文｜鲍迪 葛红普
　　“我一周基本都不闲着，总会来市工人文化宫排练节目。感觉自己生活更充实了、心理更放松了、身体也更健康了，还把这份开心快乐传递给了他人。”4月24日，滨州一家事业单位的职工赵巧莲说道。
　　赵巧莲的话道出了全市许多职工的心声。从年初送春联、送灯谜，到全年送演出、送培训、送讲堂……滨州市工人文化宫为职工奉上了一道道热气腾腾的“文化大餐”。2023年，文化宫开展线上、流动、场馆服务职工133万人次，为全市职工提供的公益服务价值达760余万元。
　　效果导向下的实干加真干
　　举措1：滨州市工人文化宫坚持公益性、服务性方向，组建“百师志愿团”，依托职工文体协会，自主运营为全市广大职工提供优质学习交流平台，开展各类公益性职工及子女文体艺术培训、职工子女嘉年华（暑期）逐梦培训、学前素质提升等活动；免费开放滨州工运史馆供全市职工群众及学生参观学习；全年向广大职工错时免费开放乒乓球、台球健身运动项目；无偿为基层工会提供开展公益讲座、职工活动等服务。
　　举措2：出台《滨州市工人文化宫场地场馆使用暂行办法》，通过委托物业代收取多功能厅、大会议室、舞蹈教室、展厅等场地场馆基本使用费用，用于抵扣部分物业费，弥补了物业运营经费的不足。
　　举措3：通过项目合作运营方式，与古筝、茶艺品鉴、舞蹈教育、乒乓球培训等第三方培训机构或学校签订合作运营协议，各合作单位分别在完成公益培训200名以上职工的任务之余，有偿错时培训职工，并向文化宫缴纳场地基本使用费，有效解决了场地、场馆空置率高的问题。
　　举措4：推进市场化运作，盘活闲置资产，扩大运营范围。游泳馆及惠工优选商城等采取市场化运营模式，与专业公司团队合作，对部分会员免费培训及全体会员“价格打折优惠”措施，运营公司承担场馆基础装修费用并按照市场价格缴纳场地基本使用费，使工会资产大幅保值增值，增强了多元化服务职工实效。
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　　品质之求下的“数服力”
　　数据1：坚持有解思维，精心打造滨州市工人文化宫“文化＋健康＋服务+创新”综合服务示范区。凸显滨州工运史展馆这一省级爱国主义教育基地作用，606批次2万多人次学习参观；擦亮工慧学院品牌，开设“红色文化、全民健康大课堂”，线上、线下26万人次参加学习。
　　数据2：抢抓“全国工会提升职工生活品质试点”机遇，新建滨州市职工健康促进体验中心，配备IM-BODY智能力量健身镜，全天候对广大职工及职工子女免费开放使用。组织开展素质拓展训练活动，共服务职工3万人次；以滨州市职工健康体验中心为主体，向机关、企事业单位工会职工之家设分中心，广泛普及、全面推广。
　　数据3：职工心理健康服务纳入全市“十四五”规划，市委批准市总工会成立职工心理服务部，增加事业编制2名，滨州市职工心理关爱中心获批全国职工心理关爱示范基地，“慧心赋能”滨州模式全国推广，先后为400多个团体、175家机关企事业单位、9万余名职工提供专业服务，解决心理问题1340件次。
　　数据4：打造乐动地带、舞动人生、茶语飘香、翰墨轩林、书香悦读、拼出精彩、游出健康、真情相约八大功能板块，开设涵盖舞蹈健身类、乐器类、家庭教育类、表演类、书画类、文化类、技术类、非遗传承类、职工亲子类共九大类课程，线上培训22万人次，线下培训46万人次。
　　数据5：为有效解决环卫工人、交警、外卖小哥等户外劳动者急难愁盼的问题，建设集商城、工友创业·惠工优品展厅、健康食品研发中心于一体的“惠工优选智慧商城”，通过打折促销等方式，线上线下相结合展销工友创业园优品，服务职工群众。2023年以来，为职工提供优惠服务价值总额达440多万元。
　　半径：15分钟生活圈
　　点、线串联。坚持创新思维，不断延伸服务半径，拓 展服务覆盖面。以工人文化宫为主阵地，依托滨州市职工文化体育协会各文艺团体，指导培育吸纳更多的文艺骨干，培育文化宫基层服务站、点，拓宽服务渠道，扩大工作覆盖面。目前，已发展文体艺服务站点40余处，培育吸纳基层文艺骨干3000多人。
　　个性定制。面向市直各基层工会派发文体艺订单，根据需求工人文化宫在百师志愿团专家人才库中选派相应专家进基层进行专题辅导培训，量身定制满足个性化需求，应滨州医学院附属医院、滨化集团等单位要求，提供太极拳、气功等门类专场培训订单化服务13场次。选派专家到基层工会采取名师带高徒模式，培养基层工会文体艺人才，推动阵地不断发展壮大。
　　动静相宜。打造职工电影播放基地，在各大影院影城挂牌市工人文化宫“基层服务站·职工电影放映厅”，采取通过“基层服务站·职工电影放映厅”现场观影、到市重点项目提供上门观影服务及播放暑期露天大电影等多种方式，打造“滨州工会职工生活朋友圈”品牌。去年以来，免费播放各类院线电影50场，发放观影票1万余张。协调体育局、滨盛文旅集团，在文化宫场馆之外取得部分空闲场地运营管理权，建设职工运动休闲中心，对广大职工及职工子女免费开放使用。建成以来，共服务职工及职工子女已达5万人次。
　　一图解决。研发“滨州市职工天地”小程序，为广大职工提供场馆预约、培训报名与缴费、工惠生活、云上文化宫线上参观等便捷线上服务。以“齐鲁工惠”APP为载体，国内首创“工友e图·服务职工一张图”立体化职工业务办理与审批综合管理服务平台，自主研发、集成、链接34个板块，3999个服务事项，实现“一图在手、服务全优”目标。