文 丁秀胤 杨栋 李志臣
　　“时间就是效率，对我们这个行业尤其如此。以前，我们给手机充电很不方便，自从有了工会户外劳动者驿站，难题解决了，感谢工会提供的暖心服务，让我们感受到社会对我们这个群体的关爱。”临沂费县的陈庆光从事快递行业9个年头了，因为有了工会建设的户外劳动者驿站，他跟小伙伴们终于有可以歇脚、喝茶、看书、热饭的地方。目前，费县共有35家新就业形态企业建立了工会组织，像陈庆光一样的新就业形态工会会员已有2425人。
　　当下，依托互联网平台的共享经济服务提供者如网约车司机、快递小哥、外卖送餐员等新就业形态劳动者队伍越来越庞大，他们提供的社会服务也成为人们不可或缺的日常。与此同时，经风沐雨、走街串巷的“他们”也被纳入社会关注的视野。
　　近年来，山东工会认真贯彻落实习近平总书记关于新就业形态、平台经济的重要指示精神，坚持党建引领、党工共建，把推进新就业形态建会入会工作摆在重要位置，周密筹划部署，积极探索创新，狠抓工作落实，取得了阶段性成效，走在了全国前列。自开展新就业形态建会入会集中行动以来，全省实名新增基层工会组织1.7万余个、会员164万余人，新发展货车司机等四个群体会员37.2万余人。
　　“党的二十大对党和国家事业发展作出全面部署，对做好新时代新征程工会工作提出新使命新任务。做好新就业形态建会入会工作，是落实党中央要求、顺应职工呼声、推进工会创新的基础性、长期性的硬任务，意义重大、刻不容缓。”近日，省总工会党组书记、常务副主席刘贵堂在相关会议上进一步强调。
有“家”可依靠
　　“终于找到组织了，我们从此有了坚实、可靠、温暖的‘娘家’。”近日，青岛市崂山区的百余名网约车司机手持手机，在工会干部现场指导下，通过“齐鲁工惠”APP注册申请成为工会会员，并领取了会员福利。这正是青岛市总工会顶层擘画“重点建”“行业建”“兜底建”工会组建模式，绘就新就业形态建会入会全市“一张图”的真实场景。
　　——“重点建”。青岛在全市网约车头部企业滴滴、T3、曹操、万顺叫车，快递头部企业邮政、顺丰、德邦、中通、申通、速递，外卖送餐头部企业美团、饿了么等新就业形态企业均成立了工会组织，14个物流园区建立工会联合会，四类重点群体建会242个，3.6万名新就业形态重点群体劳动者入会。
　　——“行业建”。青岛将新就业形态建会入会纳入市两新组织工委“党建带工建、工建服务党建、党工共建”机制，联合开展新就业形态党组织和工会组织建设集中行动，提高了工会组织力。依托社会组织总会，成立青岛市社会组织工会联合会，全市成立新就业形态行业性工会联合会42个，涵盖新就业形态企业329家，覆盖新就业形态会员5.2万人。
　　——“兜底建”。青岛市总工会制作了展现建会10大好处、入会15大好处的“微动漫”，和“指尖入会感受娘家人的温暖”宣传彩页，利用全市10万名工会志愿者、67家新时代区域共享职工之家和763家户外劳动者驿站平台，一起发力开展“山东省网上工会组织系统”宣传推广活动。建立市、区市、镇街三级总工会“网上会员之家”，畅通了“线上入会”绿色通道。全市符合建会条件的1106个村（社区）全部建会，134个镇街全部建立新就业形态劳动者联合工会，9.3万名新就业形态劳动者依托兜底模式加入联合工会。
　　目前，青岛市已建立新就业形态工会组织972个，发展会员18.1万人。
　　9月27日，烟台市总工会开设的“惠工快车”专线开进烟台万达商圈、德邦快递物流公司，现场指导新就业形态劳动者加入工会。当天，共有外卖送餐员、快递员95人成为工会大家庭中的一员。
　　今年以来，烟台工会干部共260多批次深入重点园区、企业，新发展会员6.6万多名，其中新就业形态劳动者2万多名。针对新就业形态劳动者不集中、流动性大的特点，烟台市总工会构筑了线上线下同步“孵化建会”新模式。在“齐鲁工惠”APP后台分类搭建了货车司机之家、网约车司机之家、快递小哥之家等，吸引新就业形态劳动者、灵活就业人员等加入“网上会员之家”，待条件成熟后指导所在新就业形态企业建立工会，再把网上会员转入建会企业工会。在线下，设立市区两级“惠工快车”专线，搭载心理服务、法律咨询、健康查体、红色书籍等多种服务，常态化开到货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员的工作点，现场办理入会手续。目前，已成功“孵化”建立120多家工会组织。
权益更“牢靠”
　　建了“家”，就要给“家里人”撑腰。
　　“别看5%的工资增幅，这对俺们这些小家庭可不是个小数目，谢谢工会，也谢谢单位。”前不久，由肥城市总工会主导开展的一次工资集体协商，让快递公司客服人员张勇高兴得逢人就夸。
　　“快递人员天不亮上班，天黑了还没回家；还有操作、装卸、司机、客服、后勤等多个岗位，随着业务量不断增加，如何提高员工工资，怎样为员工合理分配工作时间？”“对快递员、操作、装卸等岗位，可以采用绩效考核加以激励，旺季绩效高，淡季保证不低于最低薪酬标准……”协商会上，职工方首席协商代表赵兴彬跟企业首席协商代表刘磊唇枪舌剑，据理力争。双方几轮“拉锯战”后，最终将司机、客服、后勤工资增幅商定在5%，旺季可通过招聘临时人员和分时段上班缓解劳动强度。
　　“这回稳了，我们的工资待遇都进了‘保险箱’了！”近日，威海市顺丰快递小哥小单有些喜不自禁。
　　前不久，威海市总工会广泛收集新就业形态劳动者意见，经多方论证和协商，由市快递行业联合工会与市快递行业协会携手，组织企业方和职工方代表签订了包含行业集体合同、工资专项集体合同、女职工劳动保护专项集体合同和劳动安全卫生专项集体合同在内的全省首家市级快递行业“1+3”集体合同。合同规定，从业者最低月薪提至2300元，高于2022年全市最低工资2100元标准。合同还提出在快递员工资结构中增设工龄工资，工作年限1至3年的，月工龄工资为50元，每增加1年月工龄工资增加10元；企业更不得因女职工怀孕、生育、哺乳等情形，降低女职工工资等。合同包含威海市邮政、顺丰、中通、申通、韵达等42家快递公司，覆盖从业人员5000余人。
　　“培训是给予我们职工最大的福利。”下半年，山东启迪农业科技公司李波已参加3期由寿光市蔬菜产业工会联合会组织的业务培训，接受大学教授、博士及电商达人的面对面授课，让他受益颇深。工会联合会副主席杨晋告诉记者，工会联合会每年常态化培训蔬菜产业工人均在5000人次以上，深受劳动者欢迎。
　　“有了成果公司就奖励，这种工作环境让我很享受。”寿光东宇鸿翔公司叉车维修工付文刚说。公司有个岗位劳动效率低，但工作强度大。付文刚在公司工会支持下，经过两个月的潜心钻研，发明了一台自动化打包机，被公司工会命名为“付哥打包机”，给他颁发了5000元奖金，并申报了国家实用新型发明专利。
　　在山东，凡是在技能比武、技术革新、道德风尚等方面脱颖而出者，工会优先推荐他们参评各级技术能手、工匠、五一奖章等。
身边有“照料”
　　“起初也就是抱着碰碰运气的想法，报出自己的小心愿，没想今天如愿以偿！”“双十一”当天，安丘市总工会、市委组织部联合开展“你有忧愁我来解·你有困难我来帮·你有愿望我来圆·你有喜事我分享”新就业形态劳动者圆梦行动仪式，领到车载电饭煲的大货车司机小韩笑逐颜开。
　　“活动共征集到新就业形态劳动者生活、工作等方面心愿诉求156个，经过审核梳理，认定为合理心愿诉求的为116个。”安丘市总工会党组书记、常务副主席唐永萍介绍说。启动仪式后，唐永萍带领工作人员将车载冰箱、烤箱、车载电饭煲、电动车电瓶、体检卡、防寒保暖物品、生活必需品等首批84件新就业形态劳动者的“心愿”，亲手送到他们手中，让辛劳的他们零距离感受到党的温暖和工会的牵挂。　　
　　新冠疫情反复，新就业形态劳动者难免心存焦虑。在临沂费县，县总工会专门邀请临沂大学教授为50余名新就业形态劳动者传道解惑，安抚身心，鼓舞信心。工会精准施爱，向7家新就业形态建会企业的719名职工赠送价值18694元的“职工意外伤害互助保障”，发放保温杯、运动手环等物品，为他们一路护航。
　　在东营，核酸检测点如今成了工会组织关爱户外劳动者的“暖心驿站”。冬季来临，东营市总工会斥资16.9万元，对全市107处核酸检测点和一线工作人员进行实地摸底后，根据不同需求予以配备遮阳棚、电暖器、微波炉、棉大衣、暖手宝等急需物品。
　　在菏泽，针对“加油贵”问题，市总工会主动与相关企业谈判，包括新就业形态劳动者在内的工会会员在东明石化加油站点可享受7.8折优惠，在中石油、中石化加油站点可享受会员价优惠。每年7月份，全市开展新就业形态劳动者“暖心服务月”活动——印发暖心信，召开座谈会，评选100名“花都模范骑手”（前20名推荐授予“菏泽市五一劳动奖章”），开展夏送清凉活动和大走访活动等，为新就业形态劳动者解决后顾之忧。
　　“每天走街串巷，累了要是能有个歇脚的地方该多好啊！”去年被列为全国快递进村试点的济宁市，不少快递小哥们这样“吐槽”。
　　面对新就业形态劳动者的“小烦恼”，济宁市任城区总工会为适应新就业形态劳动者错时服务、晚间服务的需求，在区委区政府大力支持下，先后建设了46处工会户外劳动者服务站点，向职工群众提供饮水、休息等暖心服务。通过创新应用物联网技术，以山东“智慧工会”数据库和“齐鲁工惠”APP平台为依托，综合运用云储存、实时监控、人脸识别、二维码验证等技术手段，实现了户外劳动者驿站24小时免费开放，全天候提供自助服务。
　　目前，在全省，仅工会组织建设的户外劳动者驿站已有5100多处。
　　许多户外劳动者驿站不仅是户外劳动者的“歇脚处”，也是他们的“读书角”“谈心室”。面对党和工会组织的关爱，一些快递小哥和外卖骑手转身把驿站变成了为市民义务服务的“爱心服务点”，并表示要在服务客户中争当守法行驶“示范员”、做好城市形象“宣传员”。
　　威海红利客运公司出租车司机于永清就是这样一位“山东好人”和“最美志愿者”。为践行自己的一句承诺，免费为一位素昧平生的尿毒症农民当了近3年“专职司机”......文登出租行业“雷锋爱心车队”成立后，他成为队长。在他带领下，近年来队员们累计免费接送弱势群众800余次，行程6万多公里，捐献钱物合计5万多元。今年，于永清捧得了“山东省五一劳动奖章”和“齐鲁最美职工”两大新荣誉。
　　“我想要拥抱理想，我想要充满力量，哪怕逆着风奔跑......”前不久刚刚向党组织递交了入党申请书的济宁市兖州区申通快递小哥陈俊，则在日记中这样写道。
　　从于永清、陈俊等身上折射出的，正是新时代新就业形态劳动者向阳而生、向上生长的群体影像。