文 张连红 吴沁雨 刘美
　　职工有需求，工会有回应。今年以来，费县总工会坚持“以职工为中心”工作导向，找准工会工作的突破点和着力点，发挥维护与促进职工心理健康的独特优势，以“三个推动”为抓手，打造呵护职工群众的心灵驿站。
建队伍
　　“嘿，小陈老师，想什么呢，喊你也不答应？”“唉，还不是我家里那些事，昨天晚上我妈又给我打电话了，说我爸这不好那不好，你说我能怎么办啊，刚刚在课上我又对孩子们发火了，想想就生气。”
　　“是啊，我看你很气恼，你一直是对孩子们很用心，你一边想好好上课一边又控制不住自己的情绪，真的是挺难的，来先调整一下呼吸，深呼吸可以使我们放松……”
　　在临沂市首届职工心理咨询技能大赛上，由费县工会3名心理辅导干部编排的《关注心理 圆融关系 轻松生活》心理情景剧荣获大赛二等奖。据悉，剧中讲述了陈老师因妈妈经常抱怨家中琐事影响了给孩子们上课的情绪，同事运用心理学知识，通过做深呼吸运动、换位思考等方法缓解陈老师情绪，从而理解妈妈的“抱怨”的情景故事。
　　费县总工会深入践行“以职工为中心”的工作理念，不断推动工会心理干部队伍建设。通过开设心理学课程，根据各类职工的特点，科学设计授课内容，推广研究式、案例式、体验式、模拟式等教学方式，让工会心理辅导干部系统掌握心理学的专业知识和技能，达到不仅懂心理学，还会用心理学的良好效果，帮助职工群众塑造积极健康的心理品质，不断传递社会正能量。
筑体系
　　一位得体而时尚的女职工走进费县心理健康服务中心，聊起孩子时，她的眼圈忍不住红了起来，她说：“我的孩子听话很乖，我希望孩子能考上当地最好的高中，但是学习压力太大，成绩提升不明显，总想为孩子做点什么……”坐班心理专家在进一步了解后得知，这位妈妈因为自身学历不高，所以希望孩子能学有所成，对孩子的成绩特别看重。于是，在专家运用“感知位置法”，让妈妈慢慢闭上眼睛，试着了解孩子的想法与感受，在感受到孩子的焦虑、压力和疲惫后，妈妈哭了，表示以后要多关注孩子的心理健康，在学习上多用鼓励的方式引导孩子，同时也要学会“放手”，让孩子在自己的人生中走出属于他自己的路。
　　费县总工会推动建立个体辅导与公益巡讲相结合的综合性服务体系，针对职工群体的多样化需求，开展“量身定制”的心理健康辅导。职工可通过现场、电话、“齐鲁工惠”APP等方式预约，邀请心理专家进行一对一的疏导服务，并通过电话回访，询问职工的现场体验效果，确保心理辅导取得实在成效。近年来累计服务300余人次，受到了大家一致好评，工会心理健康服务知名度进一步加大。与此同时，费县总工会打造“‘费’心为工 惠助幸福”心理健康公益巡讲品牌，面对不同的职工群体，设计专题巡讲内容，采取知识解说、案例分析、小游戏等多种喜闻乐见、通俗易懂的方式为职工群体普及心理健康知识，展示和讲解舒缓心理压力的方法。今年以来共计开展公益巡讲6场，覆盖职工500人次，帮助职工以健康的心态和良好的精神面貌去面对工作和生活中的压力和困难。
强硬件
　　“我特别喜欢这里的‘减压太空舱’，躺在里面不仅有舒缓的音乐，还有像小时候妈妈轻轻拍打背部的感觉，让我特别放松，一下就‘眯’着了。”午休时间，职工刘老师来到了费县心理健康服务中心减压放松室进行全身按摩和音乐减压，她说：“之前工作压力很大，晚上经常愁得睡不着觉，听同事介绍说工会有专业的心理减压设备和心理咨询师，我就电话预约前来体验了，一开始躺进设备里心里还有一点点‘小紧张’，但随着心理咨询老师的引导慢慢放松下来，很快就睡着了，睡起来之后浑身上下特别舒坦，精神上的疲惫感马上就烟消云散了，真是太神奇啦！”
　　据悉，费县总工会大力推动心理服务硬件设施升级，高标准打造职工心理健康服务中心，设置箱庭治疗室和减压室，配备了沙盘、减压太空舱和音乐放松椅等先进仪器设备，改变了以往仅凭心理辅导师和职工口头交流的咨询模式，职工通过“心理健康信息化管理系统”进行健康管理项目测评，从而辅助判断心理问题的程度，以便进一步采用箱庭治疗法、多感振动音乐疗法等专业科学的方式改善来访者的情绪，激发感情，振奋精神，缓解来访者的心理压力，提升治疗效果。