文｜记者王瑞良
　　代小虎是德邦快递青岛市城阳区汽车北站营业部的一名快递员，自2014年入职以来，他认真负责，谨慎细致，从未丢失或延误过一件快递的配送。他每天以仓库为中心，一人一车穿街过巷，在这座美丽的海滨城市中勾勒着属于自己的奋斗画卷。
　　“敬业”是身边同事对代小虎的一致评价。
　　在快递业务旺季期间，为有效应对收派件高峰，他每天工作近15个小时，但没有一句怨言。德邦快递大多是大件货品，代小虎负责片区基本都是没有电梯的老旧小区，自入职第一天起，他平均每天要扛4吨左右的快件，上下楼梯往返四五十个来回，相当于100层楼高，而且每份快递都做到了联系用户、确认在家、送货上门。
　　快递员的工作枯燥又辛苦，没有节假日，甚至不能按时吃饭。刚开始，他的家人并不支持他去干这份工作，认为三百六十行，为什么非要选择去送快递？
　　“我赚的是良心钱，踏实！”代小虎这么回答。
　　他非常珍视这份工作，觉得职业不分高低贵贱，选择了就尽自己最大努力去做好。2018年双十一期间，德邦快递山东事业部的派件达到年度峰值，为了按时完成任务，代小虎只身前往商家仓库，帮忙打包装货，晚上更是主动协助其他组执行夜派任务，摸黑爬楼送货，每天工作都超负荷。他说：“快递业没有淡季，只有旺季和更旺季，每天接打电话近百个，经常是除了吃盒饭、上厕所的时间外，几乎都奔跑在送件的路上。每年春节都是干到除夕夜，坚守在每时每刻，坚守到最后一刻，换来的是千家万户的方便，我觉得挺值的。”
　　“靠谱”是服务用户对代小虎的高度认可。
　　每次给客户送完货物，代小虎都会顺便问下客户有没有需要丢的垃圾，顺便帮忙带下楼。6年来，他已经习惯帮客户随手扔掉垃圾，很多客户也因为他这一充满善意的“小举动”记住了他。在派件时，代小虎还会在每件快递上贴上自己的名片，好让客户有问题和诉求可以第一时间联系到他。
　　有一次，代小虎凌晨1点被雷声惊醒。眼看大雨即将来临，他突然想起来几天前一个客户店铺拆迁，把货品暂存在了他们公司的闲置仓库里。“这么大的雨，万一雨水倒灌，这些货物可咋办。”想到这儿，代小虎立即驱车到离家十多公里外的仓库，转移货物直至凌晨4点。第二天客户得知这个事情后，对代小虎感谢不已。
　　“按理说，这批货物不是快递件，还是客户临时借用仓库寄存，我们不需要对它负责，但是知道了不去帮一帮，我的良心过意不去。”正是由于他的敬业和责任心，帮助用户守住价值十几万元的货物。很多客户提起他来，都会亲切地叫一声“代师傅，你来了。”每当听到这个称呼的时候，他心里就会感觉到非常的甜。
　　“善良”是周围群众对代小虎的一致认可。
　　勿以善小而不为，勿以恶小而为之，数十年如一日，他坚持办好事、说好话、做好人。每次遇到年龄比较大、行动不方便的客户，都会帮助他们把快递安置到合适的地方。多年来，正是因为代小虎细心周到的服务，越来越多的客户记住了他的名字，他已不再是“快递员”这一简单的身份。在客户眼里，他就是最美的快递员，最可爱的小伙伴。他认为在服务中和客户成为朋友，能被更多的客户记住，也是一个快递员的光荣。2018年他被公司评为“金星快递员”。
　　2019年，他从德邦快递董事长崔维星手中，亲手接过德邦快递对快递员最高的荣誉奖励——“金砖奖”。据了解，“金砖奖”有着严格考核指标，包括零客户投诉、时效快、运费合理、包装合格等20余项，必须连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五星级标准，才能被评为五星“金砖”快递员。
　　作为优秀快递员代表的他，还与妻子受邀参加了德邦快递在巴厘岛为优秀快递员工举办的集体婚礼。
　　自入职以来，零误差、零投诉、零安全事故，“想用户之所想，急用户之所急”，代小虎以实干和实绩生动诠释了快递行业的劳模精神、劳动精神、工匠精神和“小蜜蜂”精神。
　　2020年，代小虎被国家人社部、国家邮政局授予“全国邮政行业劳动模范”称号；2021年被山东省邮政管理局授予“最美快递员”称号，2022年当选青岛市第十七届人民代表大会代表。2024年“五一”国际劳动节前夕，他获得了全国五一劳动奖章这一荣誉。
　　“心怀梦想，坚守平凡，做好一名快递员，需要持续地热爱和努力。幸福小家，方便大家，我坚信只要足够勤奋，美好总会遇见。”代小虎常说。