文 本刊记者 丁秀胤 通讯员 高雪芹
　　“我们宝宝参加的工会托管班成全国典型了！”临沂市兰山区柳青街道赵岔河村职工王英霞，逢人就夸社区工会联合会给职工办了一件暖心事，她6岁的孩子参加了工会举办的暑假托管班，没想到班上的课程和活动丰富多彩，“孩子时常把作品带回家展示，讲在托管班里发生的新鲜事，还交到了好多新朋友，约好下次再一起来入班。俺两口子可放心了！”王英霞高兴地说。
　　近日，赵岔河村的金河者行社区教育成为山东省5家受到表彰的“全国工会爱心托管班”之一，并获得资金补助。
　　随着二孩三孩生育政策的实施，双职工家庭子女假期托管难、照护难等问题日益突出。2019年，山东省总工会开展了一次由15000余名职工参与的职工子女托管情况调研。调查显示，职工子女假期托管难、照护难已成为影响职工生育的重要因素之一。自此，全省工会积极推动寒暑假职工子女托管服务工作拉开了帷幕。2021年，更是将其列入“我为群众办实事”重点项目清单，助力解决职工生育后顾之忧。
　　据统计，山东各级工会开展寒暑假职工子女托管服务3年来，坚持公益原则，共开办寒暑假职工子女托管班3693个，惠及9.8万余名小学生，受益职工近19.6万人。
　　“推动用人单位提供托育服务工作是落实党中央国务院决策部署的必然要求，也是用人单位积极履行社会责任的客观需要。近年来，山东省各级工会组织急职工群众之所急，开展了工会爱心托管、工会妈妈小屋、女职工‘两癌’筛查、单身职工婚恋交友等服务，深受职工欢迎。而用人单位托育服务则是新形势下工会组织聚焦职工托育难题、激发‘生’的意愿、减轻‘养’的负担的具体举措之一。”省总工会党组成员、副主席唐艳霞向记者介绍。
托有“所”，管有“章”
　　职工有期盼，工会有回应。如何把这一为职工解忧、为用人单位和社会分忧的好事落到实处、落到细处、落到安心处，成为山东省总工会超前考量、科学引导、统筹规范的前提性问题。
　　“安全规范始终是各级工会开展托管服务的首要原则，场地、设施要达标，师资、管理特别是安全保障更是重中之重，丝毫含糊不得！”省总工会女职工部部长许春荣告诉记者，为解决基层“怎么干、要干好”的问题，省总工会2019年下发了《关于开展暑假职工子女托管班建设的通知》，就托管班的举办模式、资金来源和使用、场地设施、看护管理、安全保障、管理制度等方面提出统一标准。2021年7月，经过深入调研和实践，《山东省工会寒暑假职工子女托管班建设标准》出台，对托管班接送出勤、餐饮安全、疫情防控、应急处理等相关制度一一加以明确，确保托管服务标准化建设、规范化运作。同时加大督导检查，确保托管工作稳妥、安全、有序推进。
　　山东鼓励各级工会因地制宜、因企制宜，探索各具特色的托管模式。通过采取工会自办、单位联办、购买服务等方式，开办有面向单位内部职工子女的托管班，面向本地区不同单位职工子女的托管班，以及专门针对外来务工人员、困难职工和新就业形态劳动者子女的托管班。
　　在青岛，市总工会要求，托管驿站可充分利用现有职工之家、职工活动室、工会妈妈小屋等资源进行扩充，也可在学校、社区、第三方培训机构设立，需要配备完善的少年儿童学习教学设施。每个驿站至少安排2-3名专兼职人员、多名志愿者共同为托管学生服务，并制定详细工作职责与责任分工。职工与单位双方须签订委托责任书，购买儿童意外伤害保险。市总工会事先向建设单位拨付资金，建成达标后视情予以奖补，并聘请第三方社会专业机构对软硬件设施、消防食品安全、人员资格证明等进行评估验收。
　　今年6月底，临沂市总工会制定下发《关于开展2022年职工子女暑假托管班工作的通知》，提出整合多方资源，加强分类指导，从资金、场地、师资等多方面保证工会托管工作持续有效开展。同时，加强全市工会寒暑假职工子女托管班的建设、使用和管理工作，确保托管班的实用性、规范性，如高新区工会推出了20余项服务项目课程“套餐”，供职工子女自主选择。
　　“以前一到假期就犯愁，熊孩子一人在家，抱着电视手机天天看，眼睛都近视了。社区工会办了免费暑托班，当家长的终于可以放心了，工作也能安心了！”这是济宁市任城区济阳街道运河社区一名小学生家长的一番话。面对广大职工特别是农民工的“急难愁盼”，济宁市任城区总工会抢抓区政府征集为民实事项目、区人大视察民生项目的机遇，积极谏言献策，争取将职工子女假期托管班列入了2022年政府为民办好的十件实事预选项目。在任城区第三届人民代表大会第一次会议上，区总工会联合团区委提报的职工子女假期托管事项，被正式列入任城区2022年政府为民办好的十件实事当中，托管经费由区财政全额补助。今年，全区共开办63处职工子女暑假托管班，托管包括农民工在内的职工子女2000名以上，深受职工欢迎。
“温度”，来自服务“精准度”
　　让孩子开开心心入班，健健康康回家，让职工家长安安心心托管，踏踏实实工作。这是山东各级工会组织立足工会职责、彰显工会优势、满足职工需求的出发点，也是着力点，更是落脚点。
　　在泰安肥城，市总工会依托工人文化宫活动阵地，整合职工书屋、阅览室、多媒体教室、书法室、绘画室、手工艺室、乒乓球室等1000㎡的空间作为托管场地，电脑、投影仪、音响、白板等教学设备一应俱全，配备书籍4万余册，加装空调、监控设备，全方位保障职工子女学习环境。在丰富托管内容上，探索实施“学习辅导、兴趣培养、户外拓展”+“主题教育”的3+X托管服务模式，在辅导职工子女完成作业的同时，厚植爱国情怀、陶冶儿童情操、滋养亲子情感、培育文化自信。截至目前，工会图书室累计接待学生15000人次，服务时间涵盖寒暑假、周末和工作日四点半以后。课业辅导邀请专业教师开设21天课业辅导课程，招收职工子女28人，配备学管1名，负责看护职工子女安全；配备专业教师4名，负责辅导职工子女有计划的完成作业。线上培训，运用东方优播网络平台开展线上教学13天。目前，已对39名学员开启了线上辅导。组织职工子女集中观看《小兵张嘎》《鸡毛信》等红色电影12部、参观革命纪念馆等红色教育基地3次。在寓教于乐方面，举办剪纸、泥塑等手工艺兴趣活动、好书阅读活动、观看英语电影、组织趣味实验、户外拓展、标本制作、农庄参观等活动共30余次，吸引职工子女650人次参加，即拓展了职工子女知识面，也增加了托管吸引力。
　　威海市各级工会围绕“高品质、服务优、特色浓”自定目标，策划推出促进学生全面发展的“托管+研学”“托管+红色教育”“托管+私教”模式。暑托班还设置了“我是小厨神”、创意美术、阅读、音乐、手工课、书法、科普、电影赏析等课外知识辅导，培养和满足职工子女的兴趣点。截至目前，全市共开办爱心托管班58家，服务职工子女2719余人次，得到职工一致好评。
　　在淄博的齐都药业集团，职工子女暑期托管班场地设在集团综合楼职工大讲堂，环境宽敞，功能完备。托管班除每天安排固定时间写作业、阅读之外，还邀请当地消防、交通、医院、法律工作人员组织防火逃生知识、交通安全知识、急救知识、法律知识等讲座，增强学生安全意识和维权意识；邀请中小学老师、齐文化博物院工作人员讲解古诗词、寓言故事、齐文化、蹴鞠历史等，提高学生文化素养；邀请山东省“心灵使者”、溡源社区暖奶奶手工坊、齐都书画院工作人员开展心智潜能开发、手工制作、儿童画入门等活动，志愿者带领学生进行军训、朗诵、趣味游戏，观看红色电影，请今年考入清华大学的职工子弟徐炜钛分享成长感悟，让学生在学中玩、玩中学，激发了孩子们的学习积极性和主动性，15位学生被评为“齐药小明星”。在结业仪式上，职工和学生纷纷表达了对托管班的感谢和留恋，期待下一期暑期托管班再见。
　　工会托管班，已成为职工子女的兴趣班、成长班和职工家长的放心班、暖心班。
　　“我跟爱人都是供电职工，七、八月正是迎峰度夏、全力保电的紧张时刻，发愁上三年级的孩子暑假没人管，从‘齐鲁工惠’App上获悉县总工会举办职工子女托管，一下子消除了全家的焦虑，‘娘家人’真办事，我们终于可以放心工作了！”这是国网沂水县供电公司职工马克敏向托管班工作人员讲的一席感谢话。
　　“工会帮着解决了燃眉之急，生二娃计划可以提上日程了”，一些女职工还晒出了自己的新打算。