文｜记者 刘娜汝
　　在这里，“主人翁”当上了主角，职工参与的吕剧票友大赛、主题晚会活动场场相连；在这里，700平方米的排练阵地功能健全、设备完善；在这里，技能大赛与吕剧艺术相结合，让吕剧文化走进了社区、校园。在黄河入海口，在国家级非物质文化遗产吕剧的发源地，东营市工人文化宫紧紧围绕“吕剧文化之乡”这一定位，以公益性、群众性为方向，创出了吕剧文化“传习所”品牌……
　　作为工会竭诚服务职工的重要阵地和窗口，近年来，山东省总工会高度重视全省工人文化宫集中整治提升工作，出政策、建机制、投经费、严评价，各级工会聚焦职工需求，强化政治引领，完善制度建设，为广大职工提供了一大批更高品质、更具特色、更有温度的公共文化服务，打造了全省工人文化宫“应用端”的品质名片。目前全省共有各级工人文化宫 135家，2023年全省各级工人文化宫共组织服务活动7650场次，服务职工3085万人次，出现了量、质齐升的良好态势。
　　向“特色”要吸引力
　　工人文化宫被看作许多城市的文化地标，承载了几代人的美好记忆。近年来，山东各地工人文化宫结合人员编制、会员数量、传统优势等资源禀赋，深入思考目标定位，因地制宜地设计发展蓝图，找到了符合自身发展的“最优解”。
　　临沂市工人文化宫打造集文化功能和服务功能于一体的综合性枢纽平台，突出“沂蒙红”融入大局，以红色工运史展览馆、沂蒙民歌博物馆为载体，传承红色基因，牵头建立全国革命老区重点城市工人文化宫交流合作工作机制，开展全国革命老区书画联展、职工文化交流展演等活动，走出了一条新时代革命老区工人文化宫振兴发展的康庄大道。
　　“多亏了工会的职工培训，现在，我不仅有体面的工作、满意的收入，还能有时间照看家人孩子，很开心、很满足！”参加汶上县工人文化宫人才培训的下岗职工曹景云感叹道。
　　通过宫宫联合、宫校联合、宫企联合等形式，汶上县宫不断打造有工会特色、有吸引力的职工服务项目，推动县宫服务当地经济发展大局。优选社会培训机构入驻，开设面点、茶艺、摄影等10个技能培训专业、21个班次；在县职业技校等建立职工实训基地，有效助推职工素质和产业升级提升。筛选部分重点产业、重点企业实行宫企合作，去年以来，开展机械制造、电子商务等技能实训40余期，举办服装加工、电子商务等技能素质提升培训班12期，举办“工会培训帮就业”家政技能培训班8期，帮助120多名农民工实现就业。
　　向“品牌”要持久力
　　随着服务质量、组织能力、市场思维等不断提升，各地工人文化宫越发重视培育品牌项目。2023年，全省121家正常运行的工人文化宫，已有96家推出了品牌服务，呈现出百花齐放的良好局面。
　　在杭州亚运会“中国之家”场馆，国际奥委会主席在茶文化展示区品茶，提供茶艺展示的是滨州“百师志愿团”师资人才库中的“滨州工慧学院”教师刘瑞琪。
　　滨州市工人文化宫打造的“工慧学院”品牌坚持公益性、服务性方向，组建“百师志愿团”师资人才库，打造乐动地带、茶语飘香、真情相约等八大功能板块，开设涵盖表演类、非遗传承类、职工亲子类等十九大类课程，92 门类科目，137 个培训班，2023年，线上培训服务 22万余人次，线下培训服务 64万余人次。“工慧学院”品牌以“文化+服务+创新”模式让工人文化宫真正成为新时代职工之家。
　　“累是累点，但能为更多的一线职工群众送去欢声笑语，一切都是值得的。”郓城县的张曙老师组建了一支礼仪文艺人才队伍，常年将公益表演送到乡村、广场、工地。
　　郓城县工人文化宫实施初心、匠心、暖心“三心”工程，依托 960 余人的“三员”团队，全力做优“千年古县·文化兴郓”品牌。坚持开展“文化宫里过大年”等节庆活动，举办旗袍秀、广场舞大赛、书画展等系列文艺展演。持续播放爱国主义题材影片，上万名职工参与免费观影。深入开展文艺演出下基层活动，挖掘山东梆子、柳子戏、北词两夹弦等非遗剧种人才，将120余场公益表演送到基层。推动成立乒乓球、羽毛球、摄影等12个协会，常态化开展相关文体活动，不断满足职工多元化精神文化需求。截至目前，县工人文化宫已服务职工72.16万人次。
　　向“服务”要影响力
　　山东省总工会坚持以职工为中心工作导向，在做优做强工人文化宫品牌方面下真功夫、下深功夫，严格要求各级工人文化宫要遵循职工生产生活规律，广泛提供工作日延时、公休日节假日错时服务，组织开展内容广泛、形式多样的公益性普惠性活动。
　　“在试运营期间，缺乏专业运营团队、活动组织协调不力、场地运行不畅等问题，导致工人文化宫运营服务无法形成良性循环，支出大大超过收益。”为解决一系列难题，牟平区工人文化宫采取“公益+市场”的思路，公开招引文化体育机构运营，构建“事前、事中、事后”全过程合作运营管理体系，事前注重系统管理，强化制度建设；事中围绕“主业不能变、活动不能减、监管不能松”的工作要求，建立共商合作议事协商机制，共同研讨活动内容、策划方案等；事后成立全过程运营督导团队，多角度、多方位的对合作方分“月度、季度、年度”进行项目评价，建立14项服务绩效和经营业绩评价指标，提出了三个“不低于”的保底服务条款，现资金收入已能基本满足日常运营所需，逐步解决了运营发展难题。
　　阳谷县工人文化宫加强资源共享、信息共享、平台共建，形成“一宫多馆”的职工文体活动格局。1月16日，首批5家“阳谷县工人文化宫文体共享共建基地”正式启动，职工通过“齐鲁工惠”APP预约，同时可享受工会会员及劳模专享优惠政策。比如羽毛球馆，非工会会员一次消费价格是15元，工会会员是10元，县劳模9元、市劳模8元、省劳模5元，全国劳模终生免费，优惠服务还向劳模直属亲属延伸。
　　“这一做法不仅突破了文化宫的场所限制，更从多个领域补齐人才短板，加强服务能力供给，盘活了县内优质文体培训资源。”阳谷县总工会负责人说道。
　　近年来，山东省工人文化宫先后涌现出青岛市李沧区、滨州市、寿光市等一大批市、县（区）先进典型。“今年是我省工人文化宫提升服务质效的起步之年，我们将继续锚定‘走在前、开新局’，以更高标准、更严要求、更实举措，着力打造工人文化宫的‘齐鲁样板’！”省总工会党组成员、副主席唐艳霞表示。