文｜刘家龙
　　“公交集团对我来说，不是两点一线的工作站，而是最温暖的家。在这个大家庭里开心工作、快乐生活，每名成员都能够严谨高效、和谐愉快地度过每一天。”近日，莒县公共交通发展集团有限公司的一线职工杨泊林聊起他的工作，脸上洋溢着喜悦和幸福。
　　集团工会契合企业“承载文明、通达民心”的服务理念，提出“家”文化建设“一家人、一条心，一件事、一起拼”亲和性的口号，厚植建家情怀、激发建家潜能，打造“公交客厅”“车厢文化”“流动学堂”等平台载体，提升了企业文化职工文化的内涵。
　　围绕精准构建企业“大家”和员工“小家”沟通的桥梁，工会制定《关于推进平安家庭创建活动的工作方案》，全面开展家庭大走访活动。对走访过程中发现的个别家庭经济困难、亲子关系不融洽等问题，通过经济扶持关怀、心理咨询服务等方式及时解决。集团所属的莒县公共汽车有限公司在平安家庭创建活动中，利用“公交管家”智慧管理平台全天候掌控了解驾驶员动态，保证家庭“小平安”、助力企业“大平安”。2023年集团交通事故总量同比下降25.8%，有责事故同比下降18.2%。
　　工会将1500平方米的职工之家详细划分为阅读区、运动区、娱乐区等区域，根据员工建议，细化了各项管理制度。一是在阅读区设立职工书屋，收录职工捐献各类书籍2300余册，供员工随时阅读借阅。在运动区安置跑步机、按摩椅、血脂测量仪等设备，供员工免费使用。同时，完善乒乓球、羽毛球、篮球等场地配套设施，活跃职工文体生活，打造属于公共交通人的休闲之家。在娱乐区设立公交客厅故事墙，宣扬先进人物典型事迹，选树标杆、倡树典型。按照不同时间节点，利用公交客厅场所分批次组织举办集体生日会。在公交换乘枢纽中心设置心理疏导室、悦读吧等功能区，为职工身心放松和学习提升提供便利。
　　集团工会将维权服务与促进企业发展紧密结合，在企业革新发展中彰显作为。配合企业优化经营管理，以工会分会、工会小组为单位“划小单元”，推行“阿米巴”经营模式，形成公司经理有任务指标、员工自发研究节支增效、上下全员参与合作共赢的良好局面，节约经费支出82万余元。
　　“这个码上办空中意见箱，确实很实用很方便，我们随时都可以提意见和建议，很快就能得到回复并解决。”公司员工鲁冰点赞道。在此基础上，工会全面提升服务型管理质效，坚持严管和厚爱结合，以制度管人、按流程办事。聘请深圳华谋专业团队梳理岗位职责111项、部门职责45项、工作流程43项。企业工会干部变“管理”为“服务”、变“指点一二”为“躬身入局”，让自己成为解决问题的关键。采取360考核法，考核内容划分工作业绩、能力素质、阶段性工作3个板块，考核结果分为S、A、B、C共4个档次，考核结果作为职工竞争上岗及岗位调整的重要标准，实现“能上能下”动态联动，激发了员工内生动力。今年以来，有17名员工实现升档、有1名员工被执行降档。
　　通过“家”文化活动的开展，全面提升了员工职业操守和能力素质，一线员工典型事迹层出不穷。近年来，有20余人获得市级以上荣誉称号。公交公司101路驾驶员宁京峰荣膺2022年度山东省城市客运“最美公交驾驶员”称号，2023年6月当选为山东省工会第十六次代表大会代表。企业先后荣获厚道鲁商诚信公交竞赛活动和谐管理单位、山东省优秀城市交通客运企业等荣誉称号，企业工会荣获日照市十佳职工信赖的职工之家、山东省模范职工之家等荣誉称号。
　　“我们将站在促进职工全面发展的角度，更加突出‘家文化’建设的品牌特色，不断提升员工幸福指数和综合素养，切实增强他们的认同感、归属感。”莒县公共交通发展集团有限公司工会主席徐圣娅，在谈及下一步工作时信心满满。