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莒县:窗口前移擦亮工会法援品牌

《山东工人报》(2022年07月18日 第A2版)

  本报讯 近日,莒县职工服务中心办理了一宗职工维权案件,1天内帮助8名职工追回企业拖欠的社会保险费12余万元。这一高质效的法律援助,得益于莒县总工会创新服务模式,将职工服务中心窗口前移到法律援助中心,为职工开辟法律服务的绿色通道,有效化解了劳动关系矛盾。
  窗口前移是莒县职工服务中心的创新工作方式之一。县总工会与县司法局法律援助服务中心联动,整合劳动维权资源,推广 “窗口+”服务模式,延伸服务触角,直面矛盾冲突的最前沿阵地,合力打造快捷高效的 “和谐莒城·法援职工”法律援助工作平台。在整合资源、力量下沉的基础上,县职工服务中心以服务职工为出发点和落脚点,坚持问题导向,对职工求助事项做到当天受理、当天审查、当天指派、当天协调、当天化解;明确司法专员的责任和义务,落实结案后回访制度,提升了职工法律援助的满意度。 (潘丽 徐宝慧)
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