备等岗位提质增效、岗位练兵技能竞赛4至6项。
　　围绕“好客山东”品牌建设，细化深化服务领域技能竞赛。持续开展餐饮业“四名工程”（名店、名师、名菜、名小吃）培育选树活动和争先创优竞赛，协同各方组织“好客山东服务节”“服务文化礼仪竞赛”。组织家政育婴、养老及商业服务“业务强基础、技能练硬功、服务再提升”竞赛。推动竞赛由“精英赛”向“全员赛”扩展，由重点岗位的“示范赛”向全员参与的“普遍赛”延伸。
　　着眼引领全员创新发展，持续打造工匠品牌。制定行业《劳模和工匠人才创新工作室建设标准》和《选树管理办法》，明确“六有”标准，聚焦生产、管理、服务重点难点，开展创新活动。连续4年累计培育选树行业劳模和工匠人才创新工作室74家，申报成功省级创新工作室5家，孵化各类技能大师和工匠人才293名，定期组织行业劳模宣讲和创新成果展示交流，拓展创新成果高效培育、有效转化，引领行业“名师带高徒”“拜师学艺”、万众创新走深走实。