文 马俊松 纪青海
　　“工会给咱们配上了电动车，以后岗位协调和巡检更方便了，再远的路也不用愁了！”2023年11月22日，胜利油田河口采油厂举行“我为群众办实事”电动车配发仪式，职工们兴高采烈地驾驶着120辆崭新电动三轮车，各自驶向采油厂分布在百里油区的不同生产岗位。
　　职工的需求就是工会的追求，职工的急难愁盼就是工会的行动方向。这次电动三轮车解决职工巡井巡线不便问题，不过是胜利油田开展“我为群众办实事”工作中的一个缩影。
　　今年以来，胜利油田持续深化“我为群众办实事”常态化机制建设，着力解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题，让职工幸福指数节节“飙升”。
　　上下联动建机制
　　过生日送全家福照片、助学成长能量包、关爱新入职大学生“温馨小家”计划……翻开2023年度油田工会服务职工实事项目运行情况汇总表，58家直属单位上报的300余项涉及职工切身利益的实事映入眼帘。在这张厚重的表单上，一件件暖心事得以不断推进落实，最终结出温馨硕果。
　　油田现有职工9.7万人，为服务好广大职工群众，油田扎实推动“我为群众办实事”实践活动，以职工看得见、感受深、能检验为标准，聚焦员工关心关切的事，完善服务员工实事项目工作标准和流程，让发展成果更多更公平惠及全体职工群众。
　　为迅速推动服务职工实事项目在油田落地，工会与公共事业管理部、人力资源共享中心等部门联合牵头，发挥机关示范带动作用，建立工作台账，梳理出覆盖全体职工的13项实事任务清单，纳入油田党委年度督办任务条目，按时按质推进工作落实。
　　过程中，工会以工单形式，征集各直属单位服务职工实事项目，每项实事落实责任单位、明确预期效果和完成时限。通过网页、新媒体、公告栏等方式面向职工公开项目清单，年中、年终分别组织跟踪督导，推动项目按期运行。
　　实事项目从需求调研、清单征集、监督公开、销项管理到示范推广，每个关键环节从开始到结束，实施闭环管理，保证让职工享受到更多的福利。自2020年以来，已经累计立项办好实事700项。
　　用心用情服好
　　务“我的血压、血糖正常吗？”“都在正常值内，但平时还是要注意加强锻炼和饮食平衡。”量血压、测血糖……11月28日，胜利采油厂采油管理二区利用“健康驿站”组织各班站职工进行岗前血压测量，及时做好跟踪关注。
　　油田结合职工队伍年龄老化、对健康日益关心的现状，拨付工会经费580余万元，建设直属单位“健康驿站”55个、基层单位“健康驿站”423个、基层班站“健康角”1487个，引入129名专业人员以“固定+流动”模式，为职工提供连续性健康服务。
　　针对目前天气转凉，各种呼吸道疾病多发，且人体血管收缩易引起高血压的实际，“健康驿站”工作人员通过日常体检，发现苗头性问题，及时提醒就医问药，并建档追踪，为职工健康添保障。“足不出户就能享受到免费的体检，让我们更有‘医靠’。”已成为职工共识。
　　此外，油田还创新建立职工家庭互助医疗保险制度，将油田劳动家属、未成年子女、无业配偶等纳入保障范围，进一步完善油田多层次医疗保障体系，覆盖38万油田职工家属。
　　大抓基层解难题
　　实践出真知。多年的实践证明，要想服务好职工群众，既要照顾好绝大多数职工的共性需求，同样不能忽视不同岗位、不同年龄职工的个性需求。
　　“非常感谢这个托管班，在这里，孩子们有吃有住，也学会了很多特色课程，解决了家长的后顾之忧，让我们能够更加安心地工作。”11月27日，胜利采油厂地质研究所综合管理室青年女工李芳芳开心地表达着内心的喜悦之情。
　　这是油田把握个性需求，发掘痛点堵点，精准解决员工现实困难的一个案例。油田创建开放式托管服务新模式，做好14岁及以下职工子女寒暑假托育托管，拓展上学期间日常托管、夜间延时托管等特色项目，今年以来累计服务2000余人次。
　　着眼基层班站建设不平衡的问题，油田工会深入偏远基层站点调研27场次，下拨330万元工会经费，为基层购置空调、净水器、被褥等生活设施及用品，带动直属单位出资2000余万元，集中改善相关单位工作环境和条件。
　　同时，油田牢固树立大抓基层的鲜明导向，大力实施“强基工程”，推动经费下沉到基层，让离职工最近、服务职工最直接的基层工会组织、工会小组有资金有能力结合自身实际办好服务职工实事项目。近年来，每年油田两级工会下沉约6000万元经费到基层班站，支持工会小组自发开展职工思想教育、岗位创新创效、群众文化活动，职工队伍归属感不断增强。
　　解决急难愁盼问题，提高幸福感获得感安全感，营造心齐气顺劲足家和局面，这既是员工群众的热切期望，也是油田发展的必然要求。胜利油田连续4年组织的网上会员评家工作，每年有8万余名职工参与，综合满意度达到92%以上，用实实在在的工作兑现了“发展为了员工、发展依靠员工”的庄严承诺。