文 张 威
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，随着移动互联网的普及、网民数量的不断增加、“三新”经济的蓬勃发展等形势变化，迫切要求工会借助新媒体构建联系职工的新途径。近年来，青岛市总工会在新媒体运用中进行了大胆探索，取得了不俗成绩。
融合发展，建设媒体融合中心。青岛市总工会树立“大宣传”理念，加强协调配合，突出融合发展，推动各种媒介资源、生产要素有效整合，成立青岛工会媒体融合中心，推出“鸿雁融+”媒体融合品牌，构建“1+3+7+N”传播格局。其中，“1”即一个中央厨房系统；“3”即传统媒体发布标准、新媒体发布标准、传播力评判标准3大制作标准；“7”即建设报纸、广播、电视、短视频、客户端、社交媒体、官网7大宣传阵地；“N”即 N种创意思维。通过媒体融合，传播主流意识形态和主流价值观的任务目标更加明确，新媒体传播影响作用日益凸显，宣传思想工作更加深入人心。
内容为王，加强工会文化品牌建设。青岛市总工会把内容建设作为新媒体建设和发展的根本所在，坚持正确舆论导向和价值取向，大力塑造唱响主旋律、弘扬正能量的舆论生态。深化“中国梦·劳动美”主题教育，开展“劳动铸魂”主题宣传，整合社会传播资源，在主流媒体开设《劳动者之窗》和《劳动者》专栏，并进行融媒体传播，强化传统媒体在新兴传播领域的话语权，每年播发60余期，点击量超500万人次。开展“寻找新时代最美劳动者”活动，选树百名“新时代最美劳动者”，线上参与人次超400万。打造国内一流劳模工匠展示馆、工人运动馆，以5D、VR等新技术讲“活”工运史。组织骨干力量创作了MTV《劳动铸魂》，摄制了《我和我的时代》《潮》等主题影片，推出6集青岛工运纪录片《铸魂》，通过新媒体进行网络传播，获得普遍赞誉。
技术驱动，做大做强综合APP客户端。“齐鲁工惠”APP是山东省总工会统一开发、各市自主运营的移动终端平台，青岛工会延伸拓展APP功能，建成独具青岛特色的“齐鲁工惠•青岛行”APP。以思想引领、建会入会、法律援助、文化服务、就业服务、阵地管理等为重点，开发了“智慧维权”“心灵关爱”“志愿服务”“夏送清凉”等30个服务模块程序，打造成全线畅通、智能运用的网上“职工之家”。紧跟云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术发展潮流，创新开发劳模区块链服务系统、线上职工运动会小程序、基于地理位置服务技术的夏送清凉模块等，深受基层工会和职工喜欢。目前，APP已实名采集会员信息160万，实名认证会员140万，列全省第一。2019年至今，举办线上普惠活动5000余场次，参与人数超70万，活动总浏览量达1000万人次，荣膺2021年度全国互联网+工会普惠服务“市级十佳平台”榜首。
打造平台，强化传播话语权。目前，青岛市总工会和十个区市总工会均开通了微信公众号，主要发布工会要闻、基层信息、工会典型等内容，部分公众号链接工会APP、官网等平台，开展入会转会、政策服务、法律服务、微课堂、云招聘等活动，在联系服务职工方面发挥了重要作用。市、区总工会均建立了自己的官网。青岛市总工会官网开设市总工会概况、从严治党、信息公开、工会动态、专题专栏、工会阵地、工会频道、办事大厅等栏目，是对外展示市总工会形象、传播工会重要讯息和服务职工的窗口。
抢抓机遇，进军短视频和直播赛道。2020年6月，青岛市总工会开通抖音号，立足工会服务职工，做职工喜闻乐见的短视频内容输出。开展原创“乘风破浪舞”“请回答2021”“青舞飞扬，欢度国庆”等多个系列短视频征集活动，单个短视频浏览量最高达95万。开设读书和知识分享型的《青年享读会》、分享职业体验的《一起上班吧》《青工邮记》等多个视频专栏，选发高赞高流量视频300余个，获赞15万余次，粉丝超2万人。2021年1月，开通青岛市总工会微信视频号，主要配合市总工会重点工作，以视频新闻的形式提供重要信息咨询视频服务，突出圈层化传播。
与此同时，青岛市总工会还借助网络直播不断扩大活动受众。比如借助APP、抖音等平台进行工会会议、文体活动、典型选树、普法讲座、心理服务等直播，全年直播活动在20场以上，有效扩大了职工受众覆盖面。比如职工文化艺术节开幕式线上线下收看人数突破30万，全市职工庆祝建党100周年主题文艺党课直播观看人次达16万。新冠疫情期间，为了助力复工复产、普惠职工，开启工会直播团购模式，每周四、周六由工会干部直播带货，帮助商家、农户销售近百种商品，拉动消费数千万元。2021年推出新的“惠工优选”线上商城，更加凸显“工”字特色，实现线上购物、团购、福利采购、消费扶贫、直播带货等功能。
纵观青岛工会新媒体运用方面，跟社会上其他行业、系统类似，存在着新媒体传播面、覆盖面不广，内容创新不足、吸引力不强，缺乏有效互动，职工参与面不广，新的信息技术手段运用不足，专业人才队伍匮乏等劣势与短板，需要在今后工作中提升和弥补。
面对日新月异的新媒体发展形势，各级工会干部必须转变观念，在媒体融合发展上不断创新内容和传播渠道。通过新技术赋能，要进一步实现新媒体对职工的广泛覆盖，注重思想引领和精准服务，强化互动体验，增强工会群众属性，提高服务职工实效，提升运维专业水平，加强人才队伍建设，使新媒体能真正推动工作创新发展。
职工天地 2022年07月01日 星期五
青岛：让新媒体为“我”所用
《职工天地》（2022年07月01日 第A12版）
文 张 威
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，随着移动互联网的普及、网民数量的不断增加、“三新”经济的蓬勃发展等形势变化，迫切要求工会借助新媒体构建联系职工的新途径。近年来，青岛市总工会在新媒体运用中进行了大胆探索，取得了不俗成绩。
融合发展，建设媒体融合中心。青岛市总工会树立“大宣传”理念，加强协调配合，突出融合发展，推动各种媒介资源、生产要素有效整合，成立青岛工会媒体融合中心，推出“鸿雁融+”媒体融合品牌，构建“1+3+7+N”传播格局。其中，“1”即一个中央厨房系统；“3”即传统媒体发布标准、新媒体发布标准、传播力评判标准3大制作标准；“7”即建设报纸、广播、电视、短视频、客户端、社交媒体、官网7大宣传阵地；“N”即 N种创意思维。通过媒体融合，传播主流意识形态和主流价值观的任务目标更加明确，新媒体传播影响作用日益凸显，宣传思想工作更加深入人心。
内容为王，加强工会文化品牌建设。青岛市总工会把内容建设作为新媒体建设和发展的根本所在，坚持正确舆论导向和价值取向，大力塑造唱响主旋律、弘扬正能量的舆论生态。深化“中国梦·劳动美”主题教育，开展“劳动铸魂”主题宣传，整合社会传播资源，在主流媒体开设《劳动者之窗》和《劳动者》专栏，并进行融媒体传播，强化传统媒体在新兴传播领域的话语权，每年播发60余期，点击量超500万人次。开展“寻找新时代最美劳动者”活动，选树百名“新时代最美劳动者”，线上参与人次超400万。打造国内一流劳模工匠展示馆、工人运动馆，以5D、VR等新技术讲“活”工运史。组织骨干力量创作了MTV《劳动铸魂》，摄制了《我和我的时代》《潮》等主题影片，推出6集青岛工运纪录片《铸魂》，通过新媒体进行网络传播，获得普遍赞誉。
技术驱动，做大做强综合APP客户端。“齐鲁工惠”APP是山东省总工会统一开发、各市自主运营的移动终端平台，青岛工会延伸拓展APP功能，建成独具青岛特色的“齐鲁工惠•青岛行”APP。以思想引领、建会入会、法律援助、文化服务、就业服务、阵地管理等为重点，开发了“智慧维权”“心灵关爱”“志愿服务”“夏送清凉”等30个服务模块程序，打造成全线畅通、智能运用的网上“职工之家”。紧跟云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术发展潮流，创新开发劳模区块链服务系统、线上职工运动会小程序、基于地理位置服务技术的夏送清凉模块等，深受基层工会和职工喜欢。目前，APP已实名采集会员信息160万，实名认证会员140万，列全省第一。2019年至今，举办线上普惠活动5000余场次，参与人数超70万，活动总浏览量达1000万人次，荣膺2021年度全国互联网+工会普惠服务“市级十佳平台”榜首。
打造平台，强化传播话语权。目前，青岛市总工会和十个区市总工会均开通了微信公众号，主要发布工会要闻、基层信息、工会典型等内容，部分公众号链接工会APP、官网等平台，开展入会转会、政策服务、法律服务、微课堂、云招聘等活动，在联系服务职工方面发挥了重要作用。市、区总工会均建立了自己的官网。青岛市总工会官网开设市总工会概况、从严治党、信息公开、工会动态、专题专栏、工会阵地、工会频道、办事大厅等栏目，是对外展示市总工会形象、传播工会重要讯息和服务职工的窗口。
抢抓机遇，进军短视频和直播赛道。2020年6月，青岛市总工会开通抖音号，立足工会服务职工，做职工喜闻乐见的短视频内容输出。开展原创“乘风破浪舞”“请回答2021”“青舞飞扬，欢度国庆”等多个系列短视频征集活动，单个短视频浏览量最高达95万。开设读书和知识分享型的《青年享读会》、分享职业体验的《一起上班吧》《青工邮记》等多个视频专栏，选发高赞高流量视频300余个，获赞15万余次，粉丝超2万人。2021年1月，开通青岛市总工会微信视频号，主要配合市总工会重点工作，以视频新闻的形式提供重要信息咨询视频服务，突出圈层化传播。
与此同时，青岛市总工会还借助网络直播不断扩大活动受众。比如借助APP、抖音等平台进行工会会议、文体活动、典型选树、普法讲座、心理服务等直播，全年直播活动在20场以上，有效扩大了职工受众覆盖面。比如职工文化艺术节开幕式线上线下收看人数突破30万，全市职工庆祝建党100周年主题文艺党课直播观看人次达16万。新冠疫情期间，为了助力复工复产、普惠职工，开启工会直播团购模式，每周四、周六由工会干部直播带货，帮助商家、农户销售近百种商品，拉动消费数千万元。2021年推出新的“惠工优选”线上商城，更加凸显“工”字特色，实现线上购物、团购、福利采购、消费扶贫、直播带货等功能。
纵观青岛工会新媒体运用方面，跟社会上其他行业、系统类似，存在着新媒体传播面、覆盖面不广，内容创新不足、吸引力不强，缺乏有效互动，职工参与面不广，新的信息技术手段运用不足，专业人才队伍匮乏等劣势与短板，需要在今后工作中提升和弥补。
面对日新月异的新媒体发展形势，各级工会干部必须转变观念，在媒体融合发展上不断创新内容和传播渠道。通过新技术赋能，要进一步实现新媒体对职工的广泛覆盖，注重思想引领和精准服务，强化互动体验，增强工会群众属性，提高服务职工实效，提升运维专业水平，加强人才队伍建设，使新媒体能真正推动工作创新发展。