文 周立强 左丽华
　　“我最近工作压力特别大，感到非常焦虑，我该怎么办？”
　　“我们公司有一个困难职工，是单亲家庭，孩子考上大学了，请问怎样申请助学帮扶？”
　　“我今年50岁了，听说这里有中式面点师、烹调师免费培训，还安排工作，你看我行不行啊？”
　　“工会社团法人资格证书能一次办好，真是太感谢了！”
　　在这里，职工的倾诉有人听，职工的疑惑有人解，职工的难事有人帮，这里就是滨州市职工的温馨家园——滨州市职工服务中心。
　　近年来，滨州市总工会按照开放共享、创新高效、智慧赋能、专业精准的建设和应用标准，倾力打造文化赋能、帮扶救助、法律援助、就业创业、心理关爱和医疗互助“六位一体”职工服务中心，凝聚社会合力。共同携手建设服务型、枢纽型、高质量服务职工综合体，擦亮“有困难找工会”服务品牌，不断提升职工生活品质，实现职工对美好生活的向往。
　　思想引领送信念。滨州市总工会在弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神上下足功夫，先后组织劳模工匠开展党史宣讲60余场。同时，筑牢市职工服务中心、滨州工运史馆两大教育阵地，擦亮“职工大讲堂”和“滨工学堂”两大文化服务品牌，引领广大职工心系“国之大者”、厚植“家国情怀”，坚定不移听党话、跟党走，争当有理想、守信念的最美奋斗者。
　　“天翼”计划送技能。滨州市总工会立足培养知识型、技能型、创新型产业工人队伍，服务“双型”城市建设，启动“天翼”计划，做实叫响“智者智城、天翼赋能”品牌。组织实施“一十百千万”工程，建设滨州市劳模和工匠创新工作室联盟，建立滨州工匠学院和滨州市职工实训基地；每年评选10名滨州工匠，选树100名市级五一劳动奖章；帮助300名一线职工“求学圆梦”，1000名转岗下岗职工、农民工参加就业技能培训；组织1万名产业工人参加行业技能大比武大竞赛活动。
　　劳动竞赛送担当。滨州市总工会聚焦全市重点工程、重点项目，全年举办80项劳动技能竞赛。特别是滨州市重点工程暨黄河三角洲农产品交易服务中心基础设施项目大比武大竞赛启动仪式以来，建功立业劳动竞赛全面起势，全市广大职工掀起了比学赶帮超的热潮，劳动竞赛成为推动重点工程建设的强力引擎，为助力“双型”城市诠释了工会担当，“智者智城·天翼赋能”的品牌更加响亮。
　　依法维权送保障。依托职工服务中心，滨州市总工会开展企业“法治体检”和职工“心理体检”双体检活动。先后对50余家企业完成法治体检，其中32家企业建立了监督委员会，建立了一支96人的监督员队伍。200余家企业的2万余名职工在市职工心理关爱中心完成心理体检。推广“1+5”工会法律服务运行工作机制，培育命名“市级职工法律服务站”34家，实现了工会法律援助市辖区2公里范围内、非市辖区半小时工作圈内全覆盖。
　　智慧帮扶送温暖。滨州市总工会打造智慧帮扶系统，落实困难职工“一对一”帮扶联系人制度。近年来，先后争取各类帮扶资金累计2000多万元，帮扶救助困难职工3万余人。新建173家“工会户外劳动者服务站”，纳入“齐鲁工惠”App“阵地导航”模块，有效解决了环卫工人、快递小哥等户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际困难。
　　精神家园送文化。滨州市总工会发挥“百师志愿团”师资队伍和职工文体协会的作用，先后举办公益讲座42场次，开设餐饮、茶艺、声乐、摄影等31类培训项目173个班次，6295名职工参加了学习培训。
　　一网通办送便利。在全国率先创新打造职工医疗互助报销纳入全市医保一单式结算“滨州模式”，实现了会员“零跑腿”，服务“零距离”。这一模式成功纳入全市“我为群众办实事”民生清单。
　　心理关爱送安康。依托职工服务中心，新建全国工会系统一流的“滨州市总工会职工心理关爱中心”。创新打造职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式，并成功举办“健康中国•职工心理关爱滨州行”活动，特邀知名心理学专家进机关、进企业、进校园、进社区、进车间，广泛开展职工心理巡讲辅导。
　　婚恋平台送幸福。依托职工服务中心，呼应全市青年职工新需求、新期盼，建立青年职工婚恋服务工作室，设立主题公园相亲角，连年举办“黄河恋·渤海情”青年职工派对活动，牵红线、搭鹊桥，倾力打造工会职工婚恋服务品牌。截至目前，先后有300余对青年男女通过这个平台成功牵手，工会“红娘”彰显了“娘家人”的真情。
　　更值得一提的是，网上商城送实惠。滨州市总工会在职工服务中心，依托“齐鲁工惠”App滨州站搭建“惠工良品”工会e家商城，自上线以来，陆续开放健康、教育、读书、法律等特色板块，实现与线下活动互动、微视频直播、实体店消费体验等运营模式。“手指一点，好物到家”，成了全市40万职工会员的购物首选。
　　关爱服务还在延续。滨州市总工会将整合社会资源，凝聚发展合力，加强与市人社、司法、民政等部门的沟通联系，发挥市心理咨询师协会、律师协会等作用，携手打造服务职工综合体，合力提升职工生活品质。