“好评返现”是网购领域屡禁不止的痼疾顽症。
经常网络购物的消费者，对 “5星10字+2图返2元”一类“好评返现”司空见惯，返现多以红包、购物券为主，也会有“添加微信赠送神秘奖品”等花样。“好评返现”最大弊端是，违背诚信交易市场原则，属不正当竞争、虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。一些平台至今仍对“好评返现”睁只眼闭只眼，无异于在玩火。
此外，商家通过“好评返现”手段会影响买家作出公正评价，进而影响其他消费者的决策。国家统计局数据显示，2021年，我国网上零售额达到了13.1万亿元，网络支付用户规模达9.04亿。在如此庞大的市场中，面对琳琅满目却“看得见摸不着”的商品，消费者往往会把商品评价作为重要参考依据。一些消费者为了返现的蝇头小利夸大产品效果，甚至昧着良心夸好，无疑会误导消费者。
值得一问的是，那些为了蝇头小利给好评拿到返现的消费者，真赚到了吗？俗话说，买的没有卖的精。“刷”好评的商户会对其他商户形成一定程度的 “碾压”，长此以往，造成劣币驱逐良币，而一旦竞争者消失，这些“质量好”的商户，便有底气抬高价格，或者不打折了。还有“小卡片”的印刷成本和环保成本，急剧提升的沟通成本等，最终还是会由消费者买单。一些消费者为小恩小惠出卖自己的评价权，受伤的是全体消费者。
“好评返现”，说白了就是“买好评”。如果一个商家只看重营销和刷好评，对商品质量自然难以尽心竭力；如果一个平台的信用评价体系建立在虚假根基之上，其对消费者的吸引力也会与日俱减。坚决对“好评返现”说不，用实力与信用去赢得口碑，才是最好的广告。子川
2022年07月14日 星期四
往期
第A4版:时尚生活
坚决对“好评返现”说不
《山东工人报》（2022年07月14日 第A4版）
经常网络购物的消费者，对 “5星10字+2图返2元”一类“好评返现”司空见惯，返现多以红包、购物券为主，也会有“添加微信赠送神秘奖品”等花样。“好评返现”最大弊端是，违背诚信交易市场原则，属不正当竞争、虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。一些平台至今仍对“好评返现”睁只眼闭只眼，无异于在玩火。
此外，商家通过“好评返现”手段会影响买家作出公正评价，进而影响其他消费者的决策。国家统计局数据显示，2021年，我国网上零售额达到了13.1万亿元，网络支付用户规模达9.04亿。在如此庞大的市场中，面对琳琅满目却“看得见摸不着”的商品，消费者往往会把商品评价作为重要参考依据。一些消费者为了返现的蝇头小利夸大产品效果，甚至昧着良心夸好，无疑会误导消费者。
值得一问的是，那些为了蝇头小利给好评拿到返现的消费者，真赚到了吗？俗话说，买的没有卖的精。“刷”好评的商户会对其他商户形成一定程度的 “碾压”，长此以往，造成劣币驱逐良币，而一旦竞争者消失，这些“质量好”的商户，便有底气抬高价格，或者不打折了。还有“小卡片”的印刷成本和环保成本，急剧提升的沟通成本等，最终还是会由消费者买单。一些消费者为小恩小惠出卖自己的评价权，受伤的是全体消费者。
“好评返现”，说白了就是“买好评”。如果一个商家只看重营销和刷好评，对商品质量自然难以尽心竭力；如果一个平台的信用评价体系建立在虚假根基之上，其对消费者的吸引力也会与日俱减。坚决对“好评返现”说不，用实力与信用去赢得口碑，才是最好的广告。子川